E-commerce Manager in Katowice

Department: Sales

Employment Type: Permanent - Full Time

Location: Poland

Opis

Great People Work Here

Czy szukasz kariery z dużą różnorodnością, w środowisku, które celebruje różnice i wspiera współpracę, które ceni jednostki i zachęca do działania? Czy chcesz mieć swobodę eksploracji oraz możliwości znajdowania nowych sposobów i innowacji? Jeśli tak, Twinings to oferuje. Szukamy ludzi, którzy nie przychodzą tutaj tylko po to, aby wykonywać zadania, ale mają prawdziwe zainteresowanie marką i motywację do wykonywania najlepszej pracy. W zamian oferujemy inspirujący pakiet benefitów pracowniczych - aby pokazać, jak bardzo Cię cenimy.

Ta rola zapewni Ci możliwości rozwoju i narzędzia do dążenia do wysokich celów. Menedżer eCommerce przyspieszy rentowny wzrost online na platformach rynkowych (Allegro, Amazon) oraz detalistach (Carrefour, Rossmann). Rola ta będzie odpowiedzialna za strategię klientów i kanałów, codzienne zarządzanie komercyjne, realizację cyfrową oraz optymalizację wydajności, jednocześnie budując zdolności i międzyfunkcyjne sposoby pracy wymagane do zrównoważonego wzrostu omnichannel.

Proszę zauważyć, że ta rola wymaga pracy 1-2 dni w tygodniu w biurze ABF w Warszawie lub TwO w Swarzędzu.

Kluczowe obowiązki

• Własność i rozwój strategicznych kont klientów, w tym zarządzanie kontem od początku do końca, rozwój klientów oraz relacje z platformami eCommerce.
• Opracowywanie i realizacja wspólnych planów biznesowych z dystrybutorami i kluczowymi klientami, zgodnych z priorytetami wzrostu, kanałami i celami marki.
• Budowanie bliskich relacji z kluczowymi decydentami wśród detalistów, rynków, dystrybutorów, sprzedawców i partnerów agencji.
• Zarządzanie negocjacjami z klientami obejmującymi asortyment, ceny, promocje, dostępność i wspólne przeglądy biznesowe, zapewniając wyniki komercyjne.
• Własność prognozowania, wydajności P&L, inwestycji handlowych i oceny ROI w celu osiągnięcia celów przychodów, wolumenu, marży i rentowności.
• Opracowywanie i wdrażanie strategii wzrostu omnichannel w detalicznych sklepach spożywczych online i na rynkach, zwiększając sprzedaż, widoczność, udział w kategorii i rentowność.
• Optymalizacja podróży cyfrowego klienta poprzez treści, SEO, wyszukiwanie, oceny i recenzje, aktywację mediów, ceny i skuteczność promocji.
• Identyfikacja i uruchamianie nowych możliwości eCommerce i kanałów, budowanie solidnych przypadków biznesowych i przyspieszanie rentownego wzrostu.
• Zarządzanie realizacją przez dystrybutorów i wewnętrznych interesariuszy, wdrażanie najlepszych praktyk, zarządzanie projektami i zapewnianie wysokiej jakości dostaw.
• Monitorowanie wydajności, trendów rynkowych, działalności konkurencji i spostrzeżeń klientów w celu identyfikacji ryzyk, odkrywania możliwości wzrostu i informowania o decyzjach strategicznych.

Umiejętności, wiedza i doświadczenie

• Znajomość języka polskiego i angielskiego (zarówno w mowie, jak i piśmie).
• Wykształcenie wyższe w dziedzinie biznesu, marketingu lub pokrewnej (lub równoważne doświadczenie).
• Co najmniej 5-letnie doświadczenie w eCommerce, handlu cyfrowym lub zarządzaniu klientami w FMCG, dobra konsumpcyjna, detalicznej, na rynku lub w agencji eCommerce.
• Solidne umiejętności sprzedażowe: spotkania z klientami i negocjacje.
• Doświadczenie w rozwijaniu biznesu na Allegro, ze znajomością mediów detalicznych, marketingu wydajnościowego i analityki.
• Umiejętność komunikacji i budowania relacji (wielu interesariuszy w różnych firmach).
• Gotowość do podróży około 30 dni w roku.

Benefity

• Prywatna opieka zdrowotna - rodzina objęta ubezpieczeniem.
• Praca w trybie hybrydowym.
• Subwencjonowane posiłki w lokalnej stołówce.
• Jednodniowy dodatkowy urlop płatny w okresie świątecznym.
• Zniżki w internetowym sklepie z herbatą Twinings.
• Pakiet powitalny dla nowonarodzonych dzieci Twinings.
• Współfinansowana karta MultiSport.
• Współfinansowany żłobek.
• Zniżki na sport, edukację i podróże.
• Vouchery na świąteczne bonusy.
• Kompleksowy program wellness.
• Vouchery na zabiegi kosmetyczne.
• Zabiegi kosmetyczne na miejscu.
• Dwukrotne imprezy roczne dla całego zespołu.