W skrócie
- Zadania: Bądź liderem konfiguracji w projektach technologicznych i biznesowych.
- Firma: Vertage - innowacyjna firma z dynamiczną kulturą pracy.
- Benefity: Konkurencyjne wynagrodzenie, wsparcie zdrowotne i możliwości rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Świetne możliwości kariery w dynamicznym środowisku.
- Dlaczego ta praca: Pracuj z nowoczesnymi systemami i wpływaj na rozwój technologii.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w obsłudze klienta oraz umiejętności analityczne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 84420 - 103180 zł za rok.
Specjalista ds. technologii operacyjnych VMS uczestniczy jako lider konfiguracji w różnych projektach, w tym w tworzeniu i wdrażaniu rozwiązań technologicznych i biznesowych, współpracując z zespołami wdrożeniowymi i operacyjnymi, aby zapewnić, że technologia jest zgodna z wymaganiami biznesowymi nowych i istniejących klientów. Zakres tej pozycji obejmuje, ale nie ogranicza się do, tworzenia wymagań, opracowywania skryptów testowych, śledzenia postępów oraz posiadania kroków prowadzących do rozwiązania.
Dodatkowe obowiązki obejmują:
- Zapewnienie wsparcia poziomu 2 dla klientów MSP i zespołów biura programowego
- Wykorzystanie różnych systemów zarządzania dostawcami (VMS), takich jak SAP Fieldglass, Beeline, VNDLY, Coupa itp.
- Zbieranie, przeglądanie i wprowadzanie danych za pomocą plików płaskich do VMS; audyt danych wyjściowych i rozwiązywanie błędów tam, gdzie to możliwe
- Ocena procesów operacyjnych i procedur, identyfikowanie obszarów do poprawy
- Pomoc w innych dynamicznych obowiązkach przydzielonych przez menedżera operacji VMS w USA
- Wsparcie inicjatyw jakości MSP poprzez zarządzanie wszystkimi żądaniami zmian programowych (PCR) zgodnie z określonymi procedurami MSP i SLA
- Inicjowanie, rekomendowanie i wdrażanie rozwiązań przez wyznaczone kanały
- Walidacja pomyślnej implementacji rozwiązań
Wymagania:
- Umiejętności średnie w pakiecie MS Office, głównie Word i Excel, lub chęć i zaangażowanie w osiągnięcie tego poziomu umiejętności (lub wyższego)
- Minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta
- Silne umiejętności analityczne
- Kreatywne umiejętności rozwiązywania problemów
- Wyjątkowe umiejętności obsługi klienta
- Chęć nauki i rozwijania umiejętności technicznych
Marka: Vertage
VMS Tech Operations Specialist in Katowice – pracodawca: Vertage Inc.
Vertage to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w obszarze technologii zarządzania dostawcami. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, co sprzyja rozwojowi zawodowemu pracowników. Oferujemy atrakcyjne możliwości szkoleń oraz wsparcie w rozwijaniu umiejętności technicznych, co czyni nas idealnym miejscem dla osób pragnących rozwijać swoją karierę w branży technologicznej.
