Senior Team Manager, SMB Account Management – Poland in Katowice

O roli i zespole

Praca w Uber oznacza wyznaczanie kierunku działania, a nie czekanie na idealne warunki. Jako lider zarządzania kontami w zespole Eats SMB, będziesz budować i prowadzić zespoły o wysokiej wydajności w środowisku, w którym odpowiedzi nie zawsze są jasne, a stawka dla naszych partnerów handlowych jest wysoka. Będziesz odpowiedzialny za strategię komercyjną w swoim regionie, podejmując trudne decyzje pod presją, aby zapewnić nam wygraną na każdym kroku. Ta rola to coś więcej niż tylko osiąganie kwot; chodzi o budowanie długoterminowych partnerstw w szybko zmieniającym się środowisku. Będziesz musiał zrównoważyć empatię dla swojego zespołu i partnerów z konsekwentnym działaniem wymaganym do posuwania biznesu naprzód. Jeśli jesteś odpornym, pomysłowym liderem, który odnajduje się w rozwiązywaniu skomplikowanych problemów rzeczywistości, to tutaj zrobisz swoje.

Co będziesz robić

• Prowadzić i szkolić zespół menedżerów kont, aby budować zaufane relacje z partnerami restauracyjnymi i współtworzyć plany wzrostu, które przynoszą realną wartość.
• Nawigować w niepewności i wewnętrznej złożoności, aby odblokować możliwości wzrostu, zarządzając kompromisami między krótkoterminowymi celami a długoterminowym zdrowiem partnerów.
• Kontrolować regionalną wydajność swojego zespołu, sprawdzając stan pipeline'u i pulpity nawigacyjne, szybko korygując kurs, gdy zmieniające się priorytety tworzą punkty nacisku.
• Współpracować z innymi działami, takimi jak operacje, marketing i produkt, aby wpływać na rozwiązania, które skalują i usuwają przeszkody dla naszych partnerów handlowych.
• Napędzać przyjęcie nowych produktów i narzędzi marketingowych w swoim regionie, podejmując szybkie, przemyślane decyzje, nawet gdy informacje są niedoskonałe.
• Zarządzać złożonym portfelem z dyscypliną i pilnością, zapewniając, że twój zespół pozostaje odporny podczas trudnych negocjacji i ewoluujących procesów roboczych.

Podstawowe kwalifikacje

• 5+ lat doświadczenia w zarządzaniu kontami lub sprzedaży.
• 1+ rok doświadczenia w roli zarządzania ludźmi lub lidera zespołu.
• Doświadczenie w rolach z bezpośrednim kontaktem z klientem lub prowadzeniu zespołów z odpowiedzialnością za klientów.
• Doświadczenie w zarządzaniu interesariuszami w różnych obszarach funkcjonalnych.
• Dyplom licencjata lub równoważne doświadczenie zawodowe.

Preferowane kwalifikacje

• Udokumentowane osiągnięcia w coachingu sprzedawców i budowaniu zespołów o wysokiej wydajności w szybko rozwijających się środowiskach.
• Znajomość analizy danych w celu informowania o podejmowaniu decyzji strategicznych i praktycznych rekomendacjach.
• Doświadczenie w pracy z narzędziami CRM, takimi jak Salesforce, w celu zarządzania pipeline'ami i prognozami.
• Silne umiejętności myślenia systemowego z umiejętnością budowania i adresowania procesów komercyjnych.
• Doświadczenie w sprzedaży B2B lub w branży technologii gastronomicznej i restauracyjnej.

Gotowy do jazdy?

To nie jest miejsce, w którym podążasz za podręcznikiem - to miejsce, w którym pomagasz go napisać. Jeśli napędza cię wpływ, czujesz energię w obliczu wyzwań i jesteś gotowy kształtować sposób, w jaki świat się porusza - chcielibyśmy usłyszeć od ciebie.

Możesz być uprawniony do premii, akcji i innych form wynagrodzenia, a także do szeregu świadczeń. Biura pozostają kluczowe dla współpracy i kultury Ubera. O ile nie uzyskano zgody na pracę zdalną, pracownicy muszą spędzać co najmniej 50% swojego czasu w biurze. Niektóre role, takie jak te w hubach greenlight, wymagają pełnoetatowej obecności w biurze. Zapytaj swojego rekrutera o szczegóły dotyczące wymagań tej roli.

Uber jest dumny z bycia pracodawcą oferującym równe szanse. Wszyscy kwalifikowani kandydaci będą brani pod uwagę przy zatrudnieniu bez względu na płeć, tożsamość płciową, orientację seksualną, rasę, kolor skóry, religię, pochodzenie narodowe, niepełnosprawność, status chronionego weterana, wiek lub jakąkolwiek inną cechę chronioną przez prawo. Rozważamy również kwalifikowanych kandydatów niezależnie od historii kryminalnej, zgodnie z wymaganiami prawnymi. Jeśli masz niepełnosprawność lub specjalne potrzeby, które wymagają dostosowania, daj nam znać, wypełniając ten formularz.