W skrócie
- Zadania: Zarządzaj kampaniami CRM, aby angażować klientów na każdym etapie ich podróży.
- Firma: Dynamiczna firma marketingowa z innowacyjnym podejściem do CRM.
- Benefity: Konkurencyjne wynagrodzenie, prywatna opieka zdrowotna i elastyczne miejsce pracy.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy zdalnej i rozwój kariery w dynamicznym środowisku.
- Dlaczego ta praca: Pracuj nad kampaniami, które mają realny wpływ na zaangażowanie klientów.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w CRM i umiejętności współpracy w zespole.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 72000 - 88000 zł za rok.
Wsparcie w realizacji programów marketingowych cyklu życia, które prowadzą klientów przez lejek: rejestracja, zatwierdzenie KYC, pierwszy depozyt (FTD), pierwsza transakcja (FTT) oraz bieżąca aktywność handlowa. Praca w funkcji cyklu życia w celu budowy, wdrażania i optymalizacji kampanii CRM w różnych kanałach, takich jak e-mail, powiadomienia push i inne. Rola łączy wykonanie kampanii, budowę ścieżek klienta, kontrolę jakości oraz śledzenie wyników, zapewniając terminowe dostarczanie komunikacji, zgodność z przepisami oraz zgodność z celami biznesowymi.
Kampanie CRM są kluczowym czynnikiem aktywacji i zaangażowania, wymagającym bliskiej współpracy z zespołami Lifecycle, Product, Data, Sales i Compliance.
Kluczowe obowiązki:
- Budowanie i realizacja kampanii cyklu życia w etapach aktywacji, utrzymania i reaktywacji.
- Wdrażanie ścieżek klienta i przepływów pracy w HubSpot, w tym wyzwalaczy, segmentacji i automatyzacji.
- Wsparcie w projektowaniu i realizacji programów onboardingowych, aktywacyjnych, utrzymania i ponownego zaangażowania.
- Utrzymywanie kalendarzy kampanii CRM, zapewniając terminowe dostarczanie kampanii zgodnie z briefem.
- Zapewnienie, że kampanie spełniają wymagania dotyczące zgodności, w tym poprawne użycie roszczeń, ujawnień i zatwierdzeń.
- Zapewnienie, że wszystkie komunikaty do klientów są zgodne z aktywnymi jurysdykcjami, dostosowując przekaz i wymagania do każdego środowiska regulacyjnego.
- Współpraca z zespołem danych w celu zapewnienia dokładności śledzenia i raportowania kampanii.
- Monitorowanie wyników kampanii i wsparcie w ciągłej optymalizacji poprzez testowanie i iterację.
- Koordynacja z zespołami sprzedaży i cyklu życia w celu dostosowania komunikacji, harmonogramu i zasad kontaktu z klientem.
Wymagania - Kluczowe umiejętności:
- Praktyczne doświadczenie z platformami CRM lub automatyzacji marketingu (HubSpot).
- Silne zrozumienie marketingu cyklu życia i realizacji kampanii.
- Dobra znajomość segmentacji, wyzwalaczy i logiki ścieżki klienta.
- Silna dbałość o szczegóły i umiejętność zarządzania wieloma kampaniami jednocześnie.
- Komfort w pracy w regulowanych środowiskach i procesach zatwierdzania.
- Umiejętność efektywnej współpracy z zespołami Lifecycle, Data, Sales i Compliance.
Korzyści:
- Konkurencyjne wynagrodzenie oraz uznaniowa roczna premia.
- Prywatna opieka zdrowotna.
- Dodatek na aktywny styl życia.
- Urlop roczny powyżej minimalnych wymagań.
- Do 3 tygodni urlopu do pracy w dowolnej lokalizacji.
CRM Campaign Manager in Warsaw – pracodawca: Trade Nation
Trade Nation to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w sercu branży finansowej. Nasza kultura opiera się na współpracy i innowacyjności, co sprzyja rozwojowi zawodowemu pracowników. Oferujemy atrakcyjne benefity oraz możliwości nauki i rozwoju, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery w marketingu CRM.
