W skrócie
- Zadania: Zarządzaj serwisem Audi, dbając o jakość i efektywność operacyjną.
- Firma: Część Porsche Holding, lidera w branży motoryzacyjnej.
- Benefity: Stabilne zatrudnienie, rozwój zawodowy, prywatna opieka medyczna i Multisport.
- Pozostałe informacje: Możliwość nauki języków obcych i zniżki na produkty firmy.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do dynamicznego zespołu i kształtuj przyszłość mobilności.
- Kwalifikacje: Minimum 5 lat doświadczenia w zarządzaniu serwisem samochodowym.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
Porsche Inter Auto Polska to sieć salonów samochodowych z wieloletnią tradycją. PIA Polska jest częścią Porsche Holding – właściciela największej w Europie sieci dealerskiej samochodów. W Polsce odpowiadamy za dystrybucję takich marek jak Porsche, Bentley, Audi, Volkswagen (samochody osobowe oraz dostawcze), Lamborghini oraz Škoda. Aktualnie PIA Polska to 7 marek i 33 autoryzowanych salonów w 7 miastach w całej Polsce.
Zakres obowiązków:
- kompleksowe zarządzanie działalnością serwisu zgodnie ze standardami marki Audi oraz strategią firmy
- odpowiedzialność za realizację celów biznesowych, jakościowych i finansowych działu serwisu
- zarządzanie podległymi zespołami: Doradców Serwisowych, Działu Części i Akcesoriów oraz Warsztatu, z dbałością o efektywność operacyjną i wysokie standardy obsługi klienta
- planowanie, organizacja i optymalizacja procesów serwisowych
- budowanie kultury wysokiej efektywności poprzez skuteczne motywowanie, rozwój i coaching pracowników
- prowadzenie procesów rekrutacyjnych oraz wdrażanie nowych członków zespołu
- monitorowanie wskaźników efektywności (KPI), analiza wyników oraz inicjowanie działań doskonalących
- zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta oraz aktywne budowanie długofalowych relacji z klientami marki
- nadzór nad przestrzeganiem procedur jakościowych, standardów producenta oraz obowiązujących przepisów
Wymagania:
- minimum 5 lat doświadczenia na stanowisku kierowniczym w obszarze serwisu samochodowego, mile widziane doświadczenie w autoryzowanej sieci dealerskiej
- bardzo dobra znajomość procesów serwisowych, wskaźników efektywności oraz standardów jakości obowiązujących w branży motoryzacyjnej
- doświadczenie w zarządzaniu zespołem, organizacji pracy, planowaniu zasobów oraz optymalizacji wydajności zespołu
- umiejętność analizy danych, wyciągania wniosków biznesowych i podejmowania trafnych decyzji w dynamicznym środowisku
- wysoko rozwinięte kompetencje przywódcze, komunikacyjne i interpersonalne
- umiejętność budowania trwałych relacji z klientami oraz dbałość o najwyższy poziom satysfakcji klienta
- orientacja na wyniki, odpowiedzialność biznesowa oraz konsekwencja w realizacji celów
- samodzielność, inicjatywa oraz otwartość na zmiany i ciągłe doskonalenie procesów
- bardzo dobra znajomość pakietu MS Office
- prawo jazdy kat. B
- wysoka kultura osobista i profesjonalizm w działaniu
- znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodną komunikację
Oferujemy:
- umowę o pracę
- szkolenia produktowe oraz możliwość rozwoju zawodowego
- stabilność zatrudnienia w firmie będącej częścią Porsche Holding
- pracę w różnorodnym i doświadczonym zespole
- bezpłatną naukę języka angielskiego/niemieckiego
- pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, Multisport, ubezpieczenie na życie)
- zniżki na firmowe produkty i usługi
Co nas wyróżnia? NAPĘDZA NAS ROZWÓJ. Rozpoczęliśmy działalność jako mała, rodzinna firma, by stać się jednym z największych graczy na rynku motoryzacyjnym. MAMY TEN "DRIVE". Kierując się pasją do samochodów, wspierani przez zaangażowaną załogę, jesteśmy gotowi na wyjście naprzeciw globalnym trendom w mobilności. PAMIĘTAMY O NASZYCH KORZENIACH. Porsche Holding, a w jego ramach, Porsche Inter Auto Polska, nigdy nie zmieniło swojej głównej misji. Jest nią zaspokajanie potrzeb mobilności naszych Klientów.
Kierownik serwisu marki Audi (f/m/d) – Warszawa Połczyńska in Warsaw – pracodawca: Volkswagen Group
Porsche Inter Auto Polska to doskonały pracodawca, który oferuje stabilne zatrudnienie w renomowanej strukturze Porsche Holding. Pracownicy mogą liczyć na bogate możliwości rozwoju zawodowego oraz dostęp do szkoleń, co sprzyja ich osobistemu i zawodowemu wzrostowi. W Warszawie panuje dynamiczna atmosfera pracy, a zespół charakteryzuje się otwartością i wsparciem, co czyni to miejsce idealnym dla osób pragnących rozwijać swoje umiejętności w branży motoryzacyjnej.
