W skrócie
- Zadania: Zarządzaj zdrowiem pacjentów i wspieraj ich w osiąganiu celów zdrowotnych.
- Firma: Vitasora Health - innowacyjna firma redefiniująca opiekę zdrowotną.
- Benefity: Konkurencyjne wynagrodzenie, ubezpieczenia zdrowotne i elastyczne godziny pracy.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w zespole, który zmienia przyszłość opieki zdrowotnej i wspiera pacjentów.
- Kwalifikacje: Doświadczenie kliniczne oraz umiejętności w zakresie komunikacji i coachingu zdrowotnego.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 30 - 30 zł za godzinę.
Koordynator Opieki jest klinicznym fundamentem zespołu zdalnej opieki Vitasora Health, odpowiedzialnym za zarządzanie bieżącymi potrzebami zdrowotnymi pacjentów uczestniczących w programach Zarządzania Opieką Przewlekłą (CCM) i Zdalnego Monitorowania Pacjentów (RPM). Rola ta łączy wiedzę kliniczną z zaawansowanymi umiejętnościami angażowania pacjentów, w tym wywiadem motywacyjnym i coachingiem zdrowotnym, aby budować znaczące i zaufane relacje, które wspierają trwałe zmiany zachowań i poprawę wyników dla pacjentów zarządzających przewlekłymi schorzeniami, takimi jak choroby sercowo-naczyniowe, cukrzyca, otyłość i problemy oddechowe.
Koordynatorzy Opieki otrzymują ciepłe przekazania nowo zapisanych pacjentów i są odpowiedzialni za dostarczenie bezproblemowego, wyjątkowego doświadczenia onboardingowego, które ustawia ton dla dalszej relacji opiekuńczej. Kierując się naszymi wartościami Empatia na Pierwszym Miejscu, Niezłomna Adwokatura, Radykalna Prostota i Wspólny Rozwój, Koordynator Opieki dostarcza opiekę, która wykracza poza klinikę.
Główne Obowiązki
- Zaangażowanie Pacjenta i Coaching Zdrowotny
- Przeprowadzanie miesięcznych rozmów telefonicznych z przypisanymi pacjentami, wykorzystując techniki wywiadu motywacyjnego, w tym pytania otwarte, refleksyjne słuchanie, afirmację i podsumowywanie, aby wspierać wewnętrzną motywację i cele zdrowotne.
- Stosowanie zasad coachingu zdrowotnego do prowadzenia pacjentów przez ustalanie celów, planowanie zmian zachowań i odpowiedzialność, dostosowując się do gotowości pacjenta do zmiany.
- Opracowywanie i regularne aktualizowanie indywidualnych planów opieki CCM na podstawie kompleksowych ocen pacjentów, osobistych wartości i zadeklarowanych priorytetów zdrowotnych.
- Zapewnienie dostosowanej edukacji zdrowotnej i strategii samodzielnego zarządzania dla przewlekłych schorzeń, używając prostego języka i komunikacji dostosowanej kulturowo.
- Adresowanie społecznych determinantów zdrowia, w tym barier ekonomicznych, środowiskowych i społecznych, które wpływają na zaangażowanie pacjentów i dostęp do opieki, szczególnie w obszarach wiejskich i niedostatecznie obsługiwanych społecznościach.
- Koordynacja Opieki i Współpraca Interdyscyplinarna
- Pełnienie roli łącznika między pacjentami a ich szerszymi zespołami opieki, ułatwiając ciepłe przekazania i terminową komunikację z lekarzami, pielęgniarkami, pracownikami socjalnymi i specjalistami.
- Monitorowanie postępów pacjentów poprzez dane zdalnego monitorowania i regularne kontakty oraz zgłaszanie problemów klinicznych odpowiednim dostawcom, stosując strukturalne protokoły komunikacyjne.
- Współpraca z zespołami interdyscyplinarnymi w celu wspólnego opracowywania strategii opieki, dostosowywania wspólnych celów i optymalizacji wyników pacjentów w całym continuum opieki.
- Dokumentacja Kliniczna i Zgodność
- Utrzymywanie dokładnej, terminowej i zgodnej z HIPAA dokumentacji wszystkich interakcji z pacjentami, planów opieki i obserwacji klinicznych w systemie Elektronicznej Dokumentacji Medycznej.
- Zapewnienie przestrzegania wytycznych CMS dotyczących usług Zarządzania Opieką Przewlekłą, standardów NCQA, wymagań Joint Commission oraz obowiązujących przepisów.
- Adwokatura i Wsparcie Pacjenta
- Identyfikowanie i proaktywne rozwiązywanie barier w dostępie do opieki, łączenie pacjentów z zasobami społecznościowymi, usługami zdrowotnymi i sieciami wsparcia.
- Promowanie kulturowo kompetentnej, skoncentrowanej na pacjencie opieki, która honoruje unikalne wartości, preferencje i doświadczenia życiowe osób, którym służymy.
Wymagania:
- Wszystkie certyfikaty i licencje muszą być aktualne i w dobrym stanie oraz będą weryfikowane przed zatrudnieniem.
- Aktywna, nieograniczona licencja RN lub LPN/LVN compact.
- Minimum 1 rok doświadczenia klinicznego w zarządzaniu opieką przewlekłą, telezdrowiu, podstawowej opiece zdrowotnej lub pokrewnym środowisku; preferowane 3 lub więcej lat.
- Znajomość i doświadczenie w stosowaniu technik wywiadu motywacyjnego i coachingu zdrowotnego w środowisku klinicznym lub angażującym pacjentów.
- Umiejętność korzystania z systemów EHR, platform telezdrowia i narzędzi do zdalnego monitorowania pacjentów.
Oferujemy konkurencyjny pakiet wynagrodzeń, w tym kompleksowe ubezpieczenie zdrowotne, wzrokowe i dentystyczne, plan 401(k) oraz płatny czas wolny. Dołączysz do współpracy w wysokiej energii, gdzie innowacje są zachęcane, a wkład jest doceniany.
Care Coordinator in Katowice – pracodawca: Vitasora Health USA, Inc.
Vitasora Health to doskonały pracodawca, który łączy innowacyjne podejście do opieki zdrowotnej z wartościami empatii i wspólnego wzrostu. Pracując jako Koordynator Opieki, będziesz częścią zespołu, który nie tylko dąży do poprawy wyników zdrowotnych pacjentów, ale także oferuje konkurencyjne wynagrodzenie, elastyczne godziny pracy oraz możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku. Nasza kultura pracy sprzyja współpracy i uznaniu wkładu każdego członka zespołu, co czyni Vitasora idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery w obszarze opieki zdrowotnej.
Dane kontaktowe:
Zespół rekrutacyjny Vitasora Health USA, Inc.
