W skrócie
- Zadania: Analizuj potrzeby klientów i procesy w obszarze ITSM.
- Firma: Dynamiczna firma z innowacyjnym podejściem do analizy biznesowej.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, możliwość rozwoju zawodowego i elastyczne godziny pracy.
- Pozostałe informacje: Praca w zespole z ekspertami i możliwość nauki nowych umiejętności.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w analizie biznesowej i wpływaj na rozwój projektów IT.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w analizie biznesowej lub chęć rozwoju w tym kierunku.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 72000 - 88000 zł za rok.
Analizowanie potrzeb i procesów klientów w obszarze ITSM.
Przeprowadzanie warsztatów i wywiadów z klientami oraz interesariuszami.
Zbieranie, analizowanie i wyjaśnianie wymagań.
Modelowanie i dokumentowanie procesów.
Tłumaczenie wymagań biznesowych na rozwiązania w Jira Service Management.
Projektowanie przepływów pracy, formularzy i automatyzacji.
Współpraca z konsultantami, administratorami i deweloperami.
Przygotowywanie dokumentacji analitycznej.
Wsparcie klientów podczas fazy wdrożenia i weryfikacja, czy rozwiązanie spełnia wymagania.
Wymagania:
- Doświadczenie w analizie biznesowej lub systemowej (około 1–2 lata) lub potencjał i chęć rozwoju w tym kierunku.
- Podstawowa wiedza o koncepcjach ITIL / IT Service Management.
- Umiejętność zbierania, analizowania i strukturyzowania wymagań.
- Silne umiejętności komunikacyjne i pewność w komunikacji z klientami w języku polskim.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B2.
- Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów.
- Chęć nauki i rozwijania umiejętności w zakresie analizy i ITSM.
- Podstawowa wiedza o Jira Software, Jira Service Management i Confluence.
Business Analyst in Katowice – pracodawca: Transition Technologies PSC
Nasza firma to doskonały pracodawca, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju w dynamicznym środowisku technologicznym. Pracując jako Cloud AI Platform Tech Lead w Warszawie, będziesz częścią innowacyjnego zespołu, który kształtuje przyszłość sztucznej inteligencji w jednym z największych przedsiębiorstw w Polsce. Oferujemy elastyczny model pracy hybrydowej, wsparcie w rozwoju zawodowym oraz kulturę współpracy, która sprzyja dzieleniu się wiedzą i doświadczeniem.
Dane kontaktowe:
Zespół rekrutacyjny Transition Technologies PSC
