Ekspertka/ Ekspert ds. Transformacji Procesów Biznesowych in Katowice

Ekspertka/ Ekspert ds. Transformacji Procesów Biznesowych

Lokalizacja:

Warszawa

Twoje codzienne zadania Szukamy osoby, która pomoże nam

zaprojektować przyszłość procesów biznesowych z wykorzystaniem Agentów AI .

W tej roli będziesz odpowiadać za określenie,

co

warto zbudować,

dlaczego

warto to zrobić i

jak

powinien wyglądać docelowy proces biznesowy wykorzystujący współpracę ludzi i Agentów AI.

Potrzebujemy osoby kreatywnej, otwartejna nowe rozwiązania, która nie boi się proponować i kreować

radykalną zmianę

oraz proponować

odważne rozwiązania .

Będziesz analizować istniejące procesy, identyfikować ich

potencjał do automatyzacji

i transformacji,projektować procesy docelowe oraz przekładać potrzeby biznesu na wymagania dla zespołów technologicznych.

Twoim zadaniem będzie dopilnowanie, aby powstające rozwiązaniabyły inspirujące, kreatywne i realnie usprawniały proces,

odpowiadały na potrzeby biznesu oraz klientów.

Twoje zadania:

analiza i mapowanie obecnych procesów biznesowych, w szczególności procesów związanych z obsługą zapytań brokerskich, sprzedażą i underwritingiem,

identyfikowanie procesów i działań o największym potencjale do zmiany i automatyzacji,

projektowanie docelowych procesów, uwzględniających współpracę pracowników i Agentów AI,

określanie, które zadania i decyzje mogą być realizowane przez system, a które powinny pozostać po stronie człowieka,

projektowanie punktów kontroli, eskalacji oraz mechanizmów HITL (Human-in-the-Loop)

przekładanie potrzeb i problemów biznesowych na wymagania dla rozwiązań wykorzystujących sztuczną inteligencję AI,

definiowanie przypadków użycia, scenariuszy biznesowych i oczekiwanych rezultatów,

definiowanie kryteriów akceptacji dla kolejnych funkcjonalności,

dbanie o reużywalność projektowanych rozwiązań i możliwość ich wykorzystania w kolejnych procesach lub obszarach biznesowych,

prowadzenie warsztatów, uzgadnianie priorytetów oraz przekładanie niejednoznacznych problemów biznesowych na konkretne wymagania,

uzgadnianie wymagań biznesowych i priorytetów rozwoju,

zarządzanie oczekiwaniami interesariuszy,

współpraca z właścicielami danych i systemów,

definiowanie kryteriów jakości oraz mierników skuteczności rozwiązań,

monitorowanie efektów biznesowych po wdrożeniu,

identyfikowanie ryzyk, błędów i obszarów wymagających dalszej optymalizacji.

Twoje doświadczenie i umiejętności

Kilkuletnie doświadczenie w analizie, projektowaniu lub transformacji procesów biznesowych,najlepiej w branży ubezpieczeniowej,

praktyczne doświadczenie w budowaniu lub przebudowie procesów z wykorzystaniem rozwiązań AI oraz udziału w ich wdrażaniu — od identyfikacji potrzeb i zaprojektowania procesu docelowego po ocenę efektów biznesowych,

kreatywne, nietuzinkowe i odważne proponowania rozwiązań,

odwaga w definiowaniu i proponowaniu radykalnej zmiany,

bardzo dobra umiejętność modelowania procesów biznesowych, w tym BPMN,

doświadczenie w definiowaniu i zarządzaniu wymaganiami biznesowymi,

umiejętność projektowania procesów w modelu AS-IS / TO-BE, w tym określania, które zadania realizują pracownicy, a które rozwiązania AI, oraz projektowania punktów kontroli, eskalacji i nadzoru człowieka (Human-in-the-Loop),

umiejętność identyfikowania przyczyn źródłowych problemów,

doświadczenie w budowaniu reguł biznesowych i kryteriów decyzyjnych,

umiejętność definiowania mierników sukcesu i oceny efektów wdrażanych zmian.

Kompetencjemile widziane:

doświadczenie w ubezpieczeniach majątkowych i/lub korporacyjnych

praktyczna znajomość procesów ubezpieczeniowych, szczególnie sprzedażowych i underwritingowych

Możliwość rozwinięcia umiejętności w zakresie

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.

Premia roczna - bo doceniamy Twoje zaangażowanie.

Pracę w modelu hybrydowym - pielęgnowanie wzajemnych relacji jest dla nas ważne.

Możliwość zarządzania złożonymi procesami, automatyzacji procesów oraz wdrożeń AI.

Realny wpływ i przestrzeń rozwoju.

Szkolenia - ogólnorozwojowe, eksperckie, technologiczne – wybierz, co Cię interesuje. My to ogarniemy.

Integracje - bo lubimy się spotkać, pośmiać i pograć w planszówki. Albo po prostu pogadać przy pizzy.

Kafeteria benefitów - Ty wybierasz: sport, opieka medyczna, vouchery, zniżki .

Kluby pasji UNIQA - bieganie, narty, planszówki, podróże, strzelectwo – mamy tego sporo. A jak nie mamy, to może założysz własny?

Współadministratorami Twoich danych jesteśmy my, spółki UNIQA, tj.:

UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.,

UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A.,

UNIQA Polska S.A.,

UNIQA Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych S.A.,

UNIQA Powszechne Towarzystwo Emerytalne S.A.,

UNIQA Automotive Sp. z o.o.,

U-Services Sp. z o.o.

Wszystkie spółki, z wyjątkiem U-Services Sp. z o.o., mają siedzibę w Warszawie, adres: ul. Chłodna 51, 00-867 Warszawa. Siedzibą U-Services Sp. z o.o. jest Łódź, adres: ul. Gdańska 132, 90-520 Łódź. E-mailowe dane kontaktowe oraz pozostałe informacje są wspólne dla wszystkich współadministratorów.

Warto wiedzieć My = współadministratorzy danych, czyli: UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. lub UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A., lub UNIQA Polska S.A., lub UNIQA Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych S.A., lub UNIQA Powszechne Towarzystwo Emerytalne S.A., lub UNIQA Automotive Sp. z o.o., lub U-Services Sp. z o.o. Ty = osoba, której dane przetwarzamy

Jak skontaktować się z inspektorem ochrony danych

? Wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, z którym możesz się skontaktować poprzez mail :dane.osobowe@uniqa.pl lub listownie na adres wskazany w części Kto jest administratorem Twoich danych. Z inspektorem ochrony danych możesz się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych. W jakich celach i na jakiej podstawie prawnej możemy przetwarzać Twoje dane

? Twoje dane przetwarzamy zawsze zgodnie z prawem. Możemy przetwarzać Twoje dane w celach: Podstawa prawna: przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego na stanowiska oparte o umowę o pracę; przetwarzanie danych tj. imię, nazwisko, datę urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia, jest niezbędne do wypełnienia obowiązków ciążących na współadministratorach wynikających z kodeksu pracy; dobrowolne podanie dodatkowych danych np.: wizerunek, hobby, będziemy traktować jako wyrażenie zgody na ich przetwarzanie; przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego na stanowiska oparte na innej formie zatrudnienia niż umowa o pracę; przetwarzanie danych jest niezbędne do podjęcia działań zmierzających do zawarcia umowy; dobrowolne podanie dodatkowych danych, które nie są niezbędne do weryfikacji kwalifikacji i podjęcia działań zmierzających do zawarcia umowy, tj.: wizerunek, hobby, będziemy traktować jako wyrażenie zgody na ich przetwarzanie; przeprowadzenie przyszłych procesów rekrutacyjnych; przetwarzanie danych odbywa się na podstawie wyrażonej przez Ciebie dobrowolnie zgodzie; przeprowadzenie testów psychologicznych; przetwarzanie danych odbywa się na podstawie wyrażonej przez Ciebie dobrowolnie zgodzie; wypełnienia obowiązków prawnych; przetwarzanie danych jest niezbędne do wypełnienia obowiązków nałożonych na współadministratorów wynikających z przepisów ustawy o dystrybucji ubezpieczeń; przeprowadzenie ankiety dotyczącej przebiegu procesu rekrutacyjnego; przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora, którym jest podnoszenie jakości procesu rekrutacyjnego; pozyskania referencji i dodatkowych opinii od poprzednich pracodawców; przetwarzanie danych odbywa się na podstawie wyrażonej przez Ciebie dobrowolnie zgodzie. Jak długo będziemy przechowywać Twoje dane Dane będziemy przetwarzać do upływu 12 miesięcy po zakończeniu obecnie prowadzonej rekrutacji. W przypadku kiedy wyrazisz zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach i ankiecie, Twoje dane będziemy przetwarzać do 24 miesięcy. Wcześniej usuniemy dane, jeśli wycofasz zgodę na ich przetwarzanie, które może nastąpić w każdym czasie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem. Komu możemy udostępniać lub przekazać Twoje dane

. Twoje dane osobowe możemy udostępniać podmiotom upoważnionym do udostępnienia im danych osobowych na podstawie przepisów prawa, a także podmiotom z Grupy UNIQA. Twoje dane możemy również przekazać podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie UNIQA, np.:

dostawcom usług IT,

agencjom pośrednictwa pracy.

Podmioty, którym przekazujemy Twoje dane, przetwarzają je na podstawie zawartej z nami umowy – wyłącznie zgodnie z naszymi poleceniami. Czy Twoje dane będziemy przekazywać poza Europejski Obszar Gospodarczy? Twoje dane osobowe możemy przekazać poza Europejski Obszar Gospodarczy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w tym zakresie. Dane możemy przekazać w szczególności na podstawie wydanych przez Komisję decyzji lub standardowych klauzul ochrony danych osobowych przyjętych przez Komisję. Możesz otrzymać kopię dokumentu regulującego przetwarzanie Twoich danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym lub informację o miejscu jego udostępnienia. Jakie prawa Ci przysługują

? Przysługują Ci prawa: dostępu do Twoich danych osobowych; ich sprostowania; usunięcia; ograniczenia ich przetwarzania; przeniesienia danych; wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda. Wycofanie nie wpływa jednak na przetwarzanie danych, jakie odbyło się przed wycofaniem Twojej zgody. Swoje prawa możesz wykonać wobec każdego ze współadministratorów. Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Co jeszcze warto wiedzieć

? Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne, aby uczestniczyć w postępowaniu rekrutacyjnym. W przypadku osób kandydujących na stanowisko związane z wykonywaniem czynności agencyjnych, czynności dystrybucyjnych zakładu ubezpieczeń lub czynności dystrybucyjnych zakładu reasekuracji, mamy prawo przetwarzania informacji o niekaralności albo skazaniu za umyślne przestępstwo kandydata.

#J-18808-Ljbffr