Menedżer / Menedżerka ds. Analiz i Automatyzacji in Katowice

Lokalizacja: Warszawa | Forma zatrudnienia: Umowa o pracę | Czas pracy: Zadaniowy

Twoje codzienne zadania:

• analizowanie efektywności procesów Claims;
• identyfikowanie etapów procesu o największym potencjale automatyzacji oraz przygotowywanie rekomendacji;
• przekładanie potrzeb biznesowych na jednoznaczne wymagania, user stories, kryteria akceptacji, warunki brzegowe i obsługę wyjątków;
• projektowanie oraz rozwijanie analiz i dashboardów w Power BI;
• projektowanie i wdrażanie rozwiązań low-code, workflow oraz automatyzacji;
• współpraca z operacją, IT, Tribe i właścicielami procesów;
• prowadzenie pilotaży i MVP, pomiar efektów biznesowych oraz rekomendowanie dalszego rozwoju albo korekty rozwiązania;
• wykorzystywanie narzędzi AI i Copilot do wsparcia analiz i automatyzacji;
• prezentowanie rezultatów w języku biznesowym: oszczędność czasu, ograniczenie błędów, poprawa jakości, kosztu obsługi i doświadczenia klienta.

Twoje doświadczenie i umiejętności:

• doświadczenie w analizie procesów biznesowych, danych operacyjnych lub projektowaniu rozwiązań automatyzacyjnych;
• bardzo dobra znajomość Power BI oraz praktyczna umiejętność pracy z SQL, DAX, Power Query i Excel;
• doświadczenie w wykorzystaniu Power Automate, rozwiązań low-code lub narzędzi workflow do usprawniania pracy;
• umiejętność przekładania problemu biznesowego na wymagania funkcjonalne, user stories i mierzalne kryteria sukcesu;
• umiejętność oceny inicjatyw według wpływu biznesowego, złożoności, ryzyka i możliwości skalowania;
• praktyczne rozumienie możliwości i ograniczeń AI/Copilot oraz zasad odpowiedzialnego wykorzystania AI;
• umiejętność współpracy z biznesem i IT oraz komunikowania złożonych zagadnień w prosty, decyzyjny sposób;
• dociekliwość, myślenie krytyczne, nastawienie na mierzalny efekt oraz gotowość do testowania rozwiązań z użytkownikami końcowymi;
• samodzielność, ownership i odpowiedzialność za efekt wdrożenia, a nie wyłącznie za przygotowanie koncepcji.

Specjalnie dla Ciebie mamy kulturę organizacyjną opartą na 5 wartościach: wspólnota, prostota, klient przede wszystkim, odpowiedzialność i wiarygodność.

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę;
• pracę w systemie hybrydowym (2 dni pracy w Biurze Regionalnym);
• premię roczną;
• dostęp do wielu platform (wellbeing, szkolenia online, nauka języków obcych);
• kafeteryjny system benefitów - sam decydujesz z czego korzystasz (dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, karty przedpłacone, rabaty i vouchery zakupowe);
• wysokie zniżki ubezpieczeń dla Ciebie i znajomych;
• przedświąteczne świadczenia socjalne;
• unikalne warunki grupowe ubezpieczenia na życie;
• członkostwo w klubach pracowniczych;
• rabaty w UNIQA Cafe;
• ubezpieczenie dla dzieci;
• pracowniczy program inwestycyjny UNIQA;
• program rekomendacji pracowników;
• inicjatywy dobroczynne;
• dofinansowanie biletów do kina, teatru;
• bezpłatny dostęp do platformy nauki języków obcych eTutor dla Ciebie i bliskich;
• ekwiwalent na posiłki oraz dojazdy do pracy.