Enterprise Sales Engineer (f/m/x) in Katowice

Voucherify poszukuje doświadczonego, proaktywnego specjalisty na stanowisko Enterprise Sales Engineer w USA (f/m/x). Oferujemy 100% zdalną pozycję z elastycznymi godzinami pracy w strefie czasowej NA. Jesteśmy w pełni bootstrappowaną, rentowną firmą programistyczną z płaską hierarchią, co oznacza brak biurokracji korporacyjnej, brak restrukturyzacji i pełną odpowiedzialność za swój obszar. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie, codzienną dawkę memów oraz zdrową równowagę między pracą a życiem prywatnym.

Voucherify to firma SaaS z siedzibą w Polsce, oferująca API-first Promotion & Loyalty Engine, która obsługuje ponad 350 globalnych klientów, w tym takie marki jak John Deere, Michelin, BOSCH, Philips, easyJet i Burger King.

O roli:

W Voucherify, Enterprise Sales Engineer odgrywa kluczową rolę na styku inżynierii sprzedaży, architektury rozwiązań i wiedzy o produkcie. Twoim głównym celem będą działania przed sprzedażą, chociaż Twoja wiedza techniczna czasami wesprze proces onboardingu po sprzedaży dla naszych największych klientów. Będziesz zaufanym doradcą technicznym dla potencjalnych klientów oraz niektórych z wiodących marek e-commerce i cyfrowych na świecie, pomagając im projektować i dostrzegać wartość skalowalnych rozwiązań promocyjnych i lojalnościowych opartych na naszej platformie.

W tej wysokiej rangi, skierowanej do klienta roli idealnie odnajdzie się osoba, która rozwija się w technicznym, szybkim i współpracującym środowisku. Będziesz w pełni odpowiedzialny za techniczny przebieg procesu sprzedaży, ściśle współpracując z naszym zespołem sprzedaży w USA, aby prowadzić potencjalnych klientów przez odkrywanie, zakres i budowanie dostosowanych Proof of Concepts (POC) oraz prezentować angażujące sesje demonstracyjne naszej platformy API-first.

Obowiązki:

• Ścisła współpraca z zespołem sprzedaży NA w celu wsparcia pozyskiwania klientów korporacyjnych podczas cyklu sprzedaży.
• Projektowanie, budowanie i prezentowanie wysoce angażujących, dostosowanych demonstracji produktów naszej platformy API-first dla potencjalnych klientów.
• Architektura złożonych zasad promocyjnych i przepływów walidacji, doradzanie klientom korporacyjnym, jak mapować skomplikowaną logikę lojalnościową do naszego elastycznego API.
• Przeprowadzanie technicznych odkryć i prowadzenie praktycznych dowodów koncepcji (POC).
• Posiadanie funkcjonalnej i technicznej jakości odpowiedzi na RFI/RFP dla potencjalnych klientów korporacyjnych.
• Współpraca z interesariuszami technicznymi i biznesowymi w celu projektowania architektur rozwiązań i doradzania w zakresie integracji Voucherify w szersze ekosystemy technologiczne.
• Proaktywne identyfikowanie i łagodzenie ryzyk technicznych, aby zapewnić płynne dostarczenie i długoterminowe zadowolenie klientów.
• Zapewnienie wglądu technicznego w działania sprzedażowe, w tym oszacowanie zakresu wdrożenia i ocena całkowitych kosztów posiadania.
• Działanie jako łącznik między klientami a zespołem produktowym/inżynieryjnym w celu wpływania na roadmapę i napędzania innowacji.

Wymagania:

• 3+ lata doświadczenia w roli technicznej przed sprzedażą lub konsultingu — takiej jak Solutions Engineer, Pre-Sales Engineer, Technical Account Manager lub podobnej — z udokumentowanym doświadczeniem w pracy w eCommerce, technologii detalicznej, ERP, Web CMS, PIM lub pokrewnych ekosystemach.
• Udokumentowane doświadczenie w budowaniu i prezentowaniu angażujących sesji demonstracyjnych platform API-first dla publiczności technicznej i nietechnicznej.
• Doskonale rozwinięte umiejętności komunikacyjne i prezentacyjne, zarówno pisemne, jak i werbalne, z umiejętnością wyjaśniania skomplikowanych koncepcji technicznych różnorodnym odbiorcom — od programistów po zespoły produktowe i marketingowe oraz interesariuszy biznesowych.
• Silne zrozumienie architektury oprogramowania, API, przepływów danych i integracji systemów IT — czy to zdobyte poprzez formalne wykształcenie, czy doświadczenie praktyczne.
• Głębokie zainteresowanie przestrzenią handlu cyfrowego i nowymi technologiami w zakresie kompozytowego handlu i architektur MACH (Microservices, API-first, Cloud-native, Headless). Doświadczenie w pracy bezpośrednio z niezależnymi dostawcami oprogramowania i integratorami rozwiązań w tej dziedzinie jest pożądane.
• Analityczne myślenie z umiejętnością rozkładania skomplikowanych problemów, interpretacji danych i zrozumienia, jak systemy łączą się w środowiskach korporacyjnych.
• Klientocentryczne podejście z umiejętnością priorytetyzacji, podejmowania świadomych decyzji i realizacji rekomendacji aż do wdrożenia.
• Doświadczenie w systemach lojalnościowych lub promocyjnych jest pożądane.
• Angielski jest Twoim pierwszym językiem, ale płynna komunikacja w języku hiszpańskim będzie dodatkowym atutem.

Korzyści z pracy w Voucherify:

• Twoja praca bezpośrednio wpłynie na wielkość i jakość potencjalnych i nadchodzących klientów korporacyjnych Voucherify.
• Doświadczony zespół — dołączysz do małego, ale silnego zespołu w USA, wspieranego przez silną globalną sieć partnerów. Oferujemy wsparcie praktyczne podczas onboardingu i mamy udokumentowane doświadczenie we współpracy z niektórymi z najbardziej innowacyjnych działów cyfrowych na całym świecie.
• Stabilność - Ty i nasi klienci jesteście jedynymi akcjonariuszami. Jesteśmy w pełni bootstrappowani i zobowiązani do stabilnego wzrostu i rentowności.
• Dodatki – jeśli wszystko powyższe przyciągnęło Twoją uwagę, mamy coś ekstra do dodania. Cenimy równowagę między pracą a życiem prywatnym i Twój czas! Hoża ilość płatnego urlopu, w tym dni wolne. Ciesz się w pełni zdalną pracą z możliwością zarządzania sprawami osobistymi pomiędzy zadaniami.