W skrócie
- Zadania: Pomagaj klientom w optymalizacji kampanii reklamowych i buduj z nimi relacje.
- Firma: TTEC - lider w branży reklamy online z przyjazną kulturą pracy.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, pakiet zdrowotny, elastyczne godziny pracy i wsparcie w rozwoju zawodowym.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy hybrydowej i świetne możliwości rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w sprzedaży i rozwijaj swoje umiejętności w dynamicznym środowisku.
- Kwalifikacje: Biegła znajomość języka czeskiego/słowackiego i angielskiego oraz umiejętności sprzedażowe.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Nasza krakowska drużyna koncentruje się na reklamie marketingu cyfrowego, pracując w imieniu światowego lidera w dziedzinie reklamy online. Nasz zespół współpracuje z istniejącymi klientami, aby optymalizować ich kampanie reklamowe. Wykorzystujemy nasze umiejętności sprzedażowe i wiedzę o produktach, aby wspierać reklamodawców w osiąganiu ich celów w sposób godny zaufania, przejrzysty i wartościowy.
W tej roli będziesz skutecznie obsługiwać, rozwijać i budować relacje z obecnymi i przyszłymi klientami. Skoncentrowany na osiąganiu kwot przychodów, zapewnisz profesjonalną obsługę klienta dla klientów komercyjnych, sektora publicznego lub konsumentów. Niezależnie od tego, czy szybko odpowiadasz na pytania klientów, konsultujesz produkty z empatią, czy rozwiązujesz ich problemy z uśmiechem, będziesz różnicą między przeciętnym a wyjątkowym doświadczeniem klienta.
- Analizuj i strategizuj, jak zarządzać i upsellować konta.
- Kontaktuj się z istniejącymi klientami w swoim portfelu w celu konsultacji.
- Pracuj w środowisku nastawionym na cele z indywidualnymi celami sprzedażowymi oraz jako część większego zespołu sprzedażowego, zwiększając bazę klientów.
- Rozwiązuj problemy i konsultuj się z klientami, aby zapewnić najlepsze rozwiązania sprzedażowe dla ich kampanii reklamowych i zachęcać ich do wypróbowania nowych strategii marketingowych.
- Nawiguj klienta, aby mógł wdrożyć sugestie dotyczące kampanii.
- Buduj silne i zaufane relacje z klientem, optymalizując ich konta za pomocą swoich umiejętności analitycznych, jednocześnie zwiększając przychody programu.
- Spełniaj codzienne wymagania dotyczące wydajności (KPI), będąc jednocześnie graczem zespołowym, który przyczynia się do ogólnych celów sprzedażowych zespołu.
Co przynosisz do roli:
- Wielojęzyczna biegłość werbalna i pisemna w języku czeskim/słowackim (minimum poziom B2+/C1) oraz angielskim (minimum poziom B2).
- Nastawienie na cele.
- Znajomość obsługi komputera.
- Mieszkasz w okolicy Krakowa lub możesz się tam przeprowadzić.
Co możesz oczekiwać:
- Hołubiony pakiet relokacyjny w wysokości 10 000 PLN brutto.
- Konkurencyjna pensja podstawowa oraz możliwości premii związanych z wydajnością.
- Zdrowy pakiet benefitów, w tym (między innymi): system kafeteryjny MyBenefit, plan PPK (Pracownicze Plany Kapitałowe), zwrot kosztów wizy i pozwolenia na pracę (jeśli potrzebne), elastyczne godziny pracy oraz dodatkowe dni urlopu, prywatna opieka medyczna Luxmed (w tym plan dentystyczny i zwrot kosztów okularów), karta Multisport, częściowy zwrot kosztów kursów językowych oraz programy nauczania dla kursów sprzedażowych i studiów zawodowych.
W TTEC będziemy szkolić Cię, abyś stał się ekspertem w swojej dziedzinie, dzięki czemu będziesz pewny, że zapewniasz najwyższy poziom obsługi, niezależnie od tego, czy kontaktujesz się z klientami przez telefon, czat czy e-mail. Ufam, że już masz niezbędny składnik, którego nie można nauczyć – troskliwą i wspierającą naturę, która będzie się objawiać, gdy będziesz pomagać klientom. Będziesz miał również szansę nawiązać wspaniałe nowe przyjaźnie w społeczności TTEC i rozwijać swoją karierę w dynamicznej, przyjaznej rodzinie atmosferze.
Będziesz raportować do menedżera operacyjnego. Przyczynisz się do sukcesu doświadczenia klienta oraz ogólnego sukcesu zespołu.
TTEC jest dumnym pracodawcą oferującym równe szanse. TTEC angażuje się w budowanie różnorodnej i inkluzywnej siły roboczej, która szanuje i wzmacnia kultury oraz perspektywy w naszych globalnych zespołach. Dążymy do odzwierciedlenia społeczności, które obsługujemy, nie tylko dostarczając niesamowitą obsługę i technologię, ale także ludzką twarz. Zobacz nasze nagrody dla kobiet w przywództwie i różnorodności na TTECjobs.com.
Digital Sales Representative with Czech/Slovak-English in Kraków – pracodawca: TTEC
TTEC w Warszawie to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy sprzyjające rozwojowi zawodowemu. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, a pracownicy mają dostęp do licznych możliwości szkoleń oraz awansu. Dodatkowo, elastyczny model pracy hybrydowej pozwala na lepsze zbalansowanie życia zawodowego i prywatnego, co czyni naszą firmę atrakcyjnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery w sprzedaży cyfrowej.
