Virtual Assistant Full Stack Developer in Katowice

Modalidad: Remota

Sobre el puesto

V-Outsourcing Business Group busca un Asistente Virtual organizado y con conocimientos técnicos sólidos, experiencia en desarrollo full stack, administración de sitios web y soporte administrativo. Este puesto combina el desarrollo y mantenimiento de sitios web, aplicaciones e integraciones con la comunicación con clientes y la coordinación operativa. La persona seleccionada participará en proyectos web desde la definición de requisitos hasta su lanzamiento, mantendrá las plataformas digitales existentes, resolverá incidencias técnicas y brindará apoyo en las actividades administrativas diarias. Buscamos una persona que pueda trabajar de manera autónoma, gestionar distintas prioridades y explicar información técnica con claridad a clientes y compañeros de equipo.

Funciones y responsabilidades

• Asistencia virtual y soporte administrativo
  • Gestionar las agendas asignadas, coordinar citas y organizar reuniones y seguimientos.
  • Mantener una comunicación profesional con clientes y miembros del equipo mediante correo electrónico, chat y llamadas.
  • Actualizar la información de clientes, los registros de contacto y las actividades en los sistemas de gestión de clientes (CRM).
  • Organizar archivos digitales, documentación de proyectos y registros administrativos para mantener la información accesible y actualizada.
  • Elaborar reportes diarios o semanales sobre las tareas completadas, el avance de proyectos, los pendientes y las incidencias que requieran atención.
  • Dar seguimiento a solicitudes, plazos e información pendiente, manteniendo informadas a las personas involucradas.
• Desarrollo en WordPress y Elementor
  • Crear, configurar y mantener sitios web en WordPress de acuerdo con los requisitos de cada proyecto.
  • Instalar y personalizar temas y temas hijo, manteniendo la coherencia del diseño y la funcionalidad.
  • Desarrollar funcionalidades en WordPress mediante PHP, hooks, tipos de contenido personalizados y plugins a medida.
  • Crear páginas, plantillas, formularios y ventanas emergentes con Elementor y Elementor Pro.
  • Utilizar Elementor Theme Builder para desarrollar y mantener diseños reutilizables.
  • Garantizar que las páginas se visualicen y funcionen correctamente en computadoras, tabletas y dispositivos móviles.
  • Gestionar las actualizaciones de plugins y temas, verificar su compatibilidad y resolver problemas que afecten el funcionamiento del sitio.
• Desarrollo full stack e integraciones de API
  • Desarrollar y mantener aplicaciones web utilizando MongoDB, Express.js, React y Node.js.
  • Crear interfaces claras e intuitivas en React que faciliten la experiencia del usuario.
  • Desarrollar funcionalidades del servidor y conexiones con bases de datos según las necesidades de cada aplicación.
  • Diseñar, desarrollar y documentar API REST con Node.js y Express.
  • Implementar mecanismos de autenticación y autorización mediante JWT, OAuth o el método adecuado para cada proyecto.
  • Conectar sitios web y aplicaciones con servicios externos, como plataformas de pago, sistemas CRM y herramientas de marketing por correo electrónico.
  • Detectar y resolver fallos en las integraciones y en el intercambio de información entre sistemas.
  • Mantener código legible y organizado, utilizando Git para registrar y gestionar los cambios.
• Administración de dominios, alojamiento y sitios web
  • Registrar, renovar, transferir y administrar dominios.
  • Configurar y solucionar problemas relacionados con registros DNS, incluidos A, CNAME, MX y TXT.
  • Administrar entornos de alojamiento y configuraciones de sitios web mediante plataformas como cPanel y Cloudflare.
  • Instalar, configurar y mantener certificados SSL.
  • Configurar servicios de correo corporativo y los registros de dominio correspondientes.
  • Migrar sitios web entre proveedores de alojamiento y verificar su correcto funcionamiento después de cada migración.
• Comercio electrónico, mantenimiento y soporte técnico
  • Configurar y mantener tiendas en línea mediante WooCommerce o Shopify.
  • Actualizar productos, contenido y configuraciones de las tiendas.
  • Gestionar copias de seguridad, configuraciones de seguridad y actualizaciones de software.
  • Supervisar el funcionamiento de los sitios web y corregir errores, fallos de funcionalidades y problemas de rendimiento.
  • Mejorar la velocidad de carga y resolver problemas técnicos que afecten a visitantes o usuarios internos.
  • Investigar las incidencias reportadas, comunicar los hallazgos y dar seguimiento hasta su resolución.
• Coordinación de proyectos y documentación
  • Convertir las solicitudes de los clientes en tareas, entregables y pasos de implementación claros.
  • Organizar el trabajo asignado, gestionar prioridades y cumplir los plazos acordados.
  • Documentar configuraciones de sitios web, integraciones, funcionalidades de las API y procedimientos de mantenimiento.
  • Explicar requisitos técnicos, limitaciones y soluciones propuestas en un lenguaje comprensible para personas sin conocimientos técnicos.
  • Identificar oportunidades para mejorar los procesos de trabajo, las funcionalidades de los sitios web y la eficiencia operativa.

