AI-First CSM – Remote in Katowice

AI-First CSM – Remote in Katowice

Katowice Pełny etat 49500 - 60500 zł / rok (szac.) Zdalnie
T

W skrócie

  • Zadania: Zarządzaj europejskimi klientami B2B i promuj innowacyjne produkty AI.
  • Firma: Tidio LLC, międzynarodowy zespół z pasją do technologii.
  • Benefity: Praca zdalna, konkurencyjne wynagrodzenie i możliwości rozwoju zawodowego.
  • Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z szansami na rozwój kariery.
  • Dlaczego ta praca: Wpływaj na rozwój klientów i korzystaj z nowoczesnych technologii AI.
  • Kwalifikacje: Doświadczenie w zarządzaniu klientami i znajomość platform CS.

Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 49500 - 60500 zł za rok.

Tidio LLC is seeking an AI-first Customer Success Manager to join our international team.

You will own a large book of European B2B customers, drive adoption of AI-native products, and grow ARR through renewals and expansions.

You’ll lead QBRs with executives, manage SLA-bound Slack communications, report weekly health metrics, and partner with Product to feed back insights.

English at C1 and hands-on CS platform experience are required.

#J-18808-Ljbffr

AI-First CSM – Remote in Katowice – pracodawca: Tidio LLC

Tidio LLC to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczne godziny pracy oraz możliwość rozwoju w dynamicznym środowisku. Pracując z europejskimi klientami B2B, będziesz miał okazję nie tylko rozwijać swoje umiejętności w zarządzaniu relacjami, ale także wpływać na rozwój innowacyjnej platformy AI. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i otwartości, co sprawia, że każdy pracownik ma szansę na realny wpływ na sukces firmy.

T

Dane kontaktowe:

Zespół rekrutacyjny Tidio LLC

Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako AI-First CSM – Remote in Katowice

Zarządzanie sukcesem klienta
Doświadczenie z platformami CS
Zarządzanie relacjami z klientami B2B
Adopcja produktów opartych na AI
Analiza metryk zdrowia
Komunikacja w języku angielskim na poziomie C1
Zarządzanie komunikacją w Slacku