Performance Manager in Warsaw

Masz doświadczenie w performance marketingu i zarządzaniu zespołem? Dołącz do Tigers jako Performance Manager i poprowadź pion E-commerce. Szukamy osoby, która potrafi przełożyć działania marketingowe na realny wynik biznesowy klientów, rozwijać ludzi i odpowiadać za rentowność prowadzonego obszaru. Obejmiesz istniejący portfel klientów e-commerce oraz zespół specjalistów performance i SEO. Zadbasz o jakość obsługi, organizację pracy i rozwój usług. Będziesz samodzielnie ustalać priorytety, podejmować decyzje i odpowiadać za ich wdrożenie, raportując bezpośrednio do CXO. To rola dla osoby, która łączy mocny warsztat performance z praktyką menedżerską.

Oferujemy:

• Premię wynikową: 25% podstawy kwartalnie, zgodnie z uzgodnionymi celami menedżerskimi.
• Pracę zdalną ze spotkaniami w Warszawie.
• Istniejący portfel klientów e-commerce oraz zespół specjalistów performance i SEO.
• Realny wpływ na sposób pracy zespołu, podział zasobów, standardy jakości i rozwój usług.
• Bezpośrednią współpracę z CXO i zarządem oraz wsparcie innych liderów.
• Współpracę z zespołami Digital, Creative & Dev oraz Technology.
• Dostęp do wiedzy, narzędzi i możliwości budowania pozycji eksperckiej.
• Dostęp do darmowej siłowni w budynku Q22 w Warszawie.
• Zajęcia z języka angielskiego.
• Korzystne warunki na opiekę zdrowotną Enel - med oraz Multisport.
• Wynagrodzenie: 18 000 zł netto + VAT na umowie B2B lub całościowy koszt pracodawcy przy Umowie Zlecenie.

Obowiązki:

• Prowadzenie pionu E-commerce i odpowiedzialność za uzgodnione cele finansowe oraz jakość obsługi klientów.
• Zarządzanie zespołem performance i SEO: ustalanie priorytetów, podział pracy oraz rozwijanie kompetencji specjalistów.
• Wsparcie kluczowych projektów: audyt działań, diagnozowanie problemów i doprowadzanie rekomendacji do wdrożenia.
• Współpraca z account managerami przy utrzymaniu klientów i rozwijaniu współpracy.
• Udział w przygotowywaniu ofert: rozpoznawanie potrzeb klienta, określanie zakresu usług, szacowanie kosztów i ocena możliwości realizacji.
• Dbanie o sprawne przekazywanie nowych klientów ze sprzedaży do zespołu realizującego działania.
• Rozwijanie oferty na podstawie potrzeb klientów i wyników prowadzonych projektów.
• Łączenie kompetencji zespołów Digital, Creative & Dev oraz Technology w działaniach dla klientów.
• Raportowanie wyników pionu, ryzyk i rekomendowanych decyzji bezpośrednio do CXO.

Wymagania:

• Masz doświadczenie w prowadzeniu kampanii dla e-commerce i potrafisz pokazać, jak Twoje decyzje wpłynęły na wyniki biznesowe klientów.
• Masz praktyczne doświadczenie w zarządzaniu zespołem: delegowaniu zadań, rozwijaniu ludzi, ocenie jakości pracy i rozwiązywaniu trudnych sytuacji.
• Bardzo dobrze znasz Google Ads i Meta Ads.
• Potrafisz samodzielnie zweryfikować pracę specjalistów i wskazać kierunek poprawy.
• Pracujesz z GA4 i raportami sprzedażowymi.
• Rozpoznajesz problemy pomiarowe i potrafisz wyciągać wnioski również przy niepełnych danych.
• Rozumiesz biznes sklepu internetowego: pozyskiwanie nowych klientów, marżę, koszt pozyskania i ponowne zakupy i wiesz, jak te wskaźniki powinny wpływać na decyzje reklamowe.
• Potrafisz prowadzić rozmowy z właścicielem sklepu lub dyrektorem e-commerce, przedstawiać jasne rekomendacje oraz wyjaśniać ograniczenia i konsekwencje decyzji.
• Rozumiesz ekonomikę agencji: przychody, koszty obsługi, dostępność zespołu i rentowność projektów.
• Działasz samodzielnie: przedstawiasz rekomendację, planujesz wykonanie, oceniasz ryzyko i bierzesz odpowiedzialność za wdrożenie.
• Wykorzystujesz AI w analizie i codziennej pracy, jednocześnie weryfikując jakość i poprawność odpowiedzi.
• Znasz angielski na poziomie umożliwiającym samodzielną pracę z klientami i dokumentacją.

Mile widziane:

• Doświadczenie zarówno po stronie agencji, jak i sklepu internetowego.
• Doświadczenie w rozwijaniu usług lub odpowiedzialności za wynik finansowy działu.
• Rozumienie SEO, optymalizacji konwersji i marketing automation.
• Znajomość platform sklepowych oraz wpływu rozwiązań technicznych na sprzedaż.