Urban Outfitters Store Manager/ Kierownik sklepu (k/m) – Krakow in Kraków

To stanowisko znajduje się przy Aleja Generala Traduesza Bora-Komorowskiego 41, Kraków, 31876 Polska.

Zakres obowiązków:

• Główną funkcją osoby pełniącej tę rolę będzie nadzorowanie działalności sklepu i strategiczne planowanie krótko- i długoterminowe.
• Będzie ona w pełni odpowiedzialna za sprzedaż, obsługę, rentowność i zapobieganie stratom.
• Zbudowanie społeczności wokół sklepu, która wspierać będzie kreatywność i inspirować klientów Urban Outfitters.
• Przekazywanie odpowiednich informacji zwrotnych i dawanie wskazówek w celu osiągnięcia wysokiego wskaźnika awansów i rozwoju pracowników.
• Uczestnictwo w budowaniu relacji społecznych, które bezpośrednio odzwierciedlają kulturę Urban.
• Pielęgnowanie filozofii „Peers Teaching Peers” firmy Urban Outfitters.

Co będziesz robić:

• Strategiczne rekrutowanie, szkolenie i rozwijanie kierowników w celu zwiększenia codziennej produktywności firmy.
• Rozwój kariery asystentów kierownika sklepu i kierowników działów wysokiego szczebla w celu wsparcia planowania awansów dla przyszłego rozwoju firmy.
• Zarządzanie wszystkimi aspektami rozwoju ludzi (oceny wyników, indywidualne plany rozwoju, coaching i doradztwo oraz działania dyscyplinarne).
• Przestrzeganie standardów firmy i działanie w charakterze silnego lidera zespołu.
• Umożliwienie kierownictwu prowadzenia i realizacji produktywnych spotkań dziennych i wydziałowych przez zapewnienie kompleksowej struktury.
• Wskazywanie wzorowej drogi dla zespołu sklepowego i tworzenie wspólnej wizji.
• Odpowiedzialność za wdrażanie nowych inicjatyw szkoleniowych i operacyjnych.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne, zarówno pisemne, jak i ustne.

Zarządzanie Środowiskiem:

• Szkolenie kierowników, aby jako liderzy przejmowali inicjatywę i nadzorowali wszystkie poziomy obsługi klienta.
• Zaznaczanie obecności poprzez szkolenia i coaching zespołu sklepowego w zakresie obsługi klienta.
• Osiąganie wyników dla firmy poprzez kierowanie zespołem w celu utrzymania standardu obsługi klienta.

Działania:

• Regularne obchody z kierownikiem ds. wyglądu sklepu i kierownikami działów, zapewniające konstruktywne informacje zwrotne.
• Kierowanie zespołem w celu wykonywania wszystkich procedur operacyjnych na poziomie sklepu w sposób dokładny i terminowy.
• Osiąganie celów dotyczących strat towarowych — szkolenie w zakresie zapobiegania stratom.
• Opracowanie i wdrożenie funkcjonalnego systemu przetwarzania dostaw.
• Doskonałe umiejętności organizacyjne oraz zdolność do planowania, organizowania i realizacji projektów.
• Pełna odpowiedzialność za bezpieczeństwo i higienę pracy w sklepie.

Sprzedaż i Ekspozycja:

• Ułatwianie współpracy kierownictwa z zespołami ds. wyglądu sklepu.
• Szkolenie kierowników, aby rozumieli i interpretowali bieżące trendy w modzie.
• Współpraca z kierownikiem ds. wyglądu sklepu w celu zapewnienia dobrej organizacji układu sklepu.

Wiedza Handlowa:

• Kierowanie zespołem w celu maksymalizacji sprzedaży w sklepie.
• Przyjęcie całkowitej odpowiedzialności za rentowność sklepu.
• Zapoznawanie się z aktualnymi trendami i solidna wiedza na temat profilu klienta.
• Odpowiednie zarządzanie poziomami zapasów.
• Umiejętności w zakresie przedsiębiorczości w celu osiągnięcia i przekroczenia celów sklepu.

Co będziesz potrzebować:

• Doświadczenie na stanowisku kierowniczym wyższego szczebla w szybko rozwijającym się środowisku odzieżowego handlu detalicznego.
• Utrzymanie doskonałej atmosfery i kultury zorientowanej na usługi.
• Zdolność do pozytywnego wpływania na wyniki statystyczne w zakresie sprzedaży.
• Udokumentowane doświadczenie w rozwijaniu utalentowanych osób na poziomie kierownika działu.