Senior Technical Consultant in Warsaw

Veeva Systems jest organizacją z misją i pionierem w chmurze przemysłowej, pomagając firmom z branży nauk przyrodniczych szybciej wprowadzać terapie do pacjentów. Jako jedna z najszybciej rozwijających się firm SaaS w historii, przekroczyliśmy 3 miliardy dolarów przychodu w naszym ostatnim roku finansowym, z ogromnym potencjałem wzrostu przed nami.

W sercu Veeva leżą nasze wartości: Robić to, co słuszne, Sukces Klienta, Sukces Pracownika oraz Szybkość. Nie jesteśmy zwykłą spółką publiczną – w 2021 roku zapisaliśmy się w historii, stając się spółką publiczną o korzyściach społecznych (PBC), prawnie zobowiązaną do równoważenia interesów klientów, pracowników, społeczeństwa i inwestorów.

Jako firma wspierająca elastyczność pracy, umożliwiamy pracę zdalną lub w biurze, abyś mógł rozwijać się w swoim idealnym środowisku. Dołącz do nas w transformacji branży nauk przyrodniczych, zobowiązując się do pozytywnego wpływu na naszych klientów, pracowników i społeczności.

Rola

Czy chcesz szybko wpłynąć na organizacje z branży nauk przyrodniczych, które są na czołowej pozycji w zakresie przełomowych terapii? Czy uwielbiasz rozwiązywać problemy biznesowe za pomocą technologii? Czy pasjonuje Cię umożliwienie operacji jakościowych, aby organizacje z branży nauk przyrodniczych były bardziej produktywne i efektywne?

Jako Starszy Konsultant ds. Jakości będziesz wspierać grupę klientów przypisaną do Ciebie, myśląc o takich firmach jak Merck, Bayer, Novo Nordisk, AstraZeneca i wielu innych. Twoim zadaniem będzie zrozumienie ich procesów biznesowych, udzielanie wskazówek, omawianie zmian w Vault oraz stosowanie wszystkich wymaganych konfiguracji. Będziesz również aktywnie współpracować z innymi zespołami w Veeva, kształtować pomysły, ulepszać nasz model dostarczania i ściśle współpracować z naszym zespołem zarządzania produktem, aby komunikować wymagania klientów i spełniać ewoluujące potrzeby branży.

Aby odnieść sukces w tej roli, prawdopodobnie będziesz mieć zdolność do adaptacji i uczenia się nowych technologii. Masz doświadczenie w konfigurowaniu, wspieraniu lub wdrażaniu rozwiązań programowych. Lubisz pracować z klientami, mówisz płynnie po angielsku i posiadasz silne umiejętności komunikacyjne oraz prezentacyjne. To jest pełnoetatowa rola w Veeva. Kwalifikowani kandydaci muszą być prawnie uprawnieni do pracy w Polsce lub na Węgrzech. Veeva Systems nie przewiduje sponsorowania statusu wizy pracowniczej dla tego stanowiska.

Co będziesz robić

• Wdrażać nowe funkcje w ramach zestawu jakości Veeva w firmach z branży nauk przyrodniczych, od największych firm farmaceutycznych na świecie po rozwijające się biotechnologie.
• Udzielać klientom wskazówek, jak poprawić swoją kulturę jakości i zgodności poprzez wykorzystanie zestawu jakości Veeva w celu przeprowadzenia analizy ryzyka, metryk jakości, ciągłego doskonalenia oraz gotowości do audytów/inspekcji.
• Myśleć krytycznie, aby pomóc zaprojektować rozwiązanie, o które proszą klienci, a także rozwiązanie, którego nie prosili, ale mogą potrzebować.
• Działać jako łącznik z klientem, zarządzając komunikacją między zespołami wdrożeniowymi i utrzymaniowymi, interesariuszami klientów oraz wewnętrznymi zespołami produktowymi Veeva.
• Pomagać klientom w przyjęciu Vault i najlepszych praktyk branżowych jako część programów po wdrożeniu, skoncentrowanych na holistycznym sukcesie klienta.
• Wspierać procesy jakości, w tym dokumenty, zdarzenia jakościowe, CAPA, odchylenia, kontrolę zmian, audyty i szkolenia.
• Mentorować członków zespołu i młodszych konsultantów.

