Senior GenAI Product Manager – Remote in Katowice

Hi there! Jesteśmy Tooploox, firma należąca do Solvd Inc. Tworzymy produkty i usługi oparte na AI, które mają realny wpływ. Nasz zespół liczy prawie 200 specjalistów, w tym ponad 40-osobowy zespół R&D z wieloma doktoratami, który pioniersko wprowadza rozwiązania AI w różnych branżach, od opieki zdrowotnej po e-commerce. Publikujemy badania w czołowych miejscach, takich jak NeurIPS i ICML, dostarczając jednocześnie aplikacje, które pomagają naszym klientom innowować i rozwijać się.

Szukamy Senior Product Managera z silnymi umiejętnościami przywódczymi i strategicznego myślenia, aby dołączyć do naszego zespołu i budować innowacyjne produkty i usługi oparte na AI oraz autonomicznych agentach. W tej roli będziesz prowadzić strategiczny projekt skoncentrowany na transformacji obsługi klienta dla klienta z sektora bankowego, wdrażając AI i decyzyjne agenty AI.

Co będziesz robić:

• Zarządzać wizją produktu i realizacją rozwiązań opartych na AI, agentach i zautomatyzowanych procesach roboczych zaprojektowanych specjalnie dla zespołów wsparcia klienta w środowisku bankowym.
• Przejąć odpowiedzialność za tłumaczenie decyzji projektowych na wysokim poziomie na jasny, uporządkowany i wykonalny backlog dla zespołu inżynieryjnego.
• Przeglądać zakres i szacowania techniczne w imieniu zespołu dostarczającego, aby zapewnić realistyczne harmonogramy projektów.
• Mapować procesy biznesowe, dokumentować jasne wymagania oraz definiować kryteria akceptacji i scenariusze UAT, aby zapewnić wysoką jakość dostaw.
• Rozwijać zaufane relacje z interesariuszami i zapewniać płynną komunikację między zespołami.
• Identyfikować i priorytetyzować możliwości biznesowe oraz doradzać klientom w możliwych kierunkach.
• Walidować pomysły poprzez eksperymenty, aby podejmować szybkie, świadome i zminimalizowane ryzyko decyzje, korzystając z podejść ciągłego odkrywania.
• Prowadzić zespół interdyscyplinarny ekspertów w swojej dziedzinie, od inżynierów AI po doświadczonych projektantów.
• Monitorować produktowanie rozwiązań AI od badania wykonalności przez PoC do wydania i skalowania.
• Być na bieżąco z szybko rozwijającym się polem AI, LLM i ramami autonomicznych agentów.

Wymagane doświadczenie i umiejętności:

• Praktyczne doświadczenie w realizacji projektów opartych na AI/ML, szczególnie dla zespołów wsparcia klienta lub automatyzacji procesów biznesowych.
• Co najmniej 5 lat doświadczenia w prowadzeniu produktów cyfrowych i AI.
• Silne poczucie odpowiedzialności, umiejętności analityczne i głębokie myślenie produktowe, aby podejmować decyzje na podstawie danych jakościowych i ilościowych.
• Solidne doświadczenie w pracy w środowisku technicznym z zespołami międzyfunkcyjnymi i zdalnymi, najlepiej międzynarodowymi.
• Praktyczne doświadczenie w podejściu ciągłego odkrywania (w tym różne techniki walidacji) oraz doświadczenie w projektowaniu i realizacji budżetów projektowych.
• Udowodniona zdolność do pracy na poziomie szczegółowości: mapowanie procesów, dokumentacja wymagań, kryteria akceptacji i UAT - nie tylko strategia i harmonogramy.
• Doskonale umiejętności komunikacyjne, zarówno w języku angielskim, jak i polskim, z umiejętnością efektywnego interakcji z interesariuszami na wszystkich poziomach zarządzania.

Miło widziane:

• Bezpośrednie doświadczenie w pracy w bankowości, fintech lub innym wysoko regulowanym/ formalnym środowisku.

Oczekujemy również, że:

• Będziesz otwarty na podróże służbowe.
• Będziesz gotowy do pracy w różnych strefach czasowych.
• Zaakceptujesz nieregularne godziny pracy w zależności od fazy rozwoju produktu.

Jak pracujemy:

W Tooploox masz elastyczność w wyborze godzin pracy i lokalizacji. Chociaż cenimy pracę zdalną, wierzymy również w budowanie relacji i zapraszamy Cię do dołączenia do nas w naszych biurach w Warszawie i Wrocławiu. Ciesz się relaksującą atmosferą i spróbuj „domowej” pizzy z naszego biura. Uwielbiamy mieć zwierzęta w biurze, więc śmiało przyprowadź swoje.

Dołącz do nas i kształtuj przyszłość AI, pracując w sposób, który lubisz!