W skrócie
- Zadania: Przyjmuj i rozwiązuj zgłoszenia Help Desk oraz diagnozuj usterki sprzętowe i programowe.
- Firma: Stabilna firma IT z długoterminową współpracą i otwartą kulturą dzielenia się wiedzą.
- Benefity: Karta sportowa, prywatna opieka medyczna, grupowe ubezpieczenie i komfortowy sprzęt do pracy.
- Pozostałe informacje: Praca stacjonarna w godzinach 8:00–16:00 lub 9:00–17:00 z dyżurami.
- Dlaczego ta praca: Rozwijaj swoje umiejętności w dynamicznym środowisku i bądź częścią innowacyjnych procesów IT.
- Kwalifikacje: Minimum 2 lata doświadczenia w IT oraz znajomość systemów Windows i Active Directory.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 67500 - 82500 zł za rok.
Samodzielne przyjmowanie, diagnozowanie i rozwiązywanie zgłoszeń HelpDesk.
Diagnozowanie i usuwanie usterek sprzętowych oraz programowych.
Instalacja i konfiguracja systemów operacyjnych Windows.
Przygotowywanie, konfiguracja i wydawanie komputerów oraz innego sprzętu IT pracownikom.
Instalacja, konfiguracja i serwis drukarek, skanerów oraz innych urządzeń peryferyjnych.
Wsparcie techniczne urządzeń wykorzystywanych w magazynie, m.in. drukarek, tabletów i skanerów.
Diagnozowanie podstawowych problemów z siecią LAN/Wi-Fi.
Zarządzanie kontami użytkowników i uprawnieniami w Active Directory.
Podstawowa administracja środowiskiem Windows Server.
Obsługa i wsparcie użytkowników w zakresie Microsoft 365.
Zarządzanie flotą sprzętową – ewidencja, przygotowanie, wydawanie, wymiana i wycofywanie sprzętu.
Instalacja i konfiguracja oprogramowania.
Dokumentowanie rozwiązywanych problemów i wykonanych prac.
Współpraca z dostawcami sprzętu, oprogramowania i usług IT.
Udział w rozwijaniu i porządkowaniu procesów oraz standardów IT w firmie.
Nasze oczekiwania:
- Minimum 2 lata doświadczenia w obszarze IT, preferowane na stanowisku Help Desk / IT Support / IT Specialist lub podobnym.
- Znajomość Enova365.
- Praktyczna umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów sprzętowych i programowych.
- Dobra znajomość systemów operacyjnych Windows.
- Praktyczna znajomość Active Directory, Windows Server, Linux, MS365.
- Podstawowa znajomość zagadnień sieciowych – LAN, Wi-Fi, TCP/IP, DHCP, DNS.
- Doświadczenie w instalacji, konfiguracji i serwisowaniu komputerów oraz urządzeń peryferyjnych.
- Umiejętność samodzielnej organizacji pracy i ustalania priorytetów.
- Komunikatywność, cierpliwość i opanowanie w kontakcie z użytkownikami.
- Odpowiedzialność i samodzielność w realizacji powierzonych zadań.
- Język angielski na poziomie umożliwiającym korzystanie z dokumentacji technicznej.
Stabilna, długoterminowa współpraca – nie szukamy kogoś na chwilę.
Rozwój – dostęp do know-how i ludzi otwartych na dzielenie się wiedzą.
Udział w budowaniu i rozwijaniu nowych standardów oraz procesów IT.
Praca w godzinach 8:00–16:00 lub 9:00–17:00 w tygodniu, dodatkowo dyżury.
Praca stacjonarna z siedziby firmy.
Komfortowy sprzęt do pracy – laptop, telefon, 2 monitory.
System kafeteryjny benefitów obejmujący: kartę sportową, prywatną opiekę medyczną, grupowe ubezpieczenie na życie i rabaty do sklepów.
Transparentność: co kwartał spotykamy się wszyscy, podsumowujemy wyniki, omawiamy plany i odpowiadamy na pytania.
Specjalista ds. Help Desk (k/m) in Podłęże – pracodawca: Vanking Celkar Group
Dołączając do nas jako Specjalista ds. Administracji, staniesz się częścią dynamicznie rozwijającej się organizacji, w której Twoja praca będzie miała realny wpływ na funkcjonowanie biura i procesy administracyjne. Oferujemy elastyczne podejście do pracy, partnerskie relacje oraz bogaty system benefitów, w tym kartę sportową i prywatną opiekę medyczną, co sprawia, że jesteśmy atrakcyjnym pracodawcą dla osób pragnących rozwijać swoje umiejętności w przyjaznym środowisku. Wspieramy rozwój naszych pracowników, a każdy pomysł na usprawnienie pracy jest mile widziany.
