Banco de Talentos - CRM (Customer Relationship Management) in Katowice

Descrição da vaga

Já pensou em trabalhar na franqueadora do maior cartão de descontos do Brasil e nos ajudar a construir um mundo mais igual e acessível? Se sim, venha fazer parte do nosso time na TODOS!!! Na TODOS Empreendimentos, acreditamos que pessoas são o centro do nosso negócio.

Criamos um Banco de Talentos exclusivo para a área de CRM (Customer Relationship Management), que significa Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente. O CRM envolve um conjunto de práticas, estratégias de negócio e tecnologias voltadas para a gestão do relacionamento com os clientes, com o objetivo de compreendê-los, antecipar suas necessidades e atendê-los de forma personalizada. Além de armazenar e analisar dados, um CRM bem estruturado oferece funcionalidades essenciais, como automação de vendas, gestão de leads, segmentação de clientes, acompanhamento do ciclo de vida do consumidor e integração com múltiplos canais de comunicação. Essas funções possibilitam uma interação mais eficiente, fortalecem o vínculo dos clientes com a empresa e aumentam a eficiência operacional, resultando em maior retenção e fidelização.

Se você se identifica com um ambiente colaborativo, tem paixão por desafios e quer fazer parte de uma empresa que valoriza a diversidade e o crescimento profissional, te convidamos a se cadastrar e ficar mais próximo do nosso time! Nossa equipe de Recrutamento e Seleção está dedicada a oferecer a melhor experiência possível. Solicitamos que além de anexar seu currículo, você preencha todas as informações solicitadas logo que se candidatar. Priorizamos nossa comunicação via e-mail, por isso, se atente a sua caixa de entrada e spam. Valorizamos a diversidade! Todas as nossas vagas são extensivas a PCD (Pessoas com Deficiência). Venha construir e transformar com a gente!

Confira mais algumas informações importantes antes de se candidatar:

• Responsabilidades e atribuições: Destaque suas habilidades e experiências de forma clara e objetiva. Se você possui qualificações ou experiências específicas que sejam relevantes, não hesite em mencioná-las.
• Contato Atualizado: Certifique-se de que seus dados de contato (telefone, e-mail) estão atualizados para que a empresa possa entrar em contato facilmente.
• Conheça a Empresa: Visite as redes sociais da empresa e outras fontes para entender mais sobre sua cultura, valores e as oportunidades disponíveis. Isso pode ajudar a alinhar suas expectativas e a se preparar melhor para futuras conversas.

Requisitos e qualificações: Todas as pessoas que desejam trabalhar na área de CRM da TODOS. O seu perfil será analisado e direcionado para as vagas que temos em aberto, caso haja aderência. Mas recomendamos que também fique atento/a às vagas em aberto e se cadastre naquelas que você tem interesse e os requisitos necessários.

Requisitos desejáveis: Segue alguns requisitos desejáveis, que serão um diferencial para o seu perfil:

• Formação superior, preferencialmente, completa nos cursos: Engenharia de produção, Administração, Publicidade, Comunicação, Marketing e Sistema de informação e afins;
• Desejável Pós Graduação/ MBA Pós Graduação nas áreas de Experiência do Cliente ou Gestão de Projetos;
• Desejável Inglês nível mínimo básico/técnico;
• Desejável Vivência com SQL;
• Desejável Noções de BI;
• Desejável Conhecimento em BI, Hubspot, Ágile, Customer Experience e Mapeamento de Jornada do Cliente.

Benefícios:

• Plano de Saúde amplo e coparticipativo padrão;
• Vale Alimentação do Ifood, com R$25,00 por dia útil;
• Acesso 0800 a cursos da plataforma Refuturiza;
• Plano de Desenvolvimento Individual (PDI);
• Day Off para aproveitar seu aniversário;
• WellHub (Gympass) ou TotalPass;
• Infraestrutura e saúde ergonômica;
• Licenças maternidade e paternidade estendidas;
• Auxílio creche de até R$ 300,00 por filho;
• Plano Odontológico com cobertura completa;
• Benefício Bem me Cuido, com atendimentos mensais em Psicologia;
• Seguro de vida com coberturas essenciais;
• 5 dias de licença matrimonial.