Disaster Recovery Governance Program Lead – Warsaw

Profil: Lider Programu Zarządzania Ochroną Przeciwkatastroficzną (Disaster Recovery). Miejsce świadczenia usług: Świadczenie usług na miejscu w siedzibie Frontex – 70% na miejscu, 30% zdalnie. Czas trwania misji: 48 miesięcy. Wymagana jest zgoda na dostęp do informacji (wymagana od 45. dnia zadania) - POUFNE UE/EU POUFNE. Podróże: Okazjonalnie (8.000€ x 4 lata na koszty podróży). Minimalny poziom wykształcenia: Poziom 6. Minimalne umiejętności językowe w języku angielskim: B2. Minimalne doświadczenie w IT: 5 lat (3 lata na odpowiednich stanowiskach). Kryteria oceny: 50% Cena / 50% Jakość. Minimalny wymagany wynik na rozmowie kwalifikacyjnej: 50%. Stawka: Elastyczna. Oferowana stawka zależy od poziomu kandydata, zgodnie z europejskim systemem oceniania. Dalsze szczegóły są dostępne po rozmowie. NWH: 220 dni x 4 lata. EWH: 20 dni x 4 lata. Wymagane certyfikaty techniczne: Musi mieć: ITIL 4 Foundation lub równoważny. I przynajmniej 1 certyfikat spośród: CBCI lub równoważny. DRI ABCP / CBCP lub równoważny. ISO 22301 Lead Implementer lub równoważny. Lub równoważny certyfikat w zakresie ciągłości działania / ochrony przed katastrofami. Wiedza i umiejętności:

• Dobre zrozumienie zarządzania ochroną przed katastrofami ICT i gotowości operacyjnej w środowiskach IT / Data Centre.
• Umiejętność przekształcania wymagań BCM, wyników BIA i oczekiwań dotyczących ciągłości w uporządkowane działania i rezultaty ICT DR.
• Silne umiejętności koordynacji w obszarze infrastruktury, operacji, aplikacji, bezpieczeństwa, IAM, dostawców i interesariuszy BCM.
• Doświadczenie w planowaniu DR, koordynacji cyklu testowego, raportowaniu i śledzeniu działań naprawczych.
• Umiejętność utrzymywania artefaktów zarządzania DR, cykli przeglądów, modeli własności i raportowania gotowości.
• Znajomość koncepcji tworzenia kopii zapasowych, przywracania, replikacji, przełączania awaryjnego i odzyskiwania usług.
• Dobre zrozumienie procesów zarządzania poważnymi incydentami, zmianami i problemami.
• Umiejętność definiowania i monitorowania KPI gotowości DR, pulpitów nawigacyjnych i statusu działań.
• Silne umiejętności komunikacyjne, facilitacyjne, follow-up i zarządzania eskalacją.
• Umiejętność zarządzania dokumentacją i raportowaniem w kontrolowanych domenach informacyjnych, w tym nieklasyfikowanych i ograniczonych.

Wymagania szczegółowe:

• 5+ lat doświadczenia w operacjach IT, koordynacji infrastruktury, wsparciu ciągłości, lub zarządzaniu usługami.
• Przynajmniej 3 lata doświadczenia w zakresie ochrony przed katastrofami, wsparcia ciągłości działania, koordynacji odporności lub zarządzania odzyskiwaniem usług.
• Udokumentowane doświadczenie w koordynowaniu zadań międzyfunkcyjnych i follow-up w wielu zespołach technicznych.
• Doświadczenie w utrzymywaniu planów, raportów, trackerów działań, kalendarzy testów lub artefaktów zarządzania.
• Umiejętność wspierania raportowania zarządczego i strukturalnej komunikacji z interesariuszami.
• Doświadczenie w regulowanych, krytycznych lub wrażliwych na audyty środowiskach jest atutem.
• Silne podejście do odpowiedzialności z umiejętnością doprowadzania działań do końca.
• Umiejętność pracy jako członek zespołu Data Centre, wspierając lidera zespołu Data Centre w działaniach związanych z ICT DR.
• Posiada już ważną Zgodę na Bezpieczeństwo Osobiste (PSC) przynajmniej na poziomie POUFNE UE/EU POUFNE (wymóg nieobowiązkowy).

Typowe zadania i obowiązki:

• Wsparcie lidera zespołu Data Centre w koordynowaniu strumienia pracy ICT DR w ramach zespołu Data Centre.
• Wkład w definiowanie, przegląd i utrzymanie planu ICT DR dla usług objętych zakresem.
• Koordynacja planowania DR, testowania, raportowania i cyklu działań naprawczych.
• Utrzymywanie widoczności gotowości DR poprzez pulpity nawigacyjne, status dowodów i śledzenie działań.
• Działanie jako punkt kontaktowy zespołu Data Centre w zakresie koordynacji ICT DR w kierunku BCM i wewnętrznych interesariuszy.