W skrócie
- Zadania: Pomagaj klientom przez telefon, czat i e-mail, rozwiązując ich problemy.
- Firma: Twisto - innowacyjna firma finansowa z pasją do cyfrowych płatności.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, elastyczne godziny pracy, karta lunchowa i opieka medyczna.
- Pozostałe informacje: Praca w dynamicznym środowisku z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do zespołu, który zmienia sposób, w jaki ludzie zarządzają swoimi finansami.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w obsłudze klienta i dobra znajomość języka angielskiego.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 5350 - 6250 zł za miesiąc.
Hej! Jesteśmy Twisto i lubimy innowować świat finansów i płatności. Wierzymy w cyfrową przyszłość bezgotówkową, a sercem naszej działalności jest aplikacja mobilna, która pomaga setkom tysięcy naszych klientów w codziennych płatnościach i utrzymaniu kontroli nad finansami.
Obecnie poszukujemy nowego kolegi na stanowisko Młodszy/a Specjalista/tka ds. Obsługi Klienta. Jako Młodszy/a Specjalista/tka ds. Obsługi Klienta będziesz odpowiedzialny/a za:
- Kontakt z klientami przez telefon (połączenia przychodzące), odpowiadanie na wiadomości czatowe i e-maile;
- Aktywację klientów;
- Współpracę z innymi działami firmy;
- Pomoc klientom w rozwiązywaniu zgłoszonych problemów.
Co oferujemy:
- Umowę o pracę (wynagrodzenie: 5 350 - 6 250 PLN brutto);
- Pracę od poniedziałku do piątku (plus jeden weekend w miesiącu) – zapewniamy sprzęt;
- Dobrze zlokalizowane biuro w centrum Warszawy (Żelazna 59a) lub możliwość pracy hybrydowej (praca w biurze raz w tygodniu);
- Elastyczne godziny pracy;
- Ekwiwalent pieniężny z tytułu pracy hybrydowej;
- Kartę lunchową Edenred;
- Promowanie zdrowego stylu życia – oferujemy dofinansowaną kartę MultiSport oraz prywatną opiekę medyczną, wydarzenia zespołowe, 30 dni płatnego urlopu, 4 dni chorobowych/admin lub 5 dni dodatkowego płatnego urlopu dla rodziców po urodzeniu dziecka, itd.
Wymagania:
- Możesz pracować w modelu hybrydowym i przez pierwszy miesiąc z biura w Warszawie.
- Masz doświadczenie w obsłudze klienta.
- Posiadasz dobrą znajomość języka angielskiego (używanego tylko w komunikacji wewnętrznej).
- Masz wykształcenie wyższe lub jesteś w trakcie studiów.
- Jesteś komfortowy/a w komunikacji telefonicznej i e-mailowej.
- Jesteś komunikatywny/a i otwarty/a.
- Twój polski jest przynajmniej na poziomie C1, a angielski na poziomie A2/B1.
Młodszy/a Specjalista/tka ds. Obsługi Klienta in Warsaw – pracodawca: Twisto
Twisto to doskonały pracodawca, który stawia na elastyczność i rozwój swoich pracowników. Oferujemy nie tylko atrakcyjne benefity, takie jak karta MultiSport i prywatna opieka medyczna, ale także przyjazną atmosferę pracy w zespole, który wspiera współpracę i innowacyjność. Pracując w Warszawie, masz szansę na rozwój kariery w dynamicznej firmie, która ceni sobie zaangażowanie i inicjatywę swoich pracowników.
