Konsultant telefoniczny – obsługa klientów Vestra Care
Vestra Care poszukuje konsultantów telefonicznych do współpracy w zakresie obsługi klientów zainteresowanych uzyskaniem świadczenia wspierającego. Oferujemy możliwość wykonywania obowiązków zdalnie, z elastyczną organizacją czasu. Zapewniamy dostęp do bazy kontaktów, systemu CRM oraz przygotowanych materiałów szkoleniowych. NA CZYM POLEGA PRACA?
Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami, głównie osobami starszymi. Przeciętny czas rozmowy wynosi 10–20 minut. Informowanie klientów o usługach związanych z uzyskaniem świadczenia wspierającego. Przeprowadzanie rozmów na podstawie przygotowanego skryptu. Uzupełnianie danych i prowadzenie dokumentacji w systemie CRM. Drukowanie i przygotowywanie dokumentów dla klientów. Organizowanie wysyłek kurierskich za pośrednictwem udostępnionego systemu. Utrzymywanie kontaktu z klientami na kolejnych etapach obsługi. WYMAGANIA:
Ukończone 18 lat. Telefon. Komputer lub laptop z dostępem do Internetu. Drukarka. Komunikatywność, cierpliwość oraz dobra organizacja pracy. WARUNKI WSPÓŁPRACY:
Praca wykonywana w 100% zdalnie. Samodzielna organizacja godzin pracy, również w weekendy. Możliwość współpracy dodatkowej lub regularnej. Umowa zlecenie lub współpraca B2B. Możliwość pozyskiwania dodatkowych klientów we własnym zakresie. WYNAGRODZENIE:
Wynagrodzenie uzależnione jest od liczby i wartości skutecznie obsłużonych spraw. Współpracownicy mogą osiągać miesięczne zarobki w przedziale 6000–24 000 zł brutto, zależnie od wyników i zaangażowania. Podane kwoty nie stanowią gwarantowanego wynagrodzenia. Szczegółowe zasady naliczania i wypłaty prowizji przedstawiamy podczas rekrutacji. CO ZAPEWNIAMY?
Kompleksowe szkolenie przygotowujące do pracy. Materiały pisemne i nagrania instruktażowe. Webinary szkoleniowe prowadzone przez liderów. Dostęp do przeglądarkowego systemu CRM. Bazę kontaktów do klientów zainteresowanych usługami. Wsparcie liderów oraz kontakt z zespołem przez WhatsApp i Discord. Możliwość rozwoju zawodowego. Program wyjazdów integracyjnych i motywacyjnych dla współpracowników osiągających określone wyniki. Nie wymagamy wcześniejszego doświadczenia. Zapewniamy przygotowanie do wykonywania obowiązków.
#J-18808-Ljbffr
