W skrócie
- Zadania: Zarządzaj mediami społecznościowymi i moderuj interakcje z gośćmi.
- Firma: Tribe47 to zespół młodych marketerów, którzy kochają innowacje.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, dostęp do narzędzi cyfrowych i możliwość integracji z zespołem.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy zdalnej i elastyczność w godzinach pracy.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w dynamicznym środowisku i rozwijaj swoje umiejętności w marketingu.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w moderacji mediów społecznościowych i doskonała znajomość języka polskiego.
W tribe47 łączymy kropki dla naszych klientów, przynosząc klarowność w złożonych wyzwaniach marketingowych. Zapewniamy 360-stopniową perspektywę, która inspiruje do odważnych i innowacyjnych działań oraz napędza wzrost i sukces projektów. Jesteśmy zespołem młodych i odważnych marketerów, którzy pasjonują się doskonałymi partnerstwami i wzrostem biznesu naszych klientów.
Jakiego typu osoby szukamy?
- Proaktywna i niezawodna osoba, która potrafi samodzielnie zarządzać mediami społecznościowymi i moderować recenzje.
- Ktoś, kto naturalnie, ciepło i empatycznie komunikuje się z gośćmi.
- Osoba spokojna i zorientowana na rozwiązania, która potrafi profesjonalnie radzić sobie z negatywnymi opiniami i trudnymi sytuacjami.
- Ktoś, kto jest szczegółowy i responsywny, potrafiący sprawdzać kanały mediów społecznościowych kilka razy dziennie.
- Elastyczna osoba dostępna do pracy zdalnej, w tym w weekendy.
- Ktoś dostępny na krótki okres (12–27 listopada, około 50 godzin łącznie, w tym w weekendy), z możliwością podjęcia dodatkowych godzin lub obowiązków w przyszłości, w zależności od umiejętności i doświadczenia.
Jakie umiejętności i doświadczenie są dla nas kluczowe?
- Moderacja mediów społecznościowych i zarządzanie społecznością: wcześniejsze doświadczenie w zarządzaniu społecznościami online oraz odpowiadaniu na komentarze, wiadomości i opinie klientów. Doświadczenie w branży hotelarskiej, turystycznej lub usług B2C.
- Doskonała znajomość języka polskiego: potrafisz pisać bezbłędnie, ciepło i naturalnie, dostosowując każdą odpowiedź do indywidualnego gościa, zamiast polegać na szablonach.
- Zarządzanie recenzjami: doświadczenie w odpowiadaniu na opinie klientów na platformach takich jak Google Maps i Booking.com jest atutem.
- Zarządzanie konfliktami i zdrowy osąd: potrafisz spokojnie radzić sobie z negatywnymi recenzjami i trudnymi sytuacjami, wiesz, kiedy eskalować problem i rozumiesz, kiedy potrzebne jest wsparcie zespołu hotelowego.
- Uwaga na szczegóły i responsywność: potrafisz regularnie monitorować Facebooka i Instagrama, w tym komentarze, pytania, wzmianki, Stories, posty i Reels, a także odpowiadać na recenzje gości.
I to nie koniec! Oto, co możesz od nas oczekiwać:
- Rodzaj umowy do wyboru między umową B2B a umową zlecenia (UZ).
- Możliwość zostania użytkownikiem PRO ClickUp.
- Pełny dostęp do potrzebnych narzędzi cyfrowych i naszej biblioteki wiedzy.
- Wiele okazji do integracji z wszystkimi Tribers (jeśli chcesz).
- Możliwość korzystania z naszych benefitów, takich jak karta Multisport i Luxmed na preferencyjnych warunkach (jeśli chcesz).
Brzmi dobrze? Masz więcej pytań? Skontaktuj się z nami bezpośrednio: karinakus@tribe47.com
Moderator Social Media in Warsaw – pracodawca: tribe47
Expobud to doskonały pracodawca, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju w dynamicznym środowisku marketingowym. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, co pozwala na realny wpływ na wyniki firmy. Oferujemy atrakcyjne benefity oraz możliwość pracy w zespole, który łączy pasję z profesjonalizmem, a lokalizacja sprzyja kreatywnym działaniom zarówno online, jak i offline.
