W skrócie
- Zadania: Weryfikuj tożsamość klientów w języku niemieckim i podejmuj ważne decyzje.
- Firma: Transcom - firma z pasją do obsługi klienta i innowacji.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, premie, karta sportowa i opieka medyczna.
- Pozostałe informacje: Możliwości awansu i wsparcie dla osób z niepełnosprawnościami.
- Dlaczego ta praca: Rozwijaj umiejętności przyszłości w dynamicznym zespole i zdobywaj doświadczenie.
- Kwalifikacje: Znajomość niemieckiego (B1) i umiejętność obsługi komputera.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 4806 - 5386 zł za miesiąc.
Dołącz do zespołu w Gdańsku wykorzystującego przełomowe rozwiązania w weryfikacji tożsamości. Rozwiń kompetencje przyszłości w obszarze obsługi klienta opartej o nowoczesne rozwiązania (CX) razem z 1200 konsultantami i konsultantkami w całej Polsce!
U nas otrzymasz:
- Wynagrodzenie na start w wysokości 4806 zł brutto (pełen etat) / możliwość pracy w niepełnym wymiarze godzin + premię (do 580 zł brutto).
- Szkolenie wdrażające (7 dni roboczych, stacjonarnie) i wsparcie w codziennej pracy.
- W pierwszych 3 miesiącach rozwiniesz umiejętność komunikacji i prowadzenia rozmów w założonych ramach.
- Realne możliwości awansu - ponad 50% rekrutacji na wyższe stanowiska wygrywają nasi wewnętrzni pracownicy.
- Program poleceń pracowniczych - do 3000 zł brutto za zatrudnienie pracownika z Twojego polecenia.
- Karta sportowa (Medicover Sport), opieka medyczna (Medicover), dofinansowanie wypoczynku, kafeteria Worksmile, zniżki na produkty naszych partnerów i wiele więcej!
Jak wygląda dzień pracy? Zapoznajemy się z bieżącą sytuacją i zmianami w procedurach. Analizujemy dane, podejmujemy ważne i niezależne decyzje, wykorzystując videochat do weryfikacji tożsamości klientów w j. niemieckim. Wiemy, że w przypadku nieco trudniejszych sytuacji możemy liczyć na wsparcie zespołu.
Wyróżniają Cię:
- Dobra umiejętność obsługi komputera - wszystkie zadania wykonujemy elektronicznie.
- Komunikatywna znajomość języka niemieckiego (B1) - niezbędna do obsługi klientów.
- Analityczny umysł i szczegółowość - aby podejmować właściwe decyzje.
- Umiejętność słuchania i czytania ze zrozumieniem, tworzenia jasnych wypowiedzi z szacunkiem do drugiej osoby.
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym - od poniedziałku do niedzieli, w przedziale godz. 08:00 - 22:00.
Z doświadczenia wiemy, że kandydaci, którzy mają kompetencje, mają także tendencję do zaniżania oceny swoich umiejętności. Dlatego zachęcamy do aplikowania wszystkich, jesteśmy otwarci na współpracę z osobami niepełnosprawnymi.
O nas: W Transcom jesteśmy nieustannie zaangażowani w relacje między sobą i naszymi klientami. Każdego dnia ktoś nowy zaczyna z nami przygodę i wykorzystuje swój potencjał, przekształcając go w umiejętności przyszłości. Doceniamy ciężką pracę, grę zespołową i wzajemną pomoc, wspieramy pozytywne i trwałe zmiany. Tacy właśnie jesteśmy, dbamy o siebie i od samego początku sobie kibicujemy, a przy odpowiednim nastawieniu nie ma przed nami ograniczeń i możemy zajść naprawdę daleko.
Specjalista/ka ds. weryfikacji tożsamości z j. niemieckim in Gdańsk – pracodawca: Transcom
Transcom to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój zawodowy swoich pracowników w międzynarodowym i wspierającym środowisku. Oferujemy stabilne zatrudnienie, hybrydowy model pracy oraz bogaty pakiet benefitów, w tym opiekę medyczną i programy wellbeingowe. W naszym zespole HR będziesz miał możliwość realnego wpływu na doświadczenia pracowników oraz uczestnictwa w różnorodnych inicjatywach, co czyni nas idealnym miejscem dla osób pragnących rozwijać swoje umiejętności w obszarze HR.
