W skrócie
- Zadania: Obsługa klientów e-commerce przez telefon, maile i czaty.
- Firma: Jedna z największych platform zakupowych na świecie.
- Benefity: Stawka 31,40 zł/h, bonusy, elastyczne godziny pracy.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy zdalnej po wdrożeniu oraz realna ścieżka kariery.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w obsłudze klienta i rozwijaj swoje umiejętności.
- Kwalifikacje: Biegła znajomość polskiego, dobra znajomość angielskiego, umiejętność obsługi komputera.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
Obsługa klientów platformy e-commerce w j. polskim Miejsce pracy: Katowice Lokalizacja: Katowice, ul Chorzowska 146 D Czym będziesz się zajmować:
Kompleksowa obsługa klienta polskojęzycznego poprzez połączenia przychodzące, maile, chaty.
Rozwiązywanie spraw związanych z korzystaniem z jednej z największych platform zakupowych na świecie.
Wspieranie pozytywnych doświadczeń klientów korzystających z platformy.
Na co zwrócimy uwagę u kandydatów/kandydatek
Biegła znajomość języka polskiego (C2).
Dobra znajomość języka angielskiego (B1).
Poszukujemy osób dysponujących dostępnością do realizacji usług w godzinach funkcjonowania projektu, tj. między 6:00 a 24:00, od poniedziałku do niedzieli.
Mile widziana jest możliwość zadeklarowania dostępności również w około 4 dni weekendowe w miesiącu.
Sprawna obsługa komputera.
Komunikatywność: umiejętność aktywnego słuchania, okazywania empatii, asertywność.
Mile widziane
Doświadczenie w obsłudze klienta.
Umowę zlecenie ze stawką 31,40 zł brutto/h. 2,00 zł do każdej zrealizowanej godziny na platformie My Benefit.
Program Poleć Znajomego- do zgarnięcia dodatkowe bonusy finansowe.
Projekt realizowany jest w godzinach 6:00-00:00, dzięki czemu możesz łączyć współpracę z nami z innymi aktywnościami.
Po ukończeniu programu wdrożeniowego realizowanego w biurze oraz po uzyskaniu samodzielności w realizacji zadań istnieje możliwość współpracy zdalnej.
Decyzje podejmowane są indywidualnie.
Realną ścieżkę kariery poprzez udział w rekrutacjach wewnętrznych.
Bezpłatny dostęp do platformy do nauki języków obcych.
#J-18808-Ljbffr
Obsługa klientów platformy e-commerce w j. polskim in Katowice – pracodawca: TP Group
Pracując w naszej firmie, zyskujesz nie tylko stabilne zatrudnienie w Katowicach, ale także możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku e-commerce. Oferujemy elastyczne godziny pracy, co pozwala na łatwe łączenie obowiązków z innymi aktywnościami, a także dostęp do programów wsparcia dla pracowników, takich jak My Benefit. Nasza kultura pracy opiera się na komunikacji i empatii, co sprawia, że każdy członek zespołu czuje się doceniony i ma realną szansę na awans w ramach firmy.