Experiencia y conocimientos técnicos

• Mínimo 3 años de experiencia en desarrollo full stack.
• Portafolio que demuestre sitios web publicados y API desarrolladas.
• Dominio de las tecnologías MERN: MongoDB, Express.js, React y Node.js.
• Experiencia comprobable con WordPress, Elementor y Elementor Pro.
• Experiencia en PHP aplicado a WordPress, incluidos hooks, tipos de contenido personalizados y plugins a medida.
• Conocimientos prácticos de DNS, administración de dominios, alojamiento web, cPanel, Cloudflare y certificados SSL.
• Manejo de Git y control de versiones.
• Experiencia con WooCommerce o Shopify.

Experiencia administrativa y habilidades personales

• Experiencia en asistencia virtual, soporte administrativo, atención al cliente, coordinación de citas o gestión de clientes.
• Buen dominio del inglés oral y escrito para mantener una comunicación profesional con clientes.
• Manejo de sistemas CRM, herramientas de productividad digital y plataformas de colaboración remota.
• Organización, atención al detalle, capacidad para resolver problemas y gestión eficiente del tiempo.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma, seguir instrucciones y comunicar oportunamente el avance de las tareas.

Conocimientos y experiencia deseables

• Desarrollo de aplicaciones móviles con React Native o Flutter.
• Conocimientos de SEO técnico, Google Analytics y Google Search Console.
• Experiencia brindando soporte a clientes de manera remota y coordinando varios proyectos.

Condiciones para el trabajo remoto

• Contar con una computadora confiable y con capacidad para ejecutar herramientas de desarrollo y realizar las actividades diarias.
• Disponer de una conexión estable a internet y un espacio de trabajo adecuado para llamadas con clientes y colaboración remota.
• Tener disponibilidad para asistir a reuniones programadas y mantener una comunicación constante durante el horario de trabajo acordado.
• Trabajo 100 % remoto: realiza tus actividades desde un espacio de trabajo adecuado, sin desplazamientos diarios.
• Experiencia internacional: oportunidad de colaborar con clientes y equipos de distintos mercados.
• Desarrollo profesional: fortalece tus habilidades en desarrollo full stack, administración web y coordinación de proyectos.
• Proyectos variados: participa en la creación y mejora de sitios web, aplicaciones, tiendas en línea e integraciones.
• Uso del inglés profesional: desarrolla tu comunicación escrita y oral mediante la interacción con clientes.
• Colaboración entre áreas: trabaja junto a personas con diferentes especialidades y amplía tu experiencia.
• Participación activa: aporta ideas, propón soluciones técnicas y contribuye a mejorar los procesos de trabajo.