W skrócie
- Zadania: Bądź głosem klienta, zbieraj feedback i przekształcaj go w działania.
- Firma: Dynamiczna firma zorientowana na sukces klientów.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, elastyczne godziny pracy i możliwości rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Praca w inspirującym środowisku z możliwościami awansu.
- Dlaczego ta praca: Wpływaj na doświadczenia klientów i rozwijaj swoje umiejętności w sprzedaży.
- Kwalifikacje: Znajomość języka niderlandzkiego oraz umiejętności analityczne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 67500 - 82500 zł za rok.
Be the Voice of the customer (VoC) and their internal advocate, gathering and understanding feedback and data to improve their outcomes and the quality of their experience; Turn insights into action.
Deliver added value services through our offerings to increase product value and adoption.
Identify and drive new sales opportunities (up/cross sell through CSM qualified leads) in cooperation with your colleagues in sales.
Serve as the primary contact in the customer success organization to drive solutions for the customer that result in better risk management and retention.
Create and manage a customer success plan alongside the account manager and customer that delivers on their key programmatic milestones (The "why" behind their investment/engagement).
Be able to develop and provide virtual (semi-annual/quarterly) business reviews with C-level executives, practitioners, and other management with your customer team(s).
Ensure product ideas, needs and value drivers are known, captured and articulated to the wider Unit4 business community (product, R&D, Support, etc.).
Customer Success Manager in Wrocław – pracodawca: UNIT4 NV
Unit4 to doskonały pracodawca, oferujący dynamiczne środowisko pracy w globalnym Centrum Operacji Sieciowych i Bezpieczeństwa. Pracownicy mogą liczyć na rozwój zawodowy poprzez współpracę z zespołami międzyfunkcyjnymi oraz dostęp do nowoczesnych technologii w obszarze sieci i bezpieczeństwa. Dodatkowo, elastyczność pracy zdalnej oraz kultura innowacji sprawiają, że każdy dzień przynosi nowe wyzwania i możliwości.
