Delivery Manager

Viseven Group jest wiodącym globalnym dostawcą usług MarTech B2B, wspierającym firmy farmaceutyczne i biotechnologiczne od 2009 roku. Naszą misją jest napędzanie transformacji cyfrowej i doskonałości, oferując kompleksowe usługi oprogramowania i marketingu cyfrowego dostosowane do przemysłu farmaceutycznego. Rozwiązania, produkty i usługi firmy są aktywnie wykorzystywane przez 100 najlepszych firm farmaceutycznych i biotechnologicznych.

W Viseven nasz szybko rozwijający się zespół liczy ponad 700 wysoko wykwalifikowanych profesjonalistów, w tym ekspertów w dziedzinie rozwoju, projektowania, analizy biznesowej, zarządzania projektami, dostaw, sprzedaży, marketingu i sukcesu klienta. Posiadamy globalną obecność w ponad 30 krajach, w tym w USA, LATAM, Europie i APAC, oraz biura fizyczne w Ukrainie, Polsce, Estonii, Indiach i USA.

Dołącz do nas i stań się częścią pionierskiego zespołu, który kształtuje przyszłość transformacji cyfrowej w przemyśle farmaceutycznym i biotechnologicznym w ponad 50 krajach na całym świecie.

Obowiązki:

• Dostosowanie inicjatyw personalizacji do ogólnej strategii i dostarczanie informacji Regionalnemu Kierownikowi Dostaw.
• Prowadzenie i zarządzanie dostawą inicjatyw personalizacji klientów w ramach swoich zespołów.
• Koordynacja z Dyrektorem Dostaw w celu efektywnego przydzielania zasobów w ramach swoich zespołów.
• Współpraca z interesariuszami w celu zrozumienia ich wymagań dotyczących personalizacji i dostosowywanie inicjatyw odpowiednio.
• Zarządzanie portfelami projektów klientów, w tym budżetowaniem, planowaniem zasobów, zarządzaniem ryzykiem i realizacją projektów.
• Planowanie i realizacja projektów personalizacji w ramach swoich zespołów, zapewniając pomyślną implementację i dostawę.
• Zarządzanie budżetem projektów w ramach swoich zespołów, zapewniając efektywne wykorzystanie zasobów i kontrolę kosztów.
• Śledzenie i analizowanie wskaźników wydajności projektów, identyfikowanie obszarów do poprawy i dostarczanie raportów Regionalnemu Kierownikowi Dostaw.
• Współpraca z innymi Kierownikami Dostaw i zespołami w celu zapewnienia płynnej koordynacji i wymiany informacji.
• Poszukiwanie opinii, identyfikowanie wąskich gardeł procesów i proponowanie ulepszeń w celu zwiększenia efektywności i skuteczności inicjatyw personalizacji.
• Zbieranie ocen klientów dotyczących usług dostawy i ciągłe doskonalenie jakości usług.
• Identyfikowanie kluczowych celów technicznych i dostarczanie rekomendacji rozwiązań podczas przeprowadzania analizy procesów biznesowych i konsultacji zarządzających dla klientów.
• Wsparcie zespołu sprzedaży poprzez identyfikację potencjalnych możliwości sprzedaży i zbieranie wymagań w celu opracowania rozwiązań z silnymi propozycjami wartości.
• Ocena nadchodzących zgłoszeń, przeprowadzanie wstępnego zakresu i analizowanie nadchodzących zgłoszeń pod kątem kompletności.
• Ścisła współpraca z Menedżerami Kont, aby zapewnić techniczną i jakościową ekspertyzę dla klientów.
• Przyczynianie się do wzrostu i rozwoju kanałów klientów.

Wymagania:

• 2+ lata odpowiedniego doświadczenia jako Kierownik Dostaw (Właściciel Produktu, Zarządzanie Projektami lub Analiza Biznesowa).
• Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
• Silne umiejętności komunikacyjne.
• Silne zaplecze techniczne.
• Doświadczenie w branży farmaceutycznej.
• Dobre umiejętności sprzedażowe.
• Szybkie myślenie i umiejętność radzenia sobie z dużą ilością szybkich projektów.
• Chęć nauki nowych technologii, zagłębiania się w szczegóły i rozwiązywania problemów.
• Doświadczenie w zarządzaniu/koordynowaniu projektami rozwoju stron internetowych.
• Rozumienie polityki i procedur biznesowych.
• Doświadczenie z narzędziami do zarządzania kontami/projektami, takimi jak Jira, MS Office, CRM.

Co oferujemy:

• Konkurencyjne wynagrodzenie: Regularne przeglądy wynagrodzenia oparte na wynikach i rozwoju kariery.
• Doświadczony zespół: Dołącz do pasjonującego, doświadczonego zespołu w przyjaznej atmosferze.
• Możliwości rozwoju kariery: Możliwości awansu zawodowego i kariery.
• Płatny urlop: 18 dni roboczych rocznie (20 dni roboczych po 2 latach pracy).
• Urlop chorobowy: Nieudokumentowany: 4 dni robocze rocznie. Udokumentowany: 20 dni roboczych rocznie.
• Urlop rodzinny: 3 płatne dni robocze na małżeństwo, narodziny dziecka lub żałobę.
• Ubezpieczenie zdrowotne: Kompleksowe pokrycie.
• Kursy językowe: Możliwości nauki w celu poprawy umiejętności językowych.
• Rozwój zawodowy: Udział w forach i konferencjach.
• Wydarzenia korporacyjne: Regularne działania integracyjne i wydarzenia.
• Środowisko pracy: Ciesz się komfortowym, w pełni wyposażonym biurem oraz możliwością pracy zdalnej.