Asystent / Asystentka Serwisu - BMW Gazda Group KatowiceBMW Gazda Group to autoryzowany dealer i serwis marki BMW - jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek klasy premium na świecie.Do zespołu serwisowego w Gliwicach poszukiwana jest osoba, która będzie wspierać codzienną pracę działu serwisu oraz dbać o sprawną i profesjonalną obsługę klientów.To stanowisko dla osób dobrze zorganizowanych, komunikatywnych i chcących rozwijać się w branży motoryzacyjnej. Daje ono możliwość poznania procesów serwisowych od środka i stanowi bardzo dobrą bazę do dalszego rozwoju - między innymi w kierunku stanowiska doradcy serwisowego. TWÓJ ZAKRES OBOWIĄZKÓW
Telefoniczna i bezpośrednia obsługa klientów serwisu Umawianie wizyt oraz zarządzanie kalendarzem serwisowym Wsparcie doradców serwisowych w bieżącej obsłudze klientów Przygotowywanie podstawowych ofert i kosztorysów usług serwisowych Wprowadzanie danych do systemów serwisowych oraz dbanie o ich poprawność Monitorowanie statusu zleceń i bieżąca komunikacja z klientami Współpraca z zespołem technicznym oraz działem części Koordynowanie wybranych kampanii i akcji serwisowych Dbanie o prawidłowy obieg dokumentów Praca w systemie CRM/DMS Wsparcie zespołu w realizacji celów jakościowych i sprzedażowych Dbanie o wysoki standard obsługi zgodny z wymaganiami marki BMW NASZE WYMAGANIA
Doświadczenie w obsłudze klienta, mile widziane w branży motoryzacyjnej Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne Wysoka kultura osobista i profesjonalne podejście do klienta Dobra organizacja pracy oraz samodzielność w działaniu Dokładność i odpowiedzialność Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku Sprawna obsługa komputera Chęć nauki i rozwoju w obszarze serwisu samochodowego Prawa jazdy kat. B MILE WIDZIANE
Doświadczenie w pracy w serwisie samochodowym Znajomość systemów CRM/DMS Podstawowa wiedza z zakresu motoryzacji i budowy pojazdów Doświadczenie w pracy z klientem premium Znajomość języka angielskiego Zainteresowanie marką BMW OFERUJEMY
Pracę w autoryzowanym serwisie marki premium Stabilne zatrudnienie w profesjonalnym środowisku Wdrożenie w obowiązki oraz wsparcie doświadczonego zespołu Szkolenia i możliwość zdobywania wiedzy produktowej oraz serwisowej BMW Realną ścieżkę rozwoju w kierunku stanowiska doradcy serwisowego lub innych ról w strukturach Gazda Group Możliwość rozwoju zawodowego w strukturach BMW Gazda Group Pracę w nowoczesnym serwisie i zespole nastawionym na jakość obsługi Zniżki na usługi i produkty firmowe Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego W naszych strukturach rozwój nie jest wyłącznie hasłem w ogłoszeniu. Osoby rozpoczynające pracę na stanowiskach asystenckich mają możliwość poznania procesów serwisowych i budowania kompetencji potrzebnych do objęcia w przyszłości bardziej samodzielnych stanowisk.
#J-18808-Ljbffr
Asystent / Asystentka Serwisu - BMW Gazda Group Katowice – pracodawca: UNKNOWN
Unknown to świetny pracodawca, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku. Pracując na stanowisku On-Site Talent Acquisition Specialist, będziesz częścią zespołu, który ceni różnorodność i pozytywne doświadczenia kandydatów, a także korzysta z nowoczesnych narzędzi rekrutacyjnych. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, co sprawia, że każdy dzień przynosi nowe wyzwania i satysfakcję z osiąganych celów.
