W skrócie
- Zadania: Bądź głosem klienta i przekształcaj ich spostrzeżenia w działania.
- Firma: Dynamiczna firma technologiczna z siedzibą we Wrocławiu.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, elastyczne godziny pracy i możliwości rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Praca w zespole z pasją do innowacji i doskonałych relacji z klientami.
- Dlaczego ta praca: Pomagaj klientom osiągać sukcesy i maksymalizować wartość inwestycji.
- Kwalifikacje: Znajomość języka niderlandzkiego lub szwedzkiego oraz umiejętności komunikacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 62100 - 75900 zł za rok.
Be the voice of the customer (Vo C) and their internal advocate, turning customer insights into actions that improve outcomes and experience.
Drive customer value realization by helping customers achieve their desired business outcomes and maximize the value of their Unit4 investment.
Increase product adoption and maturity through success planning, guidance, and value-added customer engagements.
Identify and drive new sales opportunities (upsell/cross-sell) through qualified leads in collaboration with Sales.
Act as the primary point of contact within Customer Success, proactively managing risk and supporting retention.
Develop and maintain success plans with customers that align to their strategic objectives, milestones, and expected outcomes.
Lead executive business reviews and strategic customer conversations with C-level stakeholders and customer management teams.
Ensure customer goals, challenges, product needs, and value drivers are understood and communicated across Unit4 teams, including Product, R&D, Support, and Sales.
#J-18808-Ljbffr
Customer Success Manager – Wrocław – pracodawca: UNIT4 NV
Unit4 to doskonały pracodawca, oferujący dynamiczne środowisko pracy w globalnym Centrum Operacji Sieciowych i Bezpieczeństwa. Pracownicy mogą liczyć na rozwój zawodowy poprzez współpracę z zespołami międzyfunkcyjnymi oraz dostęp do nowoczesnych technologii w obszarze sieci i bezpieczeństwa. Dodatkowo, elastyczność pracy zdalnej oraz kultura innowacji sprawiają, że każdy dzień przynosi nowe wyzwania i możliwości.
