Team Manager in Katowice

Veeva Systems jest organizacją z misją i pionierem w branży chmurowej, pomagając firmom z sektora nauk przyrodniczych szybciej wprowadzać terapie do pacjentów. Jako jedna z najszybciej rozwijających się firm SaaS w historii, przekroczyliśmy 3 miliardy dolarów przychodu w naszym ostatnim roku finansowym, z ogromnym potencjałem wzrostu przed nami. W sercu Veeva leżą nasze wartości: Działaj właściwie, Sukces klienta, Sukces pracownika i Szybkość. Nie jesteśmy zwykłą spółką publiczną – w 2021 roku zapisaliśmy się w historii, stając się spółką publiczną o korzyściach społecznych (PBC), prawnie zobowiązaną do równoważenia interesów klientów, pracowników, społeczeństwa i inwestorów. Jako firma wspierająca elastyczność pracy, umożliwiamy pracę zdalną lub w biurze, abyś mógł rozwijać się w swoim idealnym środowisku. Dołącz do nas w transformacji przemysłu nauk przyrodniczych, zobowiązując się do pozytywnego wpływu na naszych klientów, pracowników i społeczności.

Dołącz do Veeva jako Menedżer Zespołu, Cloud Managed Services (Vault) i prowadź zespół wysokowydajny, który zapewnia naszym klientom z sektora nauk przyrodniczych osiąganie spójnych, wysokiej jakości wyników z ich aplikacjami Veeva Vault. Ta rola oferuje możliwość bezpośredniego wkładu w doskonałość operacyjną globalnych organizacji farmaceutycznych i biotechnologicznych, korzystających z najlepszej w swojej klasie technologii chmurowej. Będziesz nadzorować rosnący zespół konsultantów odpowiedzialnych za wsparcie produkcyjnych Vaultów klientów, napędzając ciągłe ulepszanie i utrzymując niezawodność systemu. To strategiczna rola kierownicza, która łączy nadzór operacyjny, zaangażowanie klientów i rozwój usług w wybranych kontach. Ta pozycja jest zdalna w Polsce, ale wymaga możliwości pracy z biura w Budapeszcie dwa razy na kwartał oraz okresowych podróży na spotkania z klientami lub zespołem w regionie EMEA.

Co będziesz robić:

• Zarządzać i rozwijać zespół konsultantów koncentrując się na pracy w zakresie usług zarządzanych na platformie Veeva (Vault); zarówno dla małych, jak i dużych globalnych kont (farmaceutycznych i biotechnologicznych).
• Prowadzić swój zespół, w tym planowanie zasobów, monitorowanie ich wykorzystania oraz zapewnienie ich profesjonalnego rozwoju prowadzącego do sukcesu pracownika.
• Odpowiadać za proces rekrutacji konsultantów w Polsce i na Węgrzech, zapewniając pipeline wysoko wykwalifikowanych talentów.
• Koordynować komunikację między zespołami wdrożeniowymi a usługami zarządzanymi, aby zapewnić płynne przejścia i spójną realizację operacyjną.
• Pełnić rolę kontaktu kierowniczego dla wybranych klientów farmaceutycznych i biotechnologicznych wszystkich rozmiarów, działając jako punkt eskalacji.
• Współpracować z nowymi i istniejącymi klientami w celu rozszerzenia ofert umowy i wzmocnienia długoterminowej wartości usług.

Wymagania:

• 2+ lata doświadczenia w roli kierowniczej.
• 5+ lat doświadczenia w IT, zarządzaniu projektami, doradztwie, zarządzaniu produktami technicznymi lub pokrewnej roli biznesowej.
• Udokumentowane sukcesy w rekrutacji i selekcji silnych talentów technicznych.
• Umiejętność zarządzania eskalacjami, zdolność do nawigowania w złożonych sytuacjach klientów i osiągania wyników zgodnych z sukcesem klienta.
• Elastyczny współpracownik, który skutecznie działa zarówno samodzielnie, jak i w ramach zespołów międzyfunkcyjnych w szybkim tempie.
• Analizujący problem, z silnymi umiejętnościami krytycznego myślenia i podejmowania decyzji.
• Jasny i pewny komunikator z doskonałymi umiejętnościami pisemnymi i werbalnymi w języku angielskim.
• Dyplom licencjata lub równoważne doświadczenie praktyczne.
• Prawo do pracy w Polsce lub na Węgrzech.
• Możliwość pracy z biura w Budapeszcie raz w miesiącu oraz okresowych podróży na spotkania z klientami lub zespołem.

Miło widziane:

• Doświadczenie w środowiskach nauk przyrodniczych, szczególnie z rozwiązaniami chmurowymi lub SaaS.
• Znajomość usług zarządzanych, operacji chmurowych lub modeli wsparcia po wdrożeniu.
• Znajomość Veeva Vault lub innych platform chmurowych klasy przedsiębiorstw (np. CRM lub ERP).

Korzyści:

• Program darowizn charytatywnych Veeva.
• Wsparcie mobilne i/lub internetowe.
• Ubezpieczenie zdrowotne.
• Zwroty kosztów okularów i fitness.
• Zdrowe posiłki.
• Dodatkowy urlop roczny na koniec roku (Veeva Break).

Wynagrodzenie:

Całkowite wynagrodzenie: 240 000 - 380 000 PLN. Całkowity zakres wynagrodzenia podany tutaj został przedstawiony w celu spełnienia lokalnych przepisów i reprezentuje potencjalny całkowity zakres wynagrodzenia dla tej roli. Proszę pamiętać, że rzeczywiste całkowite wynagrodzenie może się różnić w obrębie powyższego zakresu, w zależności od doświadczenia i lokalizacji. Analizujemy wynagrodzenie dla każdej osoby i opieramy naszą ofertę na Twoich unikalnych kwalifikacjach, doświadczeniu i oczekiwanych wkładach. Całkowite wynagrodzenie na tej pozycji może składać się z innych rodzajów wynagrodzenia, takich jak zmienna premia i/lub premia akcyjna.

Veeva ma siedzibę w rejonie Zatoki San Francisco z biurami w ponad 15 krajach na całym świecie. Jako pracodawca oferujący równe szanse, Veeva zobowiązuje się do promowania kultury inkluzji i rozwijania różnorodnej siły roboczej. Różnorodność czyni nas silniejszymi. Przybiera wiele form. Płeć, rasa, etniczność, religia, polityka, orientacja seksualna, wiek, niepełnosprawność i doświadczenie życiowe kształtują nas wszystkich w unikalne jednostki. Cenimy ludzi za to, kim są jako jednostki i za wkład, jaki mogą wnieść do naszych zespołów.