E-commerce Manager in Warsaw

Departament: Sprzedaż

Lokalizacja: Polska

Wspaniali ludzie pracują tutaj. Czy szukasz kariery z dużą różnorodnością, w środowisku, które celebruje różnice i wspiera współpracę, które ceni jednostki i zachęca cię? Czy chcesz mieć swobodę eksploracji oraz możliwości znajdowania nowych sposobów i innowacji? Jeśli tak, Twinings to zapewnia.

Szukamy osób, które nie przychodzą tutaj tylko po to, aby wykonywać zadania, ale które mają prawdziwe zainteresowanie marką i motywację do wykonywania najlepszej pracy. W zamian oferujemy inspirujący pakiet benefitów dla pracowników - aby pokazać, jak bardzo cię cenimy. Ta rola da ci możliwość rozwoju i narzędzia do dążenia do wysokich celów.

Menadżer eCommerce przyspieszy rentowny wzrost online na platformach marketplace (Allegro, Amazon) oraz detalistach (Carrefour, Rossmann). Rola ta będzie odpowiedzialna za strategię klientów i kanałów, codzienne zarządzanie komercyjne, realizację cyfrową oraz optymalizację wydajności, jednocześnie budując zdolności i międzyfunkcyjne sposoby pracy wymagane do zrównoważonego wzrostu omnichannel.

Proszę zauważyć, że ta rola wymaga obecności 1-2 dni w tygodniu w biurze ABF w Warszawie lub TwO w Swarzędzu.

Kluczowe obowiązki:

• Posiadaj i rozwijaj strategiczne konta klientów, w tym zarządzanie kontem od początku do końca, rozwój klientów i relacje z platformami eCommerce.
• Opracuj i wdrażaj wspólne plany biznesowe z dystrybutorami i kluczowymi klientami, zgodne z priorytetami wzrostu, kanałami i celami marki.
• Buduj bliskie relacje z kluczowymi decydentami wśród detalistów, marketplace, dystrybutorów, resellerów i partnerów agencji.
• Zarządzaj negocjacjami z klientami obejmującymi asortyment, ceny, promocje, dostępność i wspólne przeglądy biznesowe, zapewniając wyniki komercyjne.
• Odpowiadaj za prognozowanie, wyniki P&L, inwestycje handlowe i ocenę ROI, aby osiągnąć cele przychodowe, wolumenowe, marżowe i rentowności.
• Opracuj i wdrażaj strategie wzrostu omnichannel w detalicznych sklepach spożywczych online i marketplace, zwiększając sprzedaż, widoczność, udział w kategorii i rentowność.
• Optymalizuj podróż cyfrowego klienta poprzez treści, SEO, wyszukiwanie, oceny i recenzje, aktywację mediów, ceny i skuteczność promocji.
• Identyfikuj i uruchamiaj nowe możliwości eCommerce i kanałów, budując solidne przypadki biznesowe i przyspieszając rentowny wzrost.
• Zarządzaj realizacją przez dystrybutorów i wewnętrznych interesariuszy, wdrażając najlepsze praktyki, zarządzając projektami i zapewniając wysoką jakość dostaw.
• Monitoruj wyniki, trendy rynkowe, działalność konkurencji i spostrzeżenia klientów, aby identyfikować ryzyka, odkrywać możliwości wzrostu i informować decyzje strategiczne.

Umiejętności, wiedza i doświadczenie:

• Znajomość języka polskiego i angielskiego (w mowie i piśmie).
• Wykształcenie wyższe w dziedzinie biznesu, marketingu lub pokrewnej (lub równoważne doświadczenie).
• Co najmniej 5-letnie doświadczenie w eCommerce, handlu cyfrowym lub zarządzaniu klientami w FMCG, dobra konsumpcyjnego, detalicznego, marketplace lub agencji eCommerce.
• Solidne umiejętności sprzedażowe: spotkania z klientami i negocjacje.
• Doświadczenie w rozwijaniu biznesu na Allegro, ze znajomością mediów detalicznych, marketingu wydajnościowego i analityki.
• Umiejętność komunikacji i budowania relacji (wielu interesariuszy w różnych firmach).
• Gotowość do podróży około 30 dni w roku.

Benefity:

• Prywatna opieka zdrowotna - rodzina objęta ubezpieczeniem.
• Praca w trybie hybrydowym.
• Subwencjonowane posiłki w lokalnej stołówce.
• Jednodniowy, w pełni płatny dzień wolny w okresie świątecznym.
• Zniżki w internetowym sklepie z herbatą Twinings.
• Pakiet powitalny dla nowonarodzonych dzieci Twinings.
• Współfinansowana karta MultiSport.
• Współfinansowany żłobek.
• Zniżki na sport, edukację i podróże.
• Vouchery na Święta.
• Premia wakacyjna.
• Kompleksowy program wellness.
• Vouchery na zabiegi kosmetyczne.
• Zabiegi kosmetyczne na miejscu.
• Dwukrotnie w roku imprezy dla całego zespołu.