Hybrid Merchant Support Specialist in Kraków

Hybrid Merchant Support Specialist in Kraków

Kraków Pełny etat 50715 - 61985 zł / rok (szac.) Hybrydowo
V

W skrócie

  • Zadania: Bądź pierwszym punktem kontaktu dla klientów i rozwiązuj ich zapytania.
  • Firma: Volt - dynamiczna firma z europejskim zasięgiem.
  • Benefity: Elastyczne godziny pracy, możliwość pracy zdalnej i rozwój zawodowy.
  • Pozostałe informacje: Praca w zespole z technicznymi i komercyjnymi ekspertami.
  • Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w obsłudze klienta w międzynarodowym środowisku.
  • Kwalifikacje: 2+ lata doświadczenia w pracy z klientami oraz biegła znajomość angielskiego i polskiego.

Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 50715 - 61985 zł za rok.

Volt is seeking a Merchant Support Specialist to be the first point of contact for customers across Europe.

You will resolve inquiries, educate users about our product, and collaborate with technical and commercial teams to improve the service.

The role requires 2+ years in customer-facing work, strong English and Polish, experience with ticketing systems, and the ability to analyze data and manage escalations.

#J-18808-Ljbffr

Hybrid Merchant Support Specialist in Kraków – pracodawca: Volt

Volt oferuje stabilne zatrudnienie w dynamicznym środowisku, gdzie pracownicy mają możliwość rozwoju zawodowego poprzez współpracę z różnorodnymi zespołami. Pracownicy mogą liczyć na elastyczny model pracy oraz wsparcie w rozwiązywaniu problemów klientów, co sprzyja budowaniu umiejętności interpersonalnych i technicznych. Dodatkowo, firma stawia na pozytywną atmosferę pracy, co przekłada się na satysfakcję zespołu.

V

Dane kontaktowe:

Zespół rekrutacyjny Volt

Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Hybrid Merchant Support Specialist in Kraków

Obsługa klienta
Biegła znajomość języka angielskiego
Biegła znajomość języka polskiego
Doświadczenie w pracy z systemami zgłoszeń
Analiza danych
Zarządzanie eskalacjami
Umiejętność współpracy z zespołami technicznymi i handlowymi