W skrócie
- Zadania: Zarządzaj naprawami i konserwacją produktów zarządzania termicznego.
- Firma: Dynamiczna firma technologiczna z zespołem nastawionym na współpracę.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, pakiet zdrowotny oraz możliwości rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy w zespole i rozwijania umiejętności technicznych.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w ekscytującym środowisku i wpływaj na innowacyjne rozwiązania.
- Kwalifikacje: Wykształcenie techniczne oraz doświadczenie w branży HVAC.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 123540 - 154425 zł za rok.
PODSUMOWANIE STANOWISKA Odpowiedzialność za konserwację i naprawy awaryjne produktów zarządzania termicznego Vertiv oraz innych systemów objętych umową. Wymagana jest budowa, promowanie i utrzymywanie doskonałych relacji z wszystkimi klientami, menedżerami sprzedaży, dystrybutorami i innymi osobami w terenie. Utrzymywanie bieżącej komunikacji z zespołami planującymi oraz menedżerem działu.
OBOWIĄZKI
- Reagowanie w profesjonalny sposób na wszystkie przypisane wezwania serwisowe podczas pracy.
- Wykonywanie wszystkich prac w sposób bezpieczny i zgodnie z ustaloną polityką bezpieczeństwa firmy.
- Wykonywanie wszystkich prac zgodnie z dobrymi praktykami roboczymi oraz aktualnymi przepisami prawa związanymi z przypisanym zadaniem.
- Pomoc w zapewnieniu, że wskaźnik zakończenia planowanej konserwacji utrzymywany jest na poziomie min. 90%.
- Informowanie zespołu planującego o zmianach w harmonogramie oraz statusie wszystkich otwartych zleceń.
- Utrzymywanie dokładności listy klientów poprzez zgłaszanie błędów za pomocą formularza zmiany lokalizacji.
- Zamykanie zadań w Oracle Vertiv Mobile Field Service (VMFS) codziennie oraz tygodniowo w sposób terminowy, dokładny i kompletny.
- Zgłaszanie leadów sprzedażowych lub serwisowych do odpowiedniego działu zgodnie z właściwym procesem.
- Wsparcie wizji firmy i decyzji zarządzających.
- Używanie e-maila i innych programów biurowych do utrzymywania/ulepszania procesów komunikacyjnych.
- Zapewnienie, że wszystkie procesy Vertiv są przestrzegane.
- Utrzymywanie czystości i odpowiedniego stanu technicznego pojazdu służbowego.
- Ochrona wszystkich narzędzi i mienia firmy wydanego pracownikowi.
- Praca jako część zespołu serwisowego i wsparcie potrzeb biznesowych.
- Aktywne uczestnictwo w harmonogramie dyżurów.
- Zapewnienie, że wszelkie działania, zadania i obowiązki wymagane przez rolę w zakresie regulacji dotyczących międzynarodowego handlu są zarządzane i wykonywane w pełnej zgodności z programem certyfikacji ITC firmy.
KWALIFIKACJE
- Wykształcenie techniczne, wykształcenie wyższe w dziedzinie inżynierii mechanicznej będzie dodatkowym atutem.
- Dobra znajomość produktów HVAC i zasad ich działania.
- Kompetencje społeczne, umiejętność pracy w zespole i motywowania innych, asertywność.
- 3-5 lub więcej lat doświadczenia na stanowisku wymagającym kompetencji technicznych.
- Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie będzie dodatkowym atutem.
- Umiejętność obsługi komputera, w szczególności pakietu MS Office.
- Prawo jazdy kategorii B.
UMIEJĘTNOŚCI TECHNICZNE/FUNKCJONALNE
- Umiejętność planowania działań w krótkim/średnim okresie.
- Umiejętność zarządzania wieloma zadaniami, ustalając właściwe priorytety.
- Wysoka orientacja na klienta.
- Umiejętność rozwiązywania problemów.
POSTAWY
- Postawa słuchania potrzeb klientów (wewnętrznych i zewnętrznych).
- Praca w zespole.
- Doskonała uwaga na szczegóły, z umiejętnością pracy dokładnej w ruchliwym i wymagającym środowisku.
WYMAGANE PODRÓŻE SŁUŻBOWE 50%
Oczekiwana wysokość wynagrodzenia za tę rolę w Warszawie wynosi od PLN 123,540 do PLN 154,425 brutto rocznie (na podstawie pełnoetatowego tygodnia pracy). Niektóre role mogą kwalifikować się do zmiennego wynagrodzenia i świadczeń. W przypadku zastosowania, szczegółowy przegląd pełnego pakietu świadczeń oraz wszelkich dodatkowych wynagrodzeń zostanie przedstawiony podczas procesu rekrutacji zgodnie z lokalnymi wymogami prawnymi. Wynagrodzenie jest ustalane na podstawie obiektywnych, neutralnych pod względem płci kryteriów, w tym umiejętności, doświadczenia i obowiązków zawodowych.
Customer Engineer Thermal – Southern Region of Poland in Warsaw – pracodawca: Vertiv Co
Vertiv to doskonały pracodawca, oferujący stabilność globalnego lidera w rozwijającej się branży oraz możliwości rozwoju w dynamicznym środowisku. Pracując jako IT Support Specialist w Warszawie, będziesz częścią zespołu, który kładzie duży nacisk na innowacje, współpracę i różnorodność, a także będziesz miał dostęp do szerokiego pakietu benefitów oraz szkoleń, które wspierają rozwój kariery. Nasza kultura pracy opiera się na wartościach takich jak bezpieczeństwo, integralność i zespół, co sprawia, że każdy pracownik czuje się doceniony i zmotywowany do działania.
