W skrócie
- Zadania: Komunikuj się z klientami i wspieraj codzienne operacje biznesowe.
- Firma: Międzynarodowa firma konsultingowa w branży IT.
- Benefity: 65 - 85 PLN netto za godzinę, prywatna opieka zdrowotna i karta Multisport.
- Pozostałe informacje: W pełni zdalna praca z nowoczesnym wyposażeniem biurowym.
- Dlaczego ta praca: Pracuj z międzynarodowymi klientami i rozwijaj swoje umiejętności w dynamicznym środowisku.
- Kwalifikacje: Biegłość w niemieckim i francuskim oraz umiejętności komunikacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 65 - 85 zł za godzinę.
Be in IT specjalizuje się w rekrutacji IT od A do Z dla polskich i międzynarodowych firm. Pomagamy naszym klientom przyciągać najlepszych profesjonalistów w zakresie rozwoju oprogramowania, AI, danych, chmury, cyberbezpieczeństwa, ERP, CRM i zarządzania IT. Nasze podejście opiera się na silnym zrozumieniu technicznym, przejrzystej komunikacji i długoterminowych partnerstwach, co pozwala nam skutecznie dopasować kandydatów do potrzeb biznesowych i wymagań projektowych naszych klientów.
Obecnie poszukujemy: Operatora Centrum Obsługi Klienta (niemiecki + francuski).
Długoterminowa współpraca z wiodącą międzynarodową firmą doradczą świadczącą usługi IT dla dużych i średnich przedsiębiorstw w różnych sektorach, w tym motoryzacyjnym, opiece zdrowotnej, finansowym, bankowym i produkcyjnym.
- Komunikacja z klientami i wewnętrznymi interesariuszami za pośrednictwem telefonu i e-maila w codziennych operacjach.
- Budowanie i utrzymywanie profesjonalnych relacji z klientami i kolegami w różnych międzynarodowych rynkach.
- Wsparcie codziennych operacji biznesowych i związanych z nimi działań administracyjnych.
- Zapewnienie zgodności z wewnętrznymi politykami, procedurami i wymaganiami ochrony danych.
- Eskaluje złożone problemy, gdy to konieczne, i wspiera ciągłe doskonalenie procesów.
Wymagania:
- Znajomość języka niemieckiego i francuskiego (zarówno w mowie, jak i piśmie).
- Silne umiejętności komunikacyjne i interpersonalne, z pewnością w komunikacji z klientami i interesariuszami przez telefon i e-mail.
- Umiejętność efektywnej pracy w wielokulturowym i międzynarodowym środowisku.
- Dobra znajomość pakietu Microsoft Office, szczególnie Outlook i Excel.
- Proaktywne podejście, elastyczność, silne umiejętności organizacyjne i dbałość o szczegóły.
- Chęć nauki nowych systemów i procesów oraz wkład w pracę zespołową.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 lub C1 – umożliwiająca płynną komunikację w międzynarodowym środowisku.
- Dostępność ASAP jest preferowana; maksymalny okres wypowiedzenia wynoszący 1 miesiąc, skuteczny na koniec miesiąca, jest akceptowalny.
Miło widziane:
- Poprzednie doświadczenie w rolach związanych z obsługą klienta, administracją, wsparciem biznesowym lub finansami.
- Interesowanie się pracą w sektorze finansowym.
Oferta:
- Długoterminowa współpraca z wynagrodzeniem 65 - 85 PLN netto/godzinę + VAT (B2B).
- Wsparcie w zakładaniu i prowadzeniu działalności gospodarczej dla kandydatów bez wcześniejszego doświadczenia B2B.
- Uproszczony proces rekrutacji składający się z dwóch rozmów online z menedżerami zatrudniającymi (każda trwająca do jednej godziny).
- Całkowicie zdalna współpraca w Polsce.
- Benefity, w tym prywatna opieka zdrowotna i karta Multisport.
Call Centre Operator – Remote in Warsaw – pracodawca: Traffit
Nasza firma to doskonały pracodawca, który oferuje unikalne możliwości rozwoju w dynamicznej branży elektroniki. Pracując w Warszawie, będziesz częścią zespołu, który ceni innowacyjność i autonomię, a także korzysta z nowoczesnych narzędzi AI do optymalizacji procesów. Oferujemy elastyczne warunki pracy oraz atrakcyjny system wynagrodzeń, w tym bonusy uzależnione od wyników, co sprawia, że jesteśmy idealnym miejscem dla osób pragnących rozwijać swoje umiejętności w szybko zmieniającym się środowisku.
