W skrócie
- Zadania: Zarządzaj dokumentacją zamówień i wspieraj klientów w procesie sprzedaży.
- Firma: Dynamiczna firma z przyjazną atmosferą pracy.
- Benefity: Stabilne zatrudnienie, możliwość rozwoju i przyjazne środowisko.
- Pozostałe informacje: Elastyczne godziny pracy i możliwość nauki nowych systemów.
- Dlaczego ta praca: Buduj relacje z klientami i rozwijaj swoje umiejętności w obsłudze klienta.
- Kwalifikacje: Wykształcenie średnie oraz doświadczenie w obsłudze klienta.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
Prowadzenie i nadzór nad dokumentacją związaną z realizacją zleceń i zamówień od klientów.
Prowadzenie dokumentacji związanej z procesem sprzedaży i obsługi posprzedażowej, w tym wystawianie faktur.
Aktywna współpraca z całym zespołem obsługi klienta, zespołem handlowym oraz pozostałymi komórkami organizacyjnymi w spółce.
Wsparcie działu handlowego w obsłudze klienta oraz przygotowywanie ofert.
Udzielanie wszystkich koniecznych informacji i wyjaśnień zapewniających klientom pełną kontrolę nad zamówieniami i zleceniami oraz wsparcie klienta w procesie posprzedażowym.
Budowa pozytywnego wizerunku, podtrzymywanie dobrych relacji z istniejącymi klientami oraz monitorowanie realizacji zamówień.
Wprowadzanie danych do systemu CRM oraz obsługa systemu ERP stosowanego przez spółkę.
Dbanie o aktualność, kompletność i zgodność powierzonej dokumentacji w BOK.
Sporządzanie raportów i analizy oraz informowanie zarządu.
Nasze wymagania:
- Wykształcenie min. średnie, logistyczne lub ekonomiczne.
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
- Łatwość nawiązywania kontaktów oraz umiejętności utrzymywania długotrwałych relacji.
- Mile widziana znajomość systemów typu ERP, CRM.
- Umiejętność obsługi urządzeń biurowych oraz pakietu MS Office.
- Umiejętność ustalania priorytetów i dobra organizacja czasu pracy.
- Sumienność i terminowość oraz umiejętność szybkiego podejmowania decyzji.
Specjalista ds. obsługi klienta (k/m) in Katowice – pracodawca: Tiga Cynk
Tiga Cynk w Legnicy to doskonały pracodawca, który oferuje nie tylko atrakcyjne wynagrodzenie z premią, ale także samochód służbowy dla swojego Specjalisty Sprzedaży Carportów. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i wsparciu, co sprzyja rozwojowi zawodowemu oraz budowaniu długotrwałych relacji z klientami. Pracując u nas, masz szansę na rozwój w dynamicznej branży, łącząc sprzedaż z nowoczesnymi rozwiązaniami technologicznymi, takimi jak instalacje fotowoltaiczne.
