W skrócie
- Zadania: Zarządzaj relacjami z klientami B2B i rozwijaj portfel klientów.
- Firma: Trueplay - innowacyjna firma w branży iGaming.
- Benefity: Praca zdalna lub hybrydowa, 20 dni płatnego urlopu, wsparcie zdrowotne.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z możliwościami rozwoju zawodowego.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do zespołu, który zmienia sposób, w jaki gracze postrzegają lojalność.
- Kwalifikacje: 3+ lata doświadczenia w zarządzaniu kontami lub sprzedaży B2B.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 49500 - 60500 zł za rok.
Trueplay to zestaw narzędzi lojalnościowych, który umożliwia markom iGaming budowanie trwałych relacji z klientami opartych na zaufaniu i wzajemnych korzyściach. Oferujemy rozwiązania na trzech poziomach:
- Akwizycja i zaangażowanie: CopyStake wprowadza użytkowników na stronę iGaming, która pozwala im obstawiać obok swoich ulubionych streamerów.
- Utrzymanie: programy lojalnościowe Play to Earn i Hold to Earn utrzymują wysokie zaangażowanie graczy, gwarantując zwrot części wydatków oraz dzieląc się częścią przychodów platformy.
- Kapitał marki: tokenizowane punkty lojalnościowe przekształcają przywiązanie do marki w osobisty udział w finansowym sukcesie platformy.
W Trueplay w podejściu do lojalności Web3, gracze czują się jak współwłaściciele kasyna.
Szukamy wykwalifikowanego i zmotywowanego Menedżera Konta z doświadczeniem w sprzedaży B2B lub zarządzaniu kontami, najlepiej w sektorze iGaming, oraz udokumentowanymi osiągnięciami w zarządzaniu relacjami z klientami przy użyciu narzędzi CRM i danych analitycznych.
Ważne jest dla nas, abyś miał:
- ponad 3-letnie doświadczenie w zarządzaniu kontami lub sprzedaży B2B w firmie dostarczającej gry,
- silne umiejętności komunikacyjne, organizacyjne, negocjacyjne i analityczne,
- znajomość języka angielskiego (dodatkowe języki: rosyjski i ukraiński),
- biegłość w narzędziach CRM (np. Asana, Salesforce) oraz silne umiejętności w Excelu i raportowaniu danych,
- gotowość do okazjonalnych podróży na wydarzenia branżowe lub wizyty u klientów.
Będziesz:
- głównym punktem kontaktowym dla portfela klientów B2B,
- budować i utrzymywać silne, długoterminowe relacje z klientami z naciskiem na satysfakcję, utrzymanie i rozwój konta,
- nadzorować onboarding, integrację i pełne zarządzanie cyklem życia kont partnerów,
- ściśle współpracować z działami wewnętrznymi, takimi jak sprzedaż, produkt, prawo i finanse, aby zapewnić spełnienie potrzeb klientów,
- identyfikować możliwości upsellingu i cross-sellingu, aby pomóc w zwiększeniu przychodów,
- śledzić i raportować wyniki klientów oraz KPI, a także zarządzać dokładnością umów i ich odnawianiem.
Oferujemy:
- Pracę zdalną (Europa) lub hybrydową w Warszawie,
- 20 płatnych dni na odpoczynek i relaks,
- Dodatkowe wsparcie obejmujące 14 dni w sprawach zdrowotnych,
- Wsparcie w rozwoju zawodowym w pierwszych miesiącach, z pomocą doświadczonych członków zespołu,
- Interesujące wydarzenia i aktywności korporacyjne.
Senior Account Manager in Katowice – pracodawca: Trueplay Inventions Inc.
Trueplay Inventions Inc. to doskonały pracodawca, oferujący dynamiczne środowisko pracy w sektorze iGaming, które sprzyja innowacjom i rozwojowi zawodowemu. Pracownicy mogą liczyć na elastyczne godziny pracy oraz możliwość pracy hybrydowej, co pozwala na lepsze zbalansowanie życia zawodowego i prywatnego. Dodatkowo, firma stawia na rozwój umiejętności swoich pracowników poprzez regularne szkolenia i uczestnictwo w branżowych wydarzeniach.
Dane kontaktowe:
Zespół rekrutacyjny Trueplay Inventions Inc.