Wymagania

• Znaczące doświadczenie w wdrażaniu, wspieraniu lub administrowaniu technologicznymi rozwiązaniami związanymi z podstawowymi operacjami biznesowymi i IT.
• Dogłębna wiedza na temat jakości i zgodności, systemów zarządzania jakością, kontroli dokumentów oraz globalnego zarządzania zmianami.
• Udokumentowane doświadczenie w prowadzeniu wdrożeń i/lub ścieżek utrzymania jako konsultant, analityk biznesowy lub lider IT i/lub sponsor biznesowy.
• Doświadczenie w pracy w roli konsultanta i/lub w kontakcie z klientem oraz zarządzaniu oczekiwaniami klientów.
• Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej w języku angielskim.
• Udokumentowana zdolność do pracy samodzielnie w szybkim tempie, rozumienia i tłumaczenia wymagań biznesowych oraz tworzenia odpowiadających im projektów rozwiązań.
• Wykształcenie wyższe lub równoważne doświadczenie.

Miło widziane

• Zrozumienie globalnych wymagań jakościowych, rozważań dotyczących zgodności oraz procesów zarządzania jakością i treścią, zgodności w branży nauk przyrodniczych i/lub walidacji systemów komputerowych.
• Bezpośrednie doświadczenie z systemami takimi jak Veeva Vault, EtQ, TrackWise, OpenText, SharePoint, Documentum, FirstDoc/FirstPoint, NextDocs i innymi systemami zarządzania informacjami o jakości lub zarządzania treścią.
• Znajomość procesów i wymagań walidacji oprogramowania.
• Doświadczenie w zarządzaniu projektami.
• Doświadczenie w realizacji metodologii Agile i/lub certyfikacji ACP.
• Doświadczenie w zarządzaniu dostarczaniem usług i/lub wdrażaniu systemów.
• Biegłość w dodatkowych językach europejskich.

Rozmowy kwalifikacyjne w Veeva

Cenimy Twój czas i wierzymy w przejrzysty proces rekrutacji. Oto proces, którego możesz się spodziewać.

• W ciągu 3 dni otrzymasz link do oceny osobowości przeprowadzonej przez stronę trzecią.
• Po ukończeniu oceny nasz zespół przeanalizuje Twój pełny pakiet aplikacyjny i skontaktuje się z Tobą drogą mailową z naszą decyzją.
• Jeśli przejdziesz do etapu rozmowy kwalifikacyjnej, proces wygląda następująco:
• Rozmowa z menedżerem rekrutacji.
• Praktyczne ćwiczenie przypadków.
• Ostateczna rozmowa z naszym starszym liderem grupy.

Po zakończeniu wszystkich rozmów menedżer skontaktuje się z Tobą z ostateczną decyzją.

Korzyści i benefity

• Programy zdrowotne i wellness.
• Prywatne ubezpieczenie zdrowotne.
• Program darowizn charytatywnych 1%.
• Veeva Break na koniec roku.

Wynagrodzenie

Całkowite wynagrodzenie: 240 000 - 380 000 PLN. Całkowity zakres wynagrodzenia podany tutaj został przedstawiony w celu spełnienia lokalnych przepisów i reprezentuje potencjalny całkowity zakres wynagrodzenia dla tej roli. Należy pamiętać, że rzeczywiste całkowite wynagrodzenie może się różnić w obrębie powyższego zakresu, w zależności od doświadczenia i lokalizacji. Analizujemy wynagrodzenie dla każdej osoby i opieramy naszą ofertę na Twoich unikalnych kwalifikacjach, doświadczeniu i oczekiwanych wkładach. Całkowite wynagrodzenie na tym stanowisku może składać się z innych rodzajów wynagrodzenia, takich jak zmienna premia i/lub premia akcyjna.

Siedziba Veeva znajduje się w rejonie Zatoki San Francisco, a biura w ponad 15 krajach na całym świecie. Jako pracodawca oferujący równe szanse, Veeva zobowiązuje się do promowania kultury inkluzji i rozwijania różnorodnej siły roboczej. Różnorodność czyni nas silniejszymi. Przybiera wiele form. Płeć, rasa, etniczność, religia, polityka, orientacja seksualna, wiek, niepełnosprawność i doświadczenie życiowe kształtują nas wszystkich w unikalne jednostki. Cenimy ludzi za to, kim są i jakie wkłady mogą wnieść do naszych zespołów.

Jeśli potrzebujesz pomocy lub zakwaterowania z powodu niepełnosprawności lub specjalnych potrzeb podczas aplikowania na stanowisko lub w naszym procesie rekrutacyjnym, skontaktuj się z nami pod adresem talent_accommodations@veeva.com.