Veterinary Receptionist in Siedlce

Szukasz roli, w której doskonała współpraca zespołowa, wyjątkowa obsługa klienta i pozytywna kultura pracy łączą się? W Poole Vets for Pets poszukujemy kogoś, kto wniesie entuzjazm, zaangażowanie i prawdziwą pasję do opieki nad zwierzętami do naszego przyjaznego zespołu.

Co będzie wyglądać jak Twój typowy dzień:

• Twoim celem jest zapewnienie wyjątkowej obsługi naszym klientom oraz najlepszej opieki ich zwierzętom - będąc ogniwem łączącym klientów z zespołem klinicznym.
• Twoja umiejętność budowania silnych relacji z naszymi klientami, ich zwierzętami i zespołem praktyki będzie kluczowa dla Twojego sukcesu.
• Twoja doskonała obsługa klienta podczas wizyty sprawi, że klienci będą całkowicie usatysfakcjonowani i będą czekać na swoją następną wizytę.
• Będziesz witać każdego klienta i oferować wsparcie, porady oraz ekspertyzę, zarządzając płatnościami i przyszłymi rezerwacjami pewnie.
• Koordynowanie płynnego przebiegu codziennych rutyn praktyki będzie realizowane za pomocą naszego systemu rezerwacji, dlatego umiejętność obsługi komputera jest niezbędna.

To jest praca w niepełnym wymiarze godzin, pracując 1 na 4 lub 2 na 4 soboty od 8:30 do 16:00 (30 minut przerwy) z możliwością dodatkowych godzin w przyszłości.

Wymagane cechy:

• Jesteś przyjazną i gościną twarzą dla klienta i jego zwierząt, gdy przychodzą do praktyki.
• Potrafisz udzielać wskazówek, będąc na bieżąco z usługami praktyki oraz dodatkowymi dostępnymi usługami.
• Jesteś spokojny, uważny i zawsze skupiony na potrzebach klientów.
• Wniesiesz entuzjazm i zapał do swojej roli.
• Twoja pasja do obsługi klienta idzie w parze z miłością do zwierząt.
• Potrafisz radzić sobie ze wszystkim, co Cię spotka, od pocieszania klienta, który otrzymał złe wieści o swoim zwierzęciu, po dzielenie się radością z pierwszej wizyty szczeniaka u weterynarza.
• Twoja osobowość jest zaraźliwa, a wraz z kolegami tworzysz przyjazną i gościną atmosferę w praktyce.
• Poprzednie doświadczenie w weterynarii byłoby preferowane, ale nie jest niezbędne.

W skrócie, lubisz być zajęty, cieszyć się pomocą ludziom i ich zwierzętom oraz zawsze dążyć do wprowadzenia zmian.

Korzyści:

• W zamian oferujemy takie korzyści jak 20% zniżki w Vet Group, Pets at Home i Groom Room, dostęp do zniżek i cashbacków, możliwości rozwoju kariery w firmie, emeryturę i urlop.

Chcemy, aby nasi koledzy byli tak różnorodni jak nasi klienci. Nasze zespoły są inkluzywne i celebrują różnice, więc jeśli spełniasz nasze wymagania dotyczące roli, chętnie usłyszymy od Ciebie.

Lokalizacja: BH14 0AE

Zwierzęta widzą tylko ludzi. Nie są stronnicze i nie dyskryminują. Czerpiemy inspirację z zwierząt i cenimy oraz szanujemy różnorodność we wszystkich jej formach. Naszym celem jest odzwierciedlenie różnorodności społeczności, w których działamy, a każdy pracownik może nam w tym pomóc. Zachęcamy naszych ludzi do bycia sobą, więc nawet jeśli Twoje umiejętności i doświadczenie nie idealnie się pokrywają, jeśli uważasz, że możesz wnieść unikalny wkład poprzez swoje wartości i zachowania, chcemy usłyszeć od Ciebie.