W skrócie
- Zadania: Wspieraj klientów w projektowaniu rozwiązań AI i automatyzacji.
- Firma: Szybko rozwijająca się firma technologiczna z międzynarodowym zespołem.
- Benefity: Konkurencyjne wynagrodzenie, możliwości rozwoju kariery i elastyczne warunki pracy.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z dużymi możliwościami rozwoju zawodowego.
- Dlaczego ta praca: Pracuj nad innowacyjnymi rozwiązaniami i wpływaj na przyszłość technologii.
- Kwalifikacje: 5+ lat doświadczenia w inżynierii rozwiązań i umiejętności komunikacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 135000 - 165000 zł za rok.
Poszukujemy Senior Solutions Engineer, który wesprze zaangażowanie klientów i pomoże w projektowaniu wpływowych rozwiązań AI i automatyzacji dla środowisk przedsiębiorstw. W tej roli będziesz ściśle współpracować z zespołami sprzedaży, inżynierii i sukcesu klienta, aby zrozumieć potrzeby biznesowe, prezentować rozwiązania techniczne i wspierać udane wdrożenia. Ta pozycja łączy wiedzę techniczną z odpowiedzialnościami związanymi z obsługą klienta i jest idealna dla kogoś, kto lubi rozwiązywać złożone wyzwania biznesowe za pomocą technologii.
Obowiązki
- Pre-Sales & Technical Enablement
- Współpraca z zespołami sprzedaży w celu zrozumienia wymagań klientów i projektowania dostosowanych rozwiązań opartych na automatyzacji i AI
- Przeprowadzanie demonstracji produktów, dowodów koncepcji (POC) i prezentacji technicznych
- Prowadzenie sesji odkrywania technicznego i wkład w architekturę rozwiązań oraz planowanie integracji
- Wsparcie działań walidacji technicznej w trakcie cyklu sprzedaży
- Solution Design & Delivery
- Tłumaczenie wymagań biznesowych na skalowalne i łatwe w utrzymaniu rozwiązania techniczne
- Współpraca z zespołami inżynieryjnymi i wdrożeniowymi podczas fazy onboardingu i wdrożenia
- Zapewnienie wsparcia technicznego i rozwiązywanie problemów podczas kluczowych zaangażowań klientów
- Customer Engagement & Advisory
- Budowanie zaufanych relacji z klientami jako doradca techniczny
- Pomoc klientom w pokonywaniu wyzwań technicznych i identyfikowaniu potencjalnych ryzyk proaktywnie
- Wsparcie strategicznych dyskusji z klientami i eskalacji w razie potrzeby
- Cross-Functional Collaboration
- Ścisła współpraca z zespołami Produktu, Inżynierii, Sprzedaży i Sukcesu Klienta w celu poprawy dostarczania rozwiązań i doświadczenia klienta
- Wkład w dokumentację techniczną, materiały umożliwiające i zasoby szkoleniowe wewnętrzne
- Dzielenie się opiniami klientów w celu wsparcia ulepszeń produktów i procesów
- Industry & Technology Awareness
- Bycie na bieżąco z trendami w zakresie AI, automatyzacji, technologii chmurowych i oprogramowania dla przedsiębiorstw
- Udział w webinarach, wydarzeniach branżowych i inicjatywach dzielenia się wiedzą
- Pomoc w pozycjonowaniu firmy jako zaufanego partnera technologicznego i rozwiązań
Wymagania
- Dyplom licencjata w dziedzinie informatyki, inżynierii, biznesu lub pokrewnej
- 5+ lat doświadczenia w inżynierii rozwiązań, pre-sales, konsultingu technicznym lub podobnych rolach technicznych z bezpośrednim kontaktem z klientem
- Doświadczenie z technologiami głosowymi, platformami interakcji z klientem lub rozwiązaniami automatyzacji przepływu pracy
- Silne zrozumienie systemów przedsiębiorstw, API, integracji i środowisk chmurowych
- Umiejętność wyjaśniania złożonych koncepcji technicznych zarówno publiczności technicznej, jak i nietechnicznej
- Znajomość języka polskiego na poziomie ojczystym lub bardzo biegłym oraz umiejętności językowe w języku angielskim
- Silne umiejętności komunikacyjne, prezentacyjne i zarządzania interesariuszami
- Komfort w pracy w szybkim tempie, w środowisku o wysokim wzroście z wieloma priorytetami
Preferowane kwalifikacje
- Doświadczenie z platformami CRM lub narzędziami pre-sales
- Znajomość platform chmurowych, takich jak AWS, Azure lub Google Cloud
- Znajomość przepływów pracy automatyzacji, API lub ram integracyjnych
- Doświadczenie w wspieraniu wdrożeń na dużą skalę i inicjatyw sukcesu klienta
Co oferujemy
- Możliwość dołączenia do szybko rozwijającej się firmy technologicznej skoncentrowanej na AI i automatyzacji
- Rola o wysokim wpływie, pracująca nad rozwiązaniami na poziomie przedsiębiorstwa
- Współpraca w międzynarodowym zespole z silnym narażeniem na różne funkcje
- Konkurencyjne wynagrodzenie i możliwości rozwoju kariery
- Otwartą, wspierającą kulturę z płaskimi hierarchiami i bezpośrednią współpracą między zespołami
- Elastyczne środowisko pracy hybrydowej
Senior Solutions Engineer in Warsaw – pracodawca: TSMG
Terry Soot Management Group (TSMG) to doskonały pracodawca, oferujący dynamiczne i angażujące projekty w międzynarodowym środowisku. Pracownicy mogą liczyć na konkurencyjne wynagrodzenie, kompleksowe szkolenia oraz wsparcie doświadczonych menedżerów, co sprzyja ich rozwojowi zawodowemu. Dodatkowo, praca jako kierowca zbierający dane to nie tylko jazda, ale także możliwość odkrywania nowych miejsc i pracy w zespole, który stawia na innowacyjność i jakość.
