Vonage is seeking a Technical Routing Analyst to own daily quality and cost performance of global SMS and voice routing. You will monitor alerts, test new connections, and collaborate with regional peers to ensure reliable, cost-efficient delivery across the network. You will work with SMS and voice destinations, leverage Tableau and Zendesk, and contribute to automation and onboarding improvements while coordinating across time zones and suppliers.
#J-18808-Ljbffr
Global Routing & Quality Analyst (24x5) in Wrocław – pracodawca: Vonage
Vonage to doskonały pracodawca, który stawia na innowacje i rozwój swoich pracowników w dynamicznym środowisku międzynarodowym. Oferujemy elastyczny czas pracy, prywatne ubezpieczenie zdrowotne oraz programy wsparcia edukacyjnego, co sprzyja ciągłemu rozwojowi kariery. Nasza kultura pracy opiera się na różnorodności i współpracy, co sprawia, że każdy członek zespołu ma realny wpływ na transformację Agile w firmie.
