W skrócie
- Zadania: Zarządzaj operacjami sprzedaży i rozwijaj zespoły w Krakowie dla globalnego klienta technologicznego.
- Firma: TTEC - innowacyjna firma z różnorodnym zespołem.
- Benefity: Konkurencyjne wynagrodzenie, bonusy, programy rozwoju zawodowego i wsparcie relokacyjne.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy w międzynarodowym zespole z bogatym programem wellness.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w dynamicznym środowisku i wpływaj na rozwój innowacyjnych strategii sprzedaży.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w zarządzaniu operacjami sprzedaży i umiejętności przywódcze.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 90000 - 110000 zł za rok.
TTEC obecnie poszukuje Dyrektora Operacji Sprzedaży, który dołączy do naszego zespołu w Krakowie, Polska. To strategicznie ważna rola, która będzie odpowiedzialna za skalowanie operacji poprzez wydajność, innowacje, ludzi i przywództwo myślowe. Sukcesywny kandydat będzie komfortowo budować wykonalną wizję strategiczną we współpracy z naszym klientem w złożonej organizacji.
Co będziesz robić: Dyrektor Operacji Sprzedaży i Strategii Wzrostu odpowiada za relacje z klientem i operacje sprzedażowe w Krakowie dla globalnego klienta technologicznego. Będziesz prowadzić i rozwijać zespoły o wysokiej wydajności na różnych rynkach EMEA, napędzając dynamiczną kulturę sprzedaży oraz wyniki finansowe jako właściciel P&L, opracowując innowacyjne rozwiązania mające na celu zwiększenie przychodów, jednocześnie koncentrując się na długoterminowych celach strategicznych.
Twoje obowiązki:
- Osiąganie celów bonusowych, generowanie przychodów, prognozowanie i zarządzanie finansami
- Zarządzanie codziennymi operacjami i dostarczaniem wyników
- Poprawa kluczowych wskaźników sukcesu
- Rozwój silnego modelu operacyjnego zapewniającego rygor w poniższych odpowiedzialnościach:
- Dokładność prognozowania przychodów
- Cele przychodowe i marżowe
- Wyniki satysfakcji klientów, pracowników i klientów
- Model operacyjny pośredni
- Współpraca z klientem w zakresie komunikacji i zmian oraz zapewnienie, że przekaz dociera do wszystkich pracowników
- Rozwój zespołów sprzedażowych i liderów
- Posiadanie mentalności One TTEC – łączenie wszystkich zespołów wsparcia w celu zapewnienia zgodności z wdrożeniem strategii lokalizacji
Umiejętności, których potrzebujesz:
- Umiejętność skutecznego prowadzenia i współpracy z zespołami, zarządzaniem oraz posiadania relacji z klientem
- Umiejętność dostarczania wielu złożonych, bieżących zadań i projektów
- Wysoki poziom integralności, osądu i konsekwencji
- Silne umiejętności coachingowe, ludzkie i przywódcze
- Umiejętność wdrażania i utrzymywania najlepszych praktyk metodologii sprzedaży
- Silna uwaga na szczegóły
- Umiejętności podejmowania decyzji opartych na danych
- Silne umiejętności analityczne, werbalne i pisemne
- Znajomość technologii i raportowania
- Umiejętność wprowadzania innowacji w celu przyspieszenia wzrostu biznesu
- Orientacja na rozwiązania w rozwiązywaniu problemów
Wymagania minimalne:
- Silne doświadczenie w zarządzaniu operacjami sprzedaży (sprzedaż przychodząca lub wychodząca), najlepiej w firmie call center lub BPO
- Doświadczenie w zarządzaniu ludźmi z udokumentowanymi sukcesami
- Doświadczenie w budowaniu relacji z kierownictwem wewnętrznym i zewnętrznym
Co oferujemy:
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Plan zmiennego bonusu motywacyjnego
- Zwrot kosztów nauki
- Globalna mobilność kariery
- Programy uznawania pracowników
- Rozwój zawodowy
- Nowoczesna technologia umożliwiająca bezproblemową globalną łączność
- Bogaty program wellness i zachęt zdrowotnych
TTEC jest dumnym pracodawcą oferującym równe szanse. TTEC angażuje się w budowanie różnorodnej i inkluzywnej siły roboczej, która szanuje i wzmacnia kultury oraz perspektywy w naszych globalnych zespołach.
Director Sales Operations in Kraków – pracodawca: Ttec - P and E
TTEC to doskonały pracodawca, oferujący wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznej i zróżnicowanej kulturze pracy w Krakowie. Nasze programy uznania pracowników, elastyczne opcje kariery oraz nowoczesne technologie wspierają innowacyjność i współpracę, co sprawia, że każdy członek zespołu czuje się doceniony i ma realny wpływ na rozwój firmy. Dodatkowo, zapewniamy konkurencyjne wynagrodzenie oraz bogaty program wellness, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej i znaczącej pracy.
