Consultancy - ERP/Data Warehouse Reporting Requirements Consultant in Katowice

Tło
Podczas wdrażania systemu Quantum (opartego na chmurze ERP Oracle) opracowano i wprowadzono do produkcji szereg raportów skoncentrowanych na użytkownikach końcowych. Raporty te dostarczają użytkownikom końcowym istotnych informacji na temat transakcji finansowych w celach regularnych i pozabudżetowych oraz wspierają określone analizy operacyjne. Raporty zostały rozszerzone i ulepszone od momentu uruchomienia Quantum na początku 2025 roku. Jednakże nadal występują wyzwania związane z raportowaniem, a także pojawiły się dodatkowe czynniki, w tym:
- Problemy z wydajnością raportów i ich podstawową strukturą, które zmniejszyły użyteczność i wpłynęły na doświadczenia użytkowników.
- Projekt hurtowni danych, mający na celu znaczne poprawienie możliwości raportowania, został zatwierdzony i jest wdrażany.
- Biuro Nadzoru Wewnętrznego (IOO) zakończyło przegląd po wdrożeniu Quantum, który wykazał, że użytkownicy nie byli w pełni zadowoleni z dostępnych raportów.
W związku z tym wymagane jest przeprowadzenie konsultacji w celu zebrania i udokumentowania wymagań dotyczących raportowania użytkowników końcowych w sposób uporządkowany. Proces ten będzie:
- Dokumentować problemy z obecnymi raportami Quantum oraz wymagania dotyczące ich ulepszania lub zastępowania raportami w Quantum lub w Hurtowni Danych WMO.
- Zapewnić projektowi Hurtowni Danych jasne zrozumienie potrzeb raportowych na przyszłe wydania (np. raporty skoncentrowane na użytkownikach końcowych), uznając, że obecny zakres i rezultaty projektu są już zdefiniowane.
- Zrealizować konkretne zalecenia raportu IOO.
- Zaangażować społeczność użytkowników końcowych w definiowanie ich potrzeb raportowych oraz preferowanych sposobów dostępu i korzystania z raportów.

Główne wyniki
1. Podsumowanie obecnej sytuacji (AS-IS), oparte na przeglądzie istniejących raportów, wynikach ankiety i innych dostępnych dokumentach.
2. Identyfikacja kluczowych wymagań dotyczących doświadczeń użytkowników (np. wizualizacja, wymagania dotyczące raportowania, kryteria wyboru, opcje pobierania, oczekiwania dotyczące czasu realizacji i wydajności oraz dostępność danych w czasie rzeczywistym).
3. Identyfikacja ulepszeń obecnych raportów (np. układ, czasy reakcji, organizacja i wybór raportów, agregacja i dezintegracja danych oraz terminologia).
4. Identyfikacja dodatkowych potrzeb raportowych (np. pulpity nawigacyjne i raporty zawierające dodatkowe dane).
5. Wstępna analiza luk porównująca obecną sytuację (AS-IS) z pożądaną sytuacją (TO-BE) oraz identyfikacja przyczyn każdej luki (np. potrzeby szkoleniowe, wcześniej niezidentyfikowane wymagania, projekt raportu, ograniczenia procesów biznesowych lub ograniczenia dostępności danych).
6. Wstępna priorytetyzacja zidentyfikowanych luk w celu poinformowania o rozwoju raportów.
7. Makiety wysokiej i średniej priorytetowości ulepszeń raportów, do walidacji z odpowiednią grupą użytkowników.
8. Dokument podsumowujący powyższe wyniki.

Wymagane umiejętności i doświadczenie
Wykształcenie
Pierwszy stopień studiów wyższych w dziedzinie związanej z zakresem konsultacji (np. finanse, HR, IT, zamówienia, nauka o danych, analityka danych lub inżynieria). Uznawana certyfikacja w zakresie doświadczeń użytkownika (UX) i użyteczności jest bardzo pożądana.
Doświadczenie
Minimum 8-letnie doświadczenie, w tym co najmniej 5 lat w zakresie raportowania i doświadczeń użytkowników dla rozwiązań przedsiębiorstw. Co najmniej 3 podobne zadania związane z gromadzeniem wymagań dotyczących raportowania dla systemów ERP opartych na chmurze, najlepiej systemów opartych na chmurze Oracle, oraz proponowanie podejść do rozwiązania luk poprzez nowoczesne rozwiązania raportowe (tj. natywne raportowanie ERP i Power BI). Doświadczenie w prowadzeniu ćwiczeń zbierania wymagań z różnorodną grupą pracowników klientów oraz prezentowaniu wyników zarówno kierownictwu biznesowemu, jak i IT.
Języki
Wymagana znajomość języka angielskiego; znajomość języka francuskiego będzie dodatkowym atutem. Znajomość innych oficjalnych języków Organizacji będzie dodatkowym atutem.
Wynagrodzenie
Zakres płacowy C
Czas trwania
3 miesiące na zakończenie wszystkich wyników.
Dodatkowe informacje
WMO zobowiązuje się do osiągnięcia różnorodności i zrównoważonego zatrudnienia. Aplikacje są mile widziane od wykwalifikowanych kobiet i mężczyzn, w tym osób z niepełnosprawnościami. Zgodnie z instrukcjami WMO, konsultacje są stosowane tylko dla osób fizycznych. Umowy korporacyjne są regulowane przez osobne ustalenia systemu ONZ oraz szersze zasady zamówień publicznych.
Molestowanie seksualne, wykorzystywanie i nadużycie władzy
WMO nie toleruje molestowania, molestowania seksualnego, wykorzystywania, dyskryminacji i nadużycia władzy. Wszyscy wybrani kandydaci przechodzą odpowiednie kontrole i oczekuje się, że będą przestrzegać odpowiednich standardów i zasad.