W skrócie
- Zadania: Obsługa klientów, realizacja sprzedaży i wsparcie w reklamacji.
- Firma: Castorama - lider branży DIY z 30-letnim doświadczeniem.
- Benefity: Stabilne zatrudnienie, prywatna opieka medyczna i zniżki dla pracowników.
- Pozostałe informacje: Elastyczny grafik pracy sprzyjający studiowaniu i życiu prywatnemu.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w dynamicznym środowisku i rozwijaj swoje umiejętności.
- Kwalifikacje: Umiejętności komunikacyjne i orientacja na klienta.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
Zadania, które na Ciebie czekają:
- obsługa klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami firmy
- realizacja i fiskalizacja sprzedaży (obsługa kasy fiskalnej), zwrotów z uwzględnieniem różnych form finansowania
- obsługa reklamacji i zapewnienie prawidłowego obiegu dokumentów
- wsparcie klientów w sprawnej obsłudze kas samoobsługowych, wyjaśnianie niezgodności
- budowanie pozytywnych relacji z klientami
- współpraca z pozostałymi sektorami sklepu
Jakie kompetencje są potrzebne w tej roli?
- orientacja na klienta oraz wysoki poziom zaangażowania w realizację powierzonych zadań
- bardzo dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne
- umiejętność pracy zarówno samodzielnej, jak i zespołowej
- bardzo dobra organizacja czasu pracy również w warunkach zmiennej intensywności i dynamicznego środowiska
- dokładność, rzetelność i skrupulatność
- gotowość do pracy zmianowej w równoważnym czasie pracy, również w soboty i niedziele handlowe
Oferujemy:
- kupon o wartości 50 zł do wykorzystania w sklepach stacjonarnych Castorama
- Program poleceń pracowniczych - doceniamy i nagradzamy rekomendacje naszych pracowników
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na minimum 6 miesięcy, bez okresu próbnego, następnie umowa na czas nieokreślony
- Przejrzyste zasady zatrudnienia oraz możliwość rozwoju i awansu
- Możliwość pracy na część etatu, sprzyjająca godzeniu pracy z życiem prywatnym, studiami lub innymi zobowiązaniami
- Podstawowy pakiet prywatnej opieki medycznej finansowany przez pracodawcę
- Bezpieczeństwo - istniejemy na polskim rynku od blisko 30 lat, od kilku lat niezmiennie jako lider branży DIY
- Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych – pożyczki, zapomogi, dofinansowanie wczasów dla pracownika oraz jego dzieci
- Współpracę opartą na konkretnych wartościach – promujemy jakość, prostotę, wspólnotę, otwartość i pokorę
- Dostęp do automatów z przekąskami, a także bezpłatną kawą, gorącą czekoladą oraz czerwonym barszczem
- 24 godziny płatnego wolontariatu w ciągu roku – sam/-a wybierasz inicjatywę, którą chcesz wspierać
- Castorabaty – karta zniżkowa dla naszych pracowników na zakupione stacjonarnie produkty i usługi
- Dostęp do platformy kafeteryjnej, w której samodzielnie zarządzisz swoimi benefitami
Praca Sklep - Asystent/ka ds. Obsługi Klienta in Zielona Góra – pracodawca: UNKNOWN
Unknown to świetny pracodawca, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku. Pracując na stanowisku On-Site Talent Acquisition Specialist, będziesz częścią zespołu, który ceni różnorodność i pozytywne doświadczenia kandydatów, a także korzysta z nowoczesnych narzędzi rekrutacyjnych. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, co sprawia, że każdy dzień przynosi nowe wyzwania i satysfakcję z osiąganych celów.
Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Praca Sklep - Asystent/ka ds. Obsługi Klienta in Zielona Góra
Obsługa kasy fiskalnej
Umiejętności komunikacyjne
Orientacja na klienta
Organizacja czasu pracy
Dokładność
Rzetelność
Skrupulatność
