Master Stylist in Warsaw

We consider applications for this position on an ongoing basis.

Doświadczenie idealnej mieszanki celowego działania i jasnej wizji. W Ulta Beauty niektórzy z najbardziej cenionych liderów branży kosmetycznej dzielą się sobą oraz swoją wiedzą. Budowanie autentycznej społeczności. Tworzenie prawdziwego poczucia przynależności — nawet gdy planują śmiałą, strategiczną drogę ekscytujących innowacji mających na celu zrewolucjonizowanie branży. Myślenie o solidnym wsparciu organizacyjnym. Coraz większe inwestycje. I zdrowa dawka osob empowermentu oraz możliwości rozwoju. Wszystko to w firmie o niezachwianej sile i stabilności. Jesteśmy przyszłością usług kosmetycznych. Bądź częścią tej transformacji.

Ogólny opis i zakres

Master Stylist jest odpowiedzialny za angażowanie gości, konsultowanie ich potrzeb dotyczących pielęgnacji włosów oraz rekomendowanie produktów i usług. Master Stylist dostarcza wysokiej jakości usługi profesjonalne z naciskiem na całkowity wygląd gościa. Wspiera Menedżera Doświadczeń (SM) i Asystenta Menedżera Usług (ASM) poprzez skupienie na wydajności (sprzedaż usług i produktywność), ludziach (obsługa gości) oraz procesach (procedury operacyjne i standardy zgodności).

Główne obowiązki i odpowiedzialności

• Wydajność
  • Wykonywanie usług fryzjerskich, w tym projektowanie fryzur, strzyżenie, koloryzacja, tekstura, zabiegi na włosy, stylizacja, upięcia, trwała ondulacja, blowouty, zabiegi keratynowe, przedłużanie włosów, aplikacje makijażu oraz przekłuwanie uszu (gdzie to możliwe).
  • Osiąganie lub przekraczanie celu sprzedażowego w wysokości 1250 USD średniej tygodniowej sprzedaży oraz celów produktywności w zakresie usług fryzjerskich poprzez dostarczanie wyjątkowej obsługi gości i przyczynianie się do osiągania lub przekraczania celów sklepu związanych z sprzedażą detaliczną i usługową, lojalnością gości (w tym kredytami) oraz zmniejszeniem strat detalicznych, zgodnie z wytycznymi Ulta Beauty.
  • Wykonywanie demonstracji produktów z gośćmi w celu zwiększenia sprzedaży i doświadczenia obsługi gości.
  • Wsparcie w realizacji wydarzeń w sklepie, promocji i inicjatyw marketingowych, które dostarczają niezrównane doświadczenie gości.
  • Inicjowanie działań mających na celu pozostawanie na bieżąco z nowymi i istniejącymi trendami branżowymi, produktami i usługami w czasie pracy oraz posiadanie wiedzy na temat składników i korzyści tych trendów, produktów i usług, aby lepiej służyć gościom.
  • Utrzymywanie punktualności i regularnej obecności.
• Ludzie
  • Rozwijanie relacji z gośćmi poprzez konsultacje i odpowiednie rekomendacje dotyczące sprzedaży detalicznej i usług.
  • Obsługa wszystkich gości, w tym gości bez rezerwacji, w sposób terminowy i efektywny.
  • Rozwijanie partnerstwa z terapeutami skóry i zespołem sprzedażowym w celu zapewnienia kompleksowego doświadczenia gości w całym sklepie.
  • Nawiązywanie profesjonalnych relacji z rówieśnikami i partnerami marki, które sprzyjają wspólnemu dążeniu do dostarczania wyjątkowego doświadczenia gości.
  • Informowanie gości o korzyściach programu lojalnościowego, w tym kredytach i aplikacji Ulta Beauty, w salonie i na sali sprzedaży.
  • Uczestnictwo w obowiązkowych szkoleniach i spotkaniach w celu umożliwienia ciągłego rozwoju zawodowego.
• Proces
  • Posiadanie wiedzy na temat i zapewnienie zgodności z politykami, procedurami i standardami Ulta Beauty.
  • Przestrzeganie wszystkich procedur bezpieczeństwa, sanitarno-epidemiologicznych i kontroli zakażeń przed, w trakcie i po usługach; zawsze zapewniać zgodność z wytycznymi stanowymi.
  • Przestrzeganie ustalonych protokołów usługowych w celu zapewnienia spójnego i wyjątkowego doświadczenia gości.
  • Wykorzystywanie odpowiednich systemów rezerwacji i klienteli do umawiania gości na powracające usługi i wydarzenia.
  • Komunikowanie wszelkich potrzeb dotyczących zapasów Menedżerowi Doświadczeń, zapewniając gotowość gości w każdej chwili.
  • Utrzymywanie doskonałych standardów operacyjnych sklepu, w tym czystości salonu, sali sprzedaży, toalet, zaplecza, strefy wypoczynkowej oraz wszelkich dodatkowych przypisanych obszarów.
  • Przestrzeganie dress code'u Ulta Beauty.
  • Chronić aktywa firmy, przestrzegając najlepszych praktyk w zakresie zapobiegania stratom i zapewniając wyjątkową obsługę gości.
  • Wykonywanie innych zadań operacyjnych zgodnie z poleceniem.

Kwalifikacje zawodowe

• Wykształcenie
  • Licencja kosmetyczna
• Doświadczenie
  • Wymagane wcześniejsze doświadczenie zawodowe.
• Umiejętności
  • Znajomość najnowszych technik salonowych w zakresie strzyżenia, koloryzacji, rozjaśniania, stylizacji, tekstur, zabiegów, przedłużania włosów, makijażu oraz przekłuwania uszu (gdzie to możliwe) i/lub zdolność do rozwijania umiejętności i kompetencji we wszystkich kategoriach usług.
  • Znajomość użycia sprzętu i chemikaliów potrzebnych do wykonywania prac technicznych.
  • Umiejętność demonstrowania, rekomendowania i sprzedawania profesjonalnych produktów do pielęgnacji włosów i makijażu.
  • Rozwinięte umiejętności komunikacyjne.
  • Umiejętność pracy samodzielnie oraz jako część zespołu.
  • Umiejętność budowania i utrzymywania silnych relacji z klientami oraz budowania bazy klientów.

Specjalne wymagania stanowiska

Praca w elastycznym grafiku, obejmującym dni, wieczory, weekendy i święta.

WARUNKI PRACY

• Ciągła mobilność podczas zmiany.
• Ciągłe podnoszenie i/lub przenoszenie do 10 funtów podczas zmiany.
• Częste zginanie, sięganie i skręcanie podczas zmiany.
• Umiejętność stania przez długi czas podczas zmiany.
• Ciągła koordynacja i manipulacja obiektami podczas zmiany.

Jeśli pracownik ma niepełnosprawność, która uniemożliwia mu wykonanie istotnej funkcji pracy, firma podejmie interaktywny proces z pracownikiem, aby ustalić, czy istnieje rozsądne dostosowanie, które umożliwi pracownikowi wykonanie istotnych funkcji pracy.

Ulta Beauty z dumą jest pracodawcą równych szans i zachęcamy osoby z niedostatecznie reprezentowanych środowisk do aplikowania. Nie dyskryminujemy na podstawie rasy (w tym cech związanych z rasą, takich jak tekstura włosów i fryzury ochronne, takie jak warkocze, loki i skręty), koloru, religii, przekonań, płci (w tym ciąży, porodu i stanów medycznych związanych z ciążą, porodem lub karmieniem piersią), stereotypów płci (w tym założeń dotyczących wyglądu lub zachowania osoby, ról płciowych, ekspresji płci lub tożsamości płciowej), płci, tożsamości płciowej, ekspresji płci, statusu jako osoby transpłciowej lub transseksualnej, pochodzenia narodowego, wieku, niepełnosprawności psychicznej lub fizycznej, pochodzenia, stanu zdrowia, stanu cywilnego, statusu wojskowego lub weterana (w tym honorowego zwolnienia ze służby wojskowej), decyzji dotyczących zdrowia reprodukcyjnego, statusu rodzinnego, statusu uchodźcy, statusu obywatelstwa, orientacji seksualnej, informacji genetycznych lub jakiegokolwiek innego prawnie chronionego statusu jednostki.

O Ulta Beauty

(NASDAQ: ULTA), możliwości są piękne. Ulta Beauty jest największym detalistą kosmetycznym w Ameryce Północnej i wiodącym miejscem dla kosmetyków, zapachów, produktów do pielęgnacji skóry, produktów do pielęgnacji włosów i usług salonowych. Realizujemy możliwości dzięki mocy piękna każdego dnia w naszych sklepach i online, oferując ponad 25 000 produktów od około 500 dobrze znanych i wschodzących marek kosmetycznych w różnych kategoriach i przedziałach cenowych, w tym własnej marki Ulta Beauty. Ulta Beauty oferuje również pełną obsługę salonu w każdym sklepie, obejmującą usługi fryzjerskie, pielęgnacji skóry, brwi i makijażu.

Rozważymy zatrudnienie wszystkich kwalifikowanych kandydatów, w tym tych z zapisami aresztów, wyrokami skazującymi lub innymi historiami kryminalnymi, w sposób zgodny z wymaganiami obowiązujących przepisów stanowych i lokalnych, w tym z inicjatywą Fair Chance Initiative for Hiring Ordinance w Los Angeles, Fair Chance Ordinance w San Francisco oraz Fair Chance Act w Nowym Jorku.