Urban Outfitters Assistant Store Manager/ Asystent Kierownika Sklepu – Krakow in Kraków

Głównym celem tej roli jest pomoc w działalności sklepu i wspieranie kierownika sklepu w osiąganiu strategicznych celów krótko- i długoterminowych. Przejmowanie odpowiedzialności za sprzedaż, obsługę, rentowność i zapobieganie stratom. Stworzenie społeczności sklepów, która sprzyja kreatywności i inspiruje klientów Urban Outfitters. Upewnianie się, że udzielane są odpowiednie informacje zwrotne i wskazówki, aby zapewnić wysoki wskaźnik sukcesji i rozwoju pracowników. Udział w budowaniu relacji społecznych, które bezpośrednio odzwierciedlają kulturę miejską. Podtrzymywanie filozofii Urban Outfitters "Peers Teaching Peers".

Co będziesz robić:

• Nadzorowanie dużego zespołu.
• Rekrutowanie, szkolenie i rozwijanie menedżerów, aby zwiększyć codzienną produktywność firmy.
• Pomoc w rozwoju kierowników działów, aby zapewnić sukcesywne planowanie dla przyszłego rozwoju firmy.
• Zarządzanie aspektami rozwoju wydajności (oceny wyników, indywidualne plany rozwoju, coaching i doradztwo oraz działania dyscyplinarne) w celu zapewnienia produktywnej i odnoszącej sukcesy siły roboczej.
• Utrzymywanie standardów firmy i działanie jako pozytywny wzór do naśladowania dla innych.

Przywództwo i komunikacja:

• Upewnienie się, że kierownicy działów prowadzą i realizują produktywne codzienne spotkania i spotkania działów.
• Modelowanie drogi dla zespołu sklepu i inspirowanie wspólną wizję.
• Pomoc i uczestnictwo we wdrażaniu nowych inicjatyw szkoleniowych i operacyjnych.
• Posiadanie doskonałych umiejętności komunikacyjnych zarówno w formie pisemnej, jak i ustnej.

Zarządzanie środowiskiem:

• Trenowanie kierownictwa, aby przejmowało inicjatywę jako liderzy, aby nadzorowali wszystkie poziomy obsługi klienta oraz wyznaczali codzienne cele i oczekiwania, aby tworzyli pozytywne środowisko sklepu.
• Wykazywanie się doskonałą obecnością na sali sprzedaży, szkoląc zespół sklepu w zakresie obsługi klienta, standardów, lokowania produktów i zarządzania czasem.
• Osiąganie wyników tajemniczego klienta firmy, kierując zespołem w celu utrzymania standardu obsługi klienta firmy.

Operacyjność:

• Pod nieobecność Kierownika Sklepu regularnie przeprowadzanie tourów z Kierownikiem ds. Visual Merchandisingu i Kierownikami Działów z konstruktywną informacją zwrotną i możliwymi do osiągnięcia celami.
• Poprowadzanie zespołu tak, aby wykonywał wszystkie procedury operacyjne na poziomie sklepu dokładnie i terminowo, zgodnie ze wszystkimi zasadami i procedurami Firmy.
• Osiągnie celi związanych ze stratami w sklepie poprzez szkolenie w zakresie świadomości zapobiegania stratom i nadzorowanie przestrzegania praktyk zapobiegania stratom.
• Uczestnictwo w funkcjonalnym systemie przetwarzania dostaw, aby zapewnić szybkie umieszczanie towarów i pełne zaopatrzenie sali sprzedaży.
• Posiadanie doskonałych umiejętności organizacyjnych oraz umiejętności planowania, organizowania i realizacji projektów według priorytetów.
• Pomoc w przestrzeganiu firmowych procedur BHP przez cały czas w celu ochrony pracowników i klientów przed wypadkami i incydentami.

Merchandising i ekspozycja:

• Ułatwienie komunikacji między kierownictwem a zespołem kreatywnym w celu ulepszenia środowiska sklepu i sprawnej realizacji wszystkich projektów merchandisingowych.
• Szkolenie innych, aby rozumieli i interpretowali aktualne trendy w modzie na lokalnych rynkach w celu generowania kreatywnych rozwiązań.
• Upewnienie się, że strefy sklepowe są dobrze zorganizowane, plan odpowiednio przygotowany, praca czysto wykonana i ukończona na czas.

Świadomość handlowa:

• Pomoc kierownikowi sklepu zmaksymalizować sprzedaż w sklepie poprzez analityczne i kreatywne zarządzanie towarami od przyjęcia do sprzedaży.
• Wykazywanie się solidnym zrozumieniem rentowności sklepu i pokierowaniem członkami zespołu, aby korzystali z raportów firmy, aby reagowali na trendy i napędzali biznes.
• Bycie na bieżąco z aktualnymi trendami i posiadanie solidnej wiedzy na temat profilu klienta, będąc na bieżąco z wpływami zewnętrznymi, tj. mediami i społecznością lokalną.
• Odpowiednie zarządzanie stanami magazynowymi (biorąc pod uwagę otoczenie sklepu) poprzez zrozumienie odpowiednich raportów i trendów rynkowych.
• Wykazywanie się umiejętnościami przedsiębiorczymi, aby osiągnąć i przekroczyć cele sklepu.

Co będziesz potrzebować:

• Doświadczenie na stanowisku kierowniczym w szybko zmieniającym się środowisku handlu detalicznego odzieżą na dużą skalę.
• Utrzymanie doskonałej atmosfery i kultury zorientowanej na usługi.
• Możliwość pozytywnego wpływania na wyniki statystyczne w zakresie sprzedaży, płac i strat magazynowych.
• Udokumentowane doświadczenie w rozwijaniu utalentowanych osób na poziomie kierownika działu.
• Wykazanie się umiejętnością identyfikowania problemów i wdrażania kreatywnych rozwiązań (zaplecze, planowanie, organizacja).
• Uznanie i zrozumienie kultury Urban Outfitters i jej atrakcyjności dla lokalnego rynku.