CRM & Marketing Automation Specialist in Warsaw

Dołącz do Tylko, gdzie design spotyka technologię. Tylko redefiniuje sposób, w jaki projektujemy, kupujemy i doświadczamy mebli. Zespół stworzył coś mądrzejszego: meble na zamówienie, które łączą nowoczesną technologię, doskonałe rzemiosło i zrównoważoną produkcję.

Nie budujemy tylko mebli. Zmieniamy sposób, w jaki ludzie myślą o życiu z nimi. Łącząc technologię i design, pomagamy ludziom tworzyć przestrzenie, które naprawdę odzwierciedlają ich osobowość.

W Tylko wierzymy w małe zespoły, wielkie pomysły i proste procesy. Od pierwszego dnia jesteś częścią zespołu, który podejmuje realne decyzje i wprowadza je w życie. U nas uczenie się nie jest bonusem - to część pracy.

Poszukujemy Senior CRM & Marketing Automation Specialist (CDP / fokus na stronie internetowej). Szukamy twórcy doświadczeń klientów, a nie tylko nadawcy newsletterów. Jeśli platformy danych klientów są Twoim naturalnym ekosystemem, a budowanie ścieżek klientów dla produktów, z którymi ludzie żyją przez lata, brzmi jak wyzwanie, czytaj dalej.

W tej roli będziesz ściśle współpracować z zespołami Marketingu, Produktu, IT/Rozwoju, Analityki oraz zewnętrznymi partnerami technologicznymi. Będziesz odpowiedzialny za inicjatywy CRM i automatyzacji marketingu, od myślenia strategicznego po dostarczenie i optymalizację.

Po dołączeniu do naszego zespołu będziesz:

• Prowadzić inicjatywy CRM i automatyzacji marketingu od początku do końca — od identyfikacji potrzeb biznesowych, przez planowanie i budowanie scenariuszy, po analitykę i wnioski.
• Projektować i realizować wielokanałowe ścieżki klientów dostosowane do różnych produktów, etapów cyklu życia i zachowań klientów.
• Skupiać się na personalizacji na stronie, dynamicznych treściach, rekomendacjach i wyskakujących oknach, które wspierają, a nie zakłócają.
• Zarządzać i aktywować dane klientów w CDP (Synerise), w tym segmentację behawioralną i scenariusze oparte na intencjach.
• Analizować zachowania klientów (np. interakcje z konfiguratorami mebli) i przekładać wnioski na konkretne przypadki użycia, takie jak odzyskiwanie koszyka.
• Ściśle współpracować z zespołami IT/Rozwoju, mając praktyczną wiedzę na temat skryptów śledzących i API, aby zapewnić płynne wdrożenie.

Dlaczego Tylko? Bycie częścią zespołu Tylko to coś więcej niż tylko codzienna praca. Świętujemy inkluzyjność i współpracujemy, aby budować kulturę szczęśliwych, zdrowych pracowników, którzy są naprawdę słyszani. Oferujemy:

• Realny wpływ na strategię sprzedaży w dynamicznym środowisku e-commerce.
• Możliwość pracy z premium produktem definiowanym przez jakość i design.
• Jednodniowy bonusowy dzień wolny co miesiąc (oprócz regularnych dni wolnych).
• Kompleksową opiekę zdrowotną.
• Kartę Multisport.
• Hołd dla psów w biurze.

Czego szukamy:

• 3+ lat praktycznego doświadczenia z zaawansowanymi narzędziami automatyzacji marketingu / CDP (preferowany Synerise, ale mogą być inne).
• 5+ lat ogólnego doświadczenia w CRM i marketingu cyklu życia klienta w e-commerce.
• Umiejętności samodzielnego prowadzenia inicjatyw CRM od koncepcji do wykonania i optymalizacji.
• Myślenia 360°, z umiejętnością łączenia danych, technologii i psychologii zakupowej.
• Doświadczenia w prowadzeniu kampanii i personalizacji bezpośrednio na stronach internetowych (personalizacja webowa).
• Silnych umiejętności analitycznych i zdolności do przekształcania danych behawioralnych w działania.
• Pasji do domu i życia - zrozumienie stylów wnętrz i wrażliwość na design to duży atut.
• Znajomości języka polskiego i angielskiego.
• Pracy w naszym biurze w Warszawie 3 dni w tygodniu.

Byłoby dodatkowym plusem, jeśli masz:

• Profesjonalne doświadczenie w korzystaniu z narzędzi AI w celu poprawy efektywności pracy.

Gotowy zaprojektować przyszłość z nami? Jeśli szukasz miejsca, w którym Twoje pomysły mają znaczenie, Twoja ciekawość jest paliwem, a Twoja praca ma realny wpływ — porozmawiajmy. Dołącz do Tylko i pomóż nam uczynić meble mądrzejszymi, domy szczęśliwszymi, a codzienne życie trochę piękniejszym.