W skrócie
- Zadania: Wspieraj zespół w zarządzaniu cyklem życia klienta i dostarczaj wysokiej jakości usługi.
- Firma: UBS - globalny lider w zarządzaniu majątkiem i bankowości.
- Benefity: Praktyczne doświadczenie, wsparcie mentorów i możliwości rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Praca w zróżnicowanym zespole z możliwością wpływu na procesy operacyjne.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź cenne umiejętności w dynamicznym środowisku finansowym.
- Kwalifikacje: Dobre umiejętności komunikacyjne w angielskim i niemieckim oraz chęć nauki.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 28.8 - 35.2 zł za godzinę.
Kluczowe obowiązki
Jako stażysta w Grupie Operacyjnej zdobędziesz cenne informacje na temat zarządzania cyklem życia klienta i wesprzesz zespół w dostarczaniu usług wysokiej jakości naszym wewnętrznym i zewnętrznym klientom.
- wspieranie przetwarzania wniosków dotyczących utrzymania i zakończenia współpracy z klientami
- przeglądanie dokumentacji klientów pod kątem kompletności i dokładności
- aktualizowanie i utrzymywanie informacji o klientach w systemach wewnętrznych
- pomoc w badaniu i rozwiązywaniu niezgodności danych klientów pod kierunkiem członków zespołu
- wspieranie zespołu w osiąganiu standardów jakości i poziomu usług
- współpraca z kolegami i interesariuszami w celu rozwiązania zapytań związanych z klientami
- uczestnictwo w inicjatywach poprawy procesów i wspieranie wdrażania ulepszeń operacyjnych
- wnoszenie wkładu w projekty zespołowe i inicjatywy zmian
- rozwijanie wiedzy na temat świadomości ryzyka, wymagań dotyczących zgodności i procesów operacyjnych
- uczestnictwo w sesjach szkoleniowych i działaniach związanych z dzieleniem się wiedzą
Zespół
Dołączysz do Zespołu Zarządzania Cyklem Życia Klienta w GCOO. Jesteśmy współpracującym i różnorodnym zespołem skoncentrowanym na dostarczaniu wysokiej jakości usług cyklu życia klienta, jednocześnie ciągle poprawiając naszą pracę. Zachęcamy do ciekawości, nauki i rozwoju zawodowego, oferując środowisko, w którym członkowie zespołu mogą rozwijać swoje umiejętności, dzielić się pomysłami i wnosić wkład w znaczące inicjatywy.
Oferujemy:
- praktyczne doświadczenie w globalnej instytucji finansowej
- możliwości uczenia się od doświadczonych profesjonalistów
- współpracujące i wspierające środowisko zespołowe
- ekspozycję na różnorodne procesy operacyjne i interesariuszy biznesowych
- możliwości wniesienia wkładu w inicjatywy ciągłego doskonalenia
- ciągłe możliwości nauki i rozwoju
Twoje umiejętności i doświadczenie
Szukamy zmotywowanej i szczegółowej osoby, która jest chętna do nauki, rozwijania nowych umiejętności i zdobywania doświadczenia w dynamicznym i współpracującym środowisku. Masz:
- silne umiejętności komunikacyjne w języku angielskim i niemieckim, zarówno w mowie, jak i piśmie
- analityczny sposób myślenia i silną uwagę na szczegóły
- zainteresowanie usługami finansowymi, operacjami, zarządzaniem klientami lub procesami regulacyjnymi
- dobre umiejętności organizacyjne i zdolność do zarządzania wieloma priorytetami
- chęć do nauki i adaptacji w szybkim tempie
- zdolność do efektywnej pracy zarówno samodzielnie, jak i w zespole
- biegłość w aplikacjach Microsoft Office i narzędziach cyfrowych
- proaktywne podejście i chęć wniesienia wkładu w poprawę procesów
- ciekawość nowych technologii, w tym AI, oraz ich zastosowania w doskonałości operacyjnej, przy jednoczesnym przestrzeganiu odpowiednich polityk i standardów
O nas
UBS to wiodący i naprawdę globalny zarządca majątku oraz wiodący uniwersalny bank w Szwajcarii. Oferujemy również zróżnicowane rozwiązania w zakresie zarządzania aktywami oraz skoncentrowane możliwości bankowości inwestycyjnej. Nasza siedziba znajduje się w Zurychu, Szwajcaria, a UBS jest obecny w ponad 50 rynkach na całym świecie.
W UBS wiemy, że świetna praca nigdy nie jest wykonywana w pojedynkę. Dlatego stawiamy współpracę w centrum wszystkiego, co robimy. Razem jesteśmy więcej niż tylko sobą. Chcesz dowiedzieć się więcej? Odwiedź ubs.com/careers.
Dołącz do nas
W UBS wiemy, że to nasi ludzie, z ich różnorodnymi umiejętnościami, doświadczeniami i tłem, napędzają nasz ciągły sukces. Jesteśmy oddani naszemu rzemiosłu i pasjonujemy się stawianiem naszych ludzi na pierwszym miejscu, oferując nowe wyzwania, wspierający zespół, możliwości rozwoju i elastyczne opcje pracy, gdy to możliwe. Nasza kultura inkluzyjna wydobywa to, co najlepsze w naszych pracownikach, niezależnie od tego, na jakim etapie kariery się znajdują. Używamy również sztucznej inteligencji (AI), aby pracować mądrzej i efektywniej. Rozumiemy, że świetna praca nigdy nie jest wykonywana w pojedynkę. Dlatego współpraca jest w centrum wszystkiego, co robimy. Razem jesteśmy więcej niż tylko sobą.
Jesteśmy zobowiązani do włączenia osób z niepełnosprawnościami i jeśli potrzebujesz rozsądnych dostosowań w trakcie naszego procesu rekrutacji, zawsze możesz się z nami skontaktować.
Client Lifecycle Intern in Wrocław – pracodawca: UBS
UBS to doskonały pracodawca, oferujący program dla prawników w Krakowie i Wrocławiu, który łączy praktyczne doświadczenie z rozwojem umiejętności miękkich oraz specjalistycznym szkoleniem prawnym. Pracując w zespole prawnym, będziesz miał okazję współpracować w międzynarodowym środowisku, co sprzyja nie tylko zawodowemu wzrostowi, ale także budowaniu wartościowych relacji w branży finansowej.
