W skrócie
- Zadania: Prowadź innowacyjne inicjatywy w zakresie rozwoju usług i ich wdrażania.
- Firma: Globalna firma z misją tworzenia zrównoważonej przyszłości.
- Benefity: Elastyczny model pracy, możliwości rozwoju i wsparcie dla równowagi między życiem zawodowym a prywatnym.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z możliwościami rozwoju kariery w międzynarodowej organizacji.
- Dlaczego ta praca: Pracuj nad projektami, które mają realny wpływ na przyszłość bez paliw kopalnych.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w zarządzaniu projektami oraz umiejętności współpracy międzydziałowej.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 56700 - 69300 zł za rok.
Czy chciałbyś dołączyć do globalnej, rozwijającej się firmy, która wprowadza innowacje dla bardziej zrównoważonej przyszłości? UPM może być zespołem dla Ciebie. Jesteśmy liderami w opracowywaniu odnawialnych alternatyw dla materiałów opartych na paliwach kopalnych. Oprócz umożliwienia zarówno firmom, jak i konsumentom podejmowania bardziej zrównoważonych wyborów, dążymy do stworzenia pozytywnego doświadczenia UPM dla wszystkich naszych pracowników na całym świecie. Żyjemy naszymi wartościami – ufać i być ufanym, osiągać razem, odnawiać z odwagą. Razem możemy odnawiać codzienność, dla przyszłości poza paliwami kopalnymi!
Szukamy doświadczonego Menedżera ds. Doskonałości Usług, który dołączy do naszego zespołu ds. Doskonałości Usług w UPM Business Hub Polska we Wrocławiu.
Co będziesz robić:
- Prowadzić inicjatywy związane z rozwojem i ekspansją usług od początkowego planowania po przekazanie operacyjne.
- Definiować jasny zakres projektu, kamienie milowe, odpowiedzialności i struktury zarządzania.
- Koordynować prace międzyfunkcyjne i zarządzać zależnościami między zespołami.
- Zarządzać transferem usług, możliwości i wiedzy między zespołami.
- Prowadzić spotkania kierownicze, dostarczać aktualizacje postępów i zapewniać ścisłe przestrzeganie uzgodnionych działań.
- Aktywnie identyfikować i zarządzać ryzykiem oraz problemami.
- Zagwarantować gotowość operacyjną i płynne przejście do bieżącej dostawy usług.
- Nieustannie poprawiać metody i praktyki dotyczące rozwoju i wdrażania usług.
Kim jesteś:
- Posiadasz tytuł magistra w dziedzinie biznesu, inżynierii, zarządzania usługami lub innej pokrewnej dziedzinie.
- Masz co najmniej 5-letnie doświadczenie w zakresie przejść usług, wdrożeń lub transformacji, w tym przynajmniej 3 lata prowadzenia kompleksowych przejść lub wdrożeń usług w międzynarodowym środowisku.
- Wykazujesz silne umiejętności zarządzania projektami lub programami, z umiejętnością przekształcania strategicznych celów w uporządkowane plany wdrożeniowe.
- Masz dobrą znajomość zarządzania usługami, usług wspólnych lub globalnych usług biznesowych, w tym wymagań operacyjnych dla zrównoważonej dostawy usług.
- Masz doświadczenie w pracy międzyfunkcyjnej i organizacyjnej, koordynując wiele strumieni pracy i zarządzając zależnościami.
- Posiadasz silne umiejętności zarządzania interesariuszami, ułatwiania i komunikacji, z umiejętnością angażowania seniorów interesariuszy i budowania zgodności.
- Przejmujesz odpowiedzialność, pracujesz proaktywnie i podchodzisz do złożonych inicjatyw z uporządkowanym, pragmatycznym i zorientowanym na rozwiązania podejściem.
- Jesteś biegły w języku angielskim; znajomość innych języków jest uważana za atut.
Co oferujemy:
- Znaczącą pracę: Mamy inspirujący cel „Odnawiamy codzienność dla przyszłości poza paliwami kopalnymi”. Nasza praca ma wpływ i jest transformacyjna.
- Troskliwą społeczność: Nasza społeczność opiera się na doskonałym duchu zespołowym i wspólnym zaangażowaniu. Dbamy o siebie nawzajem i dobrostan naszych kolegów.
- Możliwości rozwoju: Oferujemy świetne możliwości nauki i rozwoju przez całą karierę.
- Odpowiedzialny pracodawca: Zrównoważony rozwój jest w centrum wszystkiego, co robimy.
Ta pozycja oferuje hybrydowy model pracy, łącząc pracę zdalną z regularną współpracą na miejscu we Wrocławiu.
Service Excellence Manager in Wrocław – pracodawca: UPM - The Biofore Company
UPM to globalna firma, która stawia na innowacje i zrównoważony rozwój, oferując pracownikom wyjątkowe możliwości rozwoju w dynamicznym środowisku. Wrocławski zespół UPM Business Hub cieszy się silnym duchem zespołowym oraz dbałością o równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, co sprawia, że każdy pracownik może wnieść swój wkład w tworzenie pozytywnych zmian. Dzięki wartościom takim jak zaufanie, współpraca i odwaga w odnawianiu, UPM jest idealnym miejscem dla osób pragnących mieć realny wpływ na przyszłość bez paliw kopalnych.
Dane kontaktowe:
Zespół rekrutacyjny UPM - The Biofore Company
