W skrócie
- Zadania: Profesjonalna obsługa klienta przez telefon i e-mail oraz doradztwo w wyborze asortymentu.
- Firma: Dynamiczna firma z branży e-commerce z przyjazną atmosferą.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, możliwość rozwoju zawodowego i wsparcie zespołu.
- Pozostałe informacje: Praca w zespole z możliwością nauki i rozwoju w branży meblowej.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w obsłudze klienta i rozwijaj swoje umiejętności komunikacyjne.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w obsłudze klienta oraz umiejętności komunikacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 3960 - 4840 zł za miesiąc.
Profesjonalna obsługa Klienta - kontakt telefoniczny i mailowy.
Doradztwo w zakresie wyboru odpowiedniego asortymentu.
Udzielanie informacji i pomoc klientowi w sytuacjach dotyczących statusu zamówień, płatności, terminów dostaw, zwrotów lub reklamacji.
Współpraca z innymi działami firmy (magazyn, reklamacje, dział produktu itp.) w celu zapewnienia rzetelnych informacji i kompleksowego wsparcia dla klienta.
Kogo poszukujemy?
Wymagania:
- Doświadczenie w zakresie obsługi klienta - szczególnie w sprzedaży e-commerce, infolinii lub call center.
- Znajomość standardów pracy z klientem, umiejętność budowania profesjonalnego wizerunku doradcy i firmy.
- Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne - udzielanie klarownej i rzetelnej informacji, wsparcie w rozwiązywaniu problemów klienta, pomoc w pozytywnym załatwianiu spraw dotyczących reklamacji czy zwrotu.
- Samodzielność, zaangażowanie i inicjatywa w poszukiwaniu odpowiednich rozwiązań dla Klienta.
- Bardzo dobra organizacja pracy własnej.
Mile widziane:
- Doświadczenie w branży meblowej, home & decor lub DIY.
Doradca Klienta (K/M) in Wieliczka – pracodawca: Twojemeble.pl
Solid to doskonały pracodawca, który oferuje stabilne zatrudnienie w przyjaznej atmosferze w Wieliczce. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i wsparciu, co sprzyja rozwojowi zawodowemu oraz osobistemu. Oferujemy elastyczne godziny pracy, możliwość szkoleń oraz awansu, co czyni nas idealnym miejscem dla osób pragnących rozwijać swoje umiejętności w obszarze e-commerce.
