Specjalista ds. Merytorycznej Obsługi Szkód (obsługa reklamacji) Lokalizacja:
Warszawa |
Forma zatrudnienia:
Umowa o pracę |
Czas pracy:
Zadaniowy Twoje codzienne zadania
Analizowanie dokumentacji związanej z reklamacjami Współpraca z innymi działami Przygotowywanie odpowiedzi na reklamacje zgodnie z obowiązującymi procedurami i terminami Monitorowanie przebiegu procesów reklamacyjnych oraz dbanie o terminową realizację zgłoszeń Branie udział w działaniach mających na celu poprawę jakości obsługi i ograniczenie liczby reklamacji Twoje doświadczenie i umiejętności
Stawiamy na osoby, które działają, znajdują rozwiązania i biorą odpowiedzialność za efekty swojej pracy - szczególnie tam, gdzie mają one realny wpływ na klientów. Ważna jest dla nas współpraca, chęć nauki i odwaga do proponowania zmian. Doświadczenie w kontaktach z klientami, Umiejętność budowania relacji interpersonalnych, Wysoko rozwinięte umiejętności analityczne, Dobrą organizację pracy, Umiejętność pracy w zespole, Doświadczenie w obszarze likwidacji szkód/ obsłudze reklamacji Mile widziane wyższe wykształcenie – kierunek prawo lub administracja, Specjalnie dla Ciebie mamy
Kulturę organizacyjną opartą na 5 wartościach: wspólnota, prostota, Klient przede wszystkim, odpowiedzialność i wiarygodność, Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w międzynarodowej organizacji, Pracę w trybie hybrydowym, z przewagą pracy zdalnej (biura: Warszawa, Łódź lub Katowice), Kafeterię benefitów, w której sam/a wybierasz to, co dla Ciebie ma największą wartość: sport, prywatna opieka medyczna, karty przedpłacone, rabaty i vouchery zakupowe, Wsparcie dobrostanu i rozwoju – dostęp do platform wellbeingowych, szkoleń online oraz nauki języków obcych, żebyś mógł/mogła rozwijać się w swoim tempie, Pracowniczy Program Inwestycyjny – możliwość długofalowego myślenia o swojej przyszłości finansowej, Program poleceń pracowniczych – polecasz ludzi, z którymi chcesz pracować i realnie na tym zyskujesz, Możliwość angażowania się w wolontariat i działania CSR – jeśli ważne jest dla Ciebie, by praca miała także pozytywny wpływ społeczny, Przestrzeń na pasje poza pracą – udział w jednym z 10 UNIQA Klubów (m.in. bieganie, gry planszowe, narty, turystyka wysokogórska, podróże, strzelectwo). Kafeteria: karty sportowe, opieka medyczna dla Ciebie i rodziny, karty i vouchery zakupowe Wysokie zniżki ubezpieczeń dla Ciebie i znajomych Przedświąteczne świadczenia socjalne Unikalne warunki grupowe ubezpieczenia na życie Członkostwo w klubach pracowniczych Rabaty w UNIQA Cafe Ubezpieczenie dla dzieci Pracowniczy Program Inwestycyjny UNIQA Kafeteria PLus Program rekomendacji pracowników Inicjatywy dobroczynne Dofinansowanie biletów do kina, teatru Bezpłatny dostęp do platformy nauki języków obcych eTutor dla Ciebie i bliskuch Ekwiwalent na posiłki oraz dojazdy do pracy
Specjalista Obsługi Reklamacji i Analiz Szkód in Warsaw – pracodawca: UNIQA
UNIQA to doskonały pracodawca, który oferuje nie tylko atrakcyjne wynagrodzenie i przejrzysty system prowizyjny, ale także kompleksowe wdrożenie oraz wsparcie doświadczonego zespołu. Pracując w Warszawie, zyskujesz elastyczność w organizacji pracy oraz realne możliwości rozwoju zawodowego, co czyni naszą firmę idealnym miejscem dla osób pragnących budować swoją karierę w branży ubezpieczeniowej.
