W skrócie
- Zadania: Obsługa klientów ubezpieczeń na życie i wsparcie w realizacji dyspozycji.
- Firma: Renomowana międzynarodowa organizacja z przyjazną atmosferą.
- Benefity: Hybrydowy model pracy, kafeteria benefitów i programy rozwojowe.
- Pozostałe informacje: Możliwość angażowania się w wolontariat i działania CSR.
- Dlaczego ta praca: Rozpocznij karierę w obsłudze klienta i rozwijaj swoje umiejętności.
- Kwalifikacje: Wysoka komunikatywność i chęć nauki.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 4500 - 5500 zł za miesiąc.
Lokalizacja: Warszawa
Forma zatrudnienia: Umowa o pracę
Czas pracy: Zadaniowy
Twoje codzienne zadania:
- Telefoniczna obsługa klientów posiadających ubezpieczenia na życie oraz OFE
- Udzielanie informacji i wsparcia w zakresie obsługi polis oraz realizowanych dyspozycji
- Rejestrowanie dyspozycji klientów, m.in. dotyczących zmian danych, płatności czy rezygnacji z polisy
- Dbanie o wysoką jakość obsługi oraz budowanie pozytywnych doświadczeń klientów
- Zdobywanie i rozwijanie wiedzy z zakresu ubezpieczeń życiowych oraz obsługi funduszy emerytalnych
- Praca z systemami wspierającymi obsługę klientów
Twoje doświadczenie i umiejętności:
- Motywacja do rozpoczęcia kariery lub dalszego rozwoju w obszarze obsługi klienta
- Wysoka komunikatywność i umiejętność prowadzenia swobodnej rozmowy
- Gotowość do zdobywania nowej wiedzy i rozwijania kompetencji
- Zaangażowanie i aktywna postawa
- Odpowiedzialność i dobra organizacja pracy
- Mile widziane doświadczenie w pracy z klientem
Specjalnie dla Ciebie mamy:
- Kulturę organizacyjną opartą na 5 wartościach: wspólnota, prostota, klient przede wszystkim, odpowiedzialność i wiarygodność
- Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w renomowanej międzynarodowej organizacji
- Pracę w modelu hybrydowym po okresie wdrożenia (2 dni w tygodniu w biurze, pozostałe dni zdalnie)
- Stałe godziny pracy od poniedziałku do piątku (9:00–17:00)
- Kompleksowy program wdrożeniowy
- Przyjazną atmosferę współpracy i wsparcie doświadczonego zespołu
- Jasną i transparentną ścieżkę rozwoju, która pozwala awansować od Młodszego Specjalisty do stanowisk eksperckich
- Kafeterię benefitów, w której sam/a wybierasz to, co dla Ciebie ma największą wartość: sport, prywatna opieka medyczna, karty przedpłacone, rabaty i vouchery zakupowe
- Wsparcie dobrostanu i rozwoju – dostęp do platform wellbeingowych, szkoleń online oraz nauki języków obcych
- Pracowniczy Program Inwestycyjny – możliwość długofalowego myślenia o swojej przyszłości finansowej
- Program poleceń pracowniczych – polecasz ludzi, z którymi chcesz pracować i realnie na tym zyskujesz
- Możliwość angażowania się w wolontariat i działania CSR
- Przestrzeń na pasje poza pracą – udział w jednym z 10 UNIQA Klubów (m.in. bieganie, gry planszowe, narty, turystyka wysokogórska, podróże, strzelectwo)
- Kafeteria: karty sportowe, opieka medyczna dla Ciebie i rodziny, karty i vouchery zakupowe
- Wysokie zniżki ubezpieczeń dla Ciebie i znajomych
- Przedświąteczne świadczenia socjalne
- Unikalne warunki grupowe ubezpieczenia na życie
- Członkostwo w klubach pracowniczych
- Rabaty w UNIQA Cafe
- Ubezpieczenie dla dzieci
- Pracowniczy Program Inwestycyjny UNIQA
- Kafeteria PLus
- Program rekomendacji pracowników
- Inicjatywy dobroczynne
- Dofinansowanie biletów do kina, teatru
- Bezpłatny dostęp do platformy nauki języków obcych eTutor dla Ciebie i bliskich
- Ekwiwalent na posiłki oraz dojazdy do pracy
Młodszy/a Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta (Ubezpieczenia Życiowe) in Katowice – pracodawca: UNIQA
UNIQA to doskonały pracodawca, który oferuje nie tylko atrakcyjne wynagrodzenie i przejrzysty system prowizyjny, ale także kompleksowe wdrożenie oraz wsparcie doświadczonego zespołu. Pracując w Warszawie, zyskujesz elastyczność w organizacji pracy oraz realne możliwości rozwoju zawodowego, co czyni naszą firmę idealnym miejscem dla osób pragnących budować swoją karierę w branży ubezpieczeniowej.
Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Młodszy/a Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta (Ubezpieczenia Życiowe) in Katowice
Obsługa klienta
Komunikatywność
Umiejętność prowadzenia rozmowy
Zarządzanie czasem
Dbanie o jakość obsługi
Rozwiązywanie problemów
Wiedza z zakresu ubezpieczeń życiowych
